Atos
Atos
Atos fornisce servizi di trasformazione digitale e soluzioni tecnologiche per organizzazioni nei settori della consulenza, della sanità, della logistica e in altri comparti. Le sue attività comprendono cloud e infrastrutture, piattaforme digitali aziendali, consulenza tecnologica, cybersicurezza, esperienza utente e trasformazione digitale d’impresa. L’azienda sostiene inoltre importanti eventi internazionali come partner IT ufficiale, tra cui la UEFA e i Giochi Olimpici, promuovendo al contempo l’innovazione e la sostenibilità nei propri servizi tecnologici.

Sviluppatore di applicazioni mainframe - Phoenix, AZ in presenza

Supporta i servizi digitali sicuri e basati sull’intelligenza artificiale di Atos come sviluppatore di applicazioni mainframe. Gestisci il supporto di produzione COBOL, la risoluzione degli incidenti, i deployment e i miglioramenti operativi.

Descrizione

  • Fornire supporto di produzione L1/L2 per applicazioni mainframe
  • Monitorare l’elaborazione batch e risolvere abend, errori e problemi applicativi entro gli obiettivi SLA
  • Gestire le attività relative a Incidenti, Problemi, Modifiche e Rilasci
  • Condurre analisi approfondite delle cause alla radice dei problemi ricorrenti in produzione
  • Risolvere i problemi relativi a COBOL, JCL, DB2, VSAM, CICS e agli strumenti di pianificazione
  • Coordinare la risoluzione dei problemi con gli utenti aziendali, il personale in sede e i team di supporto interfunzionali
  • Guidare la risposta agli incidenti gravi e le conference call di crisi durante le interruzioni critiche della produzione
  • Implementare correzioni d’emergenza, deployment in produzione e procedure di convalida
  • Portare avanti le iniziative di automazione e i miglioramenti dei processi che aumentano l’efficienza operativa
  • Creare documentazione tecnica, procedure operative di supporto e materiali per la gestione della conoscenza
  • Affiancare i membri junior del team e fornire indicazioni tecniche
  • Partecipare ai turni obbligatori di reperibilità e di supporto nei fine settimana

Requisiti

  • Almeno cinque anni di esperienza in progetti di sviluppo mainframe e supporto di produzione
  • Solida esperienza pratica con COBOL, JCL, DB2, CICS e VSAM
  • Esperienza in ambienti di supporto guidati da SLA
  • Conoscenza dei processi ITIL e delle pratiche di gestione dei servizi
  • Esperienza in ruoli a contatto con i clienti e nella comunicazione con gli stakeholder
  • Disponibilità a partecipare ai turni obbligatori di reperibilità e di supporto nei fine settimana

Benefit

  • La diversità e l’inclusione sono integrate nella cultura aziendale
  • Impegno a mantenere un ambiente di lavoro equo
  • Impegno per le iniziative ambientali, sociali e di governance e per la responsabilità sociale d’impresa

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