تقدم Atos خدمات التحول الرقمي وحلول التكنولوجيا للمؤسسات في مجالات الاستشارات والرعاية الصحية والخدمات اللوجستية وغيرها من القطاعات. ويشمل عملها الحوسبة السحابية والبنية التحتية، ومنصات الأعمال الرقمية، والاستشارات التقنية، والأمن السيبراني، وتجربة المستخدم، والتحول الرقمي للمؤسسات. كما تدعم الشركة فعاليات دولية كبرى بصفتها شريكًا رسميًا لتكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك بطولات UEFA ودورات الألعاب الأولمبية، مع مواصلة دفع الابتكار والاستدامة في مختلف خدماتها التقنية.
مطور تطبيقات الحاسوب المركزي - فينيكس، أريزونا، حضورياً
ساهم في تقديم خدمات أتوس الرقمية الآمنة والمدعومة بالذكاء الاصطناعي بصفتك مطور تطبيقات الحاسوب المركزي. أدر دعم إنتاج COBOL، وحل الحوادث، وعمليات النشر، والتحسينات التشغيلية.
الوصف
- تقديم دعم الإنتاج من المستوى الأول والثاني لتطبيقات الحاسوب المركزي
- مراقبة معالجة الدفعات وحل حالات التوقف والأعطال ومشكلات التطبيقات ضمن أهداف اتفاقيات مستوى الخدمة
- إدارة أنشطة الحوادث والمشكلات والتغييرات والإصدارات
- إجراء تحليل شامل للسبب الجذري لمشكلات الإنتاج المتكررة
- استكشاف مشكلات COBOL وJCL وDB2 وVSAM وCICS وأدوات الجدولة وإصلاحها
- تنسيق حل المشكلات مع مستخدمي الأعمال والموظفين الموجودين في الموقع وفرق الدعم متعددة الوظائف
- قيادة الاستجابة للحوادث الكبرى ومكالمات التنسيق أثناء انقطاعات الإنتاج الحرجة
- تنفيذ الإصلاحات الطارئة وعمليات النشر في بيئة الإنتاج وإجراءات التحقق
- تعزيز جهود الأتمتة وتحسينات العمليات التي تزيد الكفاءة التشغيلية
- إنشاء الوثائق التقنية وأدلة التشغيل ومواد إدارة المعرفة
- إرشاد أعضاء الفريق المبتدئين وتقديم التوجيه التقني
- المشاركة في مناوبات الدعم المطلوبة خارج أوقات العمل وفي عطلات نهاية الأسبوع
المتطلبات
- خمس سنوات على الأقل من الخبرة في مشاريع تطوير الحاسوب المركزي ودعم الإنتاج
- إتقان عملي قوي لـ COBOL وJCL وDB2 وCICS وVSAM
- خبرة في العمل ضمن بيئات دعم تعتمد على اتفاقيات مستوى الخدمة
- معرفة بعمليات ITIL وممارسات إدارة الخدمات
- خبرة في الأدوار التي تتطلب التعامل المباشر مع العملاء والتواصل مع أصحاب المصلحة
- الاستعداد للمشاركة في مناوبات الدعم المطلوبة خارج أوقات العمل وفي عطلات نهاية الأسبوع
المزايا
- التنوع والشمول جزء لا يتجزأ من ثقافة الشركة
- الالتزام بالحفاظ على بيئة عمل عادلة
- الالتزام بمبادرات البيئة والمجتمع والحوكمة والمسؤولية الاجتماعية للشركة