Atos
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Atosは、コンサルティング、ヘルスケア、物流などさまざまな業界の組織に、デジタルトランスフォーメーションサービスとテクノロジーソリューションを提供しています。クラウドとインフラストラクチャ、デジタルビジネスプラットフォーム、テクノロジーコンサルティング、サイバーセキュリティ、ユーザーエクスペリエンス、企業のデジタルトランスフォーメーションまで、幅広い分野に取り組んでいます。また、UEFAやオリンピックを含む主要な国際イベントを公式ITパートナーとして支援するとともに、テクノロジーサービス分野でイノベーションとサステナビリティを推進しています。

メインフレームアプリケーション開発者 — アリゾナ州フェニックス onsite

メインフレームアプリケーション開発者として、Atos の安全な AI 搭載デジタルサービスを支えます。 COBOL の本番サポート、インシデント解決、デプロイ、運用改善を担当します。

仕事内容

  • メインフレームアプリケーションの L1/L2 本番サポートを提供する
  • バッチ処理を監視し、SLA の目標時間内に異常終了、障害、アプリケーションの問題を解決する
  • インシデント、問題、変更、リリースの各活動を管理する
  • 再発する本番問題について徹底した根本原因分析を実施する
  • COBOL、JCL、DB2、VSAM、CICS、スケジューリングツールに関する問題をトラブルシューティングする
  • 業務ユーザー、オンサイト担当者、部門横断のサポートチームと問題解決を調整する
  • 重大な本番障害の際に、重大インシデント対応とブリッジコールを主導する
  • 緊急修正、本番デプロイ、検証手順を実施する
  • 運用効率を高める自動化とプロセス改善を推進する
  • 技術文書、サポートランブック、ナレッジマネジメント資料を作成する
  • junior team members を指導し、技術的な方向性を示す
  • 必要なオンコールおよび週末サポートのローテーションに参加する

応募要件

  • メインフレーム開発および本番サポートプロジェクトで少なくとも 5 年の経験
  • COBOL、JCL、DB2、CICS、VSAM を実務で十分に扱えること
  • SLA 主導のサポート環境での業務経験
  • ITIL プロセスおよびサービスマネジメントの実践に関する知識
  • 顧客対応業務およびステークホルダーとのコミュニケーション経験
  • 必要なオンコールおよび週末サポートのローテーションに参加する意思

福利厚生

  • 多様性とインクルージョンが企業文化に組み込まれている
  • 公平な職場環境の維持に取り組んでいる
  • 環境・社会・ガバナンスの取り組みおよび企業の社会的責任に注力している