Atos надає послуги цифрової трансформації та технологічні рішення для організацій у таких сферах, як консалтинг, охорона здоров’я, логістика та інші галузі. Компанія працює з хмарними технологіями й інфраструктурою, цифровими бізнес-платформами, технологічним консалтингом, кібербезпекою, користувацьким досвідом і комплексною цифровою трансформацією підприємств. Крім того, Atos підтримує великі міжнародні заходи як офіційний ІТ-партнер, зокрема УЄФА та Олімпійські ігри, одночасно розвиваючи інновації та сталий розвиток у межах своїх технологічних послуг.
Розробник застосунків для мейнфрейму — Фінікс, Аризона, робота в офісі
Підтримуйте захищені цифрові сервіси Atos на основі ШІ на посаді розробника застосунків для мейнфрейму. Керуйте виробничою підтримкою COBOL, розв’язанням інцидентів, розгортаннями та вдосконаленням операційних процесів.
Опис
- Надавайте підтримку L1/L2 для виробничих застосунків мейнфрейму
- Контролюйте пакетну обробку та усувайте аварійні завершення, збої й проблеми застосунків у межах цільових показників SLA
- Керуйте процесами Incident, Problem, Change і Release
- Проводьте ретельний аналіз першопричин повторюваних виробничих проблем
- Усувайте проблеми в COBOL, JCL, DB2, VSAM, CICS та інструментах планування
- Координуйте розв’язання проблем із бізнес-користувачами, працівниками на місці та міжфункціональними командами підтримки
- Керуйте реагуванням на серйозні інциденти та конференц-зв’язком під час критичних збоїв у виробничому середовищі
- Впроваджуйте екстрені виправлення, виробничі розгортання та процедури перевірки
- Розвивайте автоматизацію й удосконалення процесів для підвищення операційної ефективності
- Створюйте технічну документацію, посібники з підтримки та матеріали для управління знаннями
- Наставляйте молодших членів команди й надавайте технічні рекомендації
- Беріть участь в обов’язкових чергуваннях і ротаціях підтримки у вихідні
Вимоги
- Щонайменше п’ять років досвіду розробки мейнфрейм-систем і проєктів виробничої підтримки
- Впевнене практичне володіння COBOL, JCL, DB2, CICS і VSAM
- Досвід роботи в середовищах підтримки, орієнтованих на SLA
- Знання процесів ITIL і практик управління послугами
- Досвід роботи з клієнтами та комунікації із зацікавленими сторонами
- Готовність брати участь в обов’язкових чергуваннях і ротаціях підтримки у вихідні
Переваги
- Різноманіття та інклюзивність є невід’ємною частиною культури компанії
- Компанія прагне підтримувати справедливе робоче середовище
- Компанія віддана екологічним, соціальним і управлінським ініціативам, а також корпоративній соціальній відповідальності