Atos предоставляет услуги цифровой трансформации и технологические решения для организаций в таких сферах, как консалтинг, здравоохранение, логистика и другие отрасли. Компания работает с облачными технологиями и инфраструктурой, цифровыми бизнес-платформами, технологическим консалтингом, кибербезопасностью, пользовательским опытом и комплексной цифровой трансформацией предприятий. Кроме того, Atos поддерживает крупные международные мероприятия в качестве официального ИТ-партнёра, включая УЕФА и Олимпийские игры, одновременно развивая инновации и устойчивое развитие в рамках своих технологических услуг.
Разработчик приложений для мейнфрейма — Финикс, Аризона, работа в офисе
Поддерживайте защищённые цифровые сервисы Atos на базе ИИ в роли разработчика приложений для мейнфрейма. Отвечайте за производственную поддержку COBOL, устранение инцидентов, развертывания и улучшение операционных процессов.
Описание
- Оказывайте поддержку L1/L2 для производственных мейнфрейм-приложений
- Контролируйте пакетную обработку и устраняйте аварийные завершения, сбои и проблемы приложений в рамках целевых показателей SLA
- Управляйте процессами Incident, Problem, Change и Release
- Проводите тщательный анализ первопричин повторяющихся производственных проблем
- Устраняйте проблемы в COBOL, JCL, DB2, VSAM, CICS и инструментах планирования
- Координируйте решение проблем с бизнес-пользователями, сотрудниками на месте и межфункциональными командами поддержки
- Руководите реагированием на серьёзные инциденты и конференц-связью во время критических сбоев производства
- Внедряйте экстренные исправления, производственные развертывания и процедуры проверки
- Развивайте автоматизацию и улучшение процессов для повышения операционной эффективности
- Создавайте техническую документацию, руководства по поддержке и материалы для управления знаниями
- Наставляйте младших сотрудников и предоставляйте технические рекомендации
- Участвуйте в обязательных дежурствах и ротациях поддержки по выходным
Требования
- Не менее пяти лет опыта в разработке мейнфрейм-систем и проектах производственной поддержки
- Уверенное практическое владение COBOL, JCL, DB2, CICS и VSAM
- Опыт работы в средах поддержки, ориентированных на SLA
- Знание процессов ITIL и практик управления услугами
- Опыт работы с клиентами и коммуникации с заинтересованными сторонами
- Готовность участвовать в обязательных дежурствах и ротациях поддержки по выходным
Преимущества
- Разнообразие и инклюзивность являются неотъемлемой частью культуры компании
- Компания стремится поддерживать справедливую рабочую среду
- Компания привержена экологическим, социальным и управленческим инициативам, а также корпоративной социальной ответственности