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Bank of America
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Sponsor de visa H1BFinanceFintechServices bancaires
Bank of America est une institution financière mondiale qui exerce ses activités dans les secteurs bancaire, financier et des technologies financières. Ses services comprennent la banque de détail, l’accompagnement des petites entreprises, la gestion de patrimoine, les services d’investissement et l’accès aux marchés de capitaux pour les particuliers, les entreprises et les institutions. L’entreprise met également l’accent sur une croissance responsable grâce à la finance durable, aux initiatives en faveur de la diversité et aux programmes de développement communautaire.
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Offres de l’entreprise

Associé au soutien des ventes – Bank of America, Washington, DC

Accompagne les équipes chargées des clients du Midwest de Bank of America pour l’intégration, le KYC, la conformité, les services de compte et les pistes commerciales. Ce poste à temps plein et en présentiel couvre Washington, DC, le Maryland et la Virginie.

USÉtats-UnisMDMarylandVAVirginieWAÉtat de Washington
32 $ – 42 $ / heure
Sur siteTemps pleinJuniorIntermédiaireAucun diplôme requisLangue Requise : anglaisVentes

Description

  • Collabore avec les équipes de gestion des relations et de soutien aux ventes pour évaluer les besoins et les capacités des clients
  • Aide les équipes chargées des clients pour les ventes, les recommandations, l’intégration KYC et la fidélisation
  • Soutient les activités opérationnelles et de gestion des risques liées aux relations avec les clients
  • Supervise les vérifications préalables et l’ouverture de comptes
  • Contribue à garantir que les clients respectent avec exactitude et dans les délais les exigences réglementaires et internes
  • Repère les possibilités d’améliorer la satisfaction et la fidélisation des clients, de prévenir les pertes hors crédit et la fraude, et d’accroître les revenus
  • Tient à jour les dossiers clients dans les systèmes d’intégration, de KYC, de risque opérationnel et de conformité
  • Traite les demandes concernant l’ouverture et la clôture de comptes, y compris les escalades du centre de contact
  • Met les clients en relation avec les partenaires commerciaux et les équipes de soutien pour résoudre les problèmes de service
  • Aide à répondre aux exigences liées à la diligence raisonnable à l’égard des clients, à la lutte contre le blanchiment d’argent, aux entreprises de services monétaires, aux indicateurs et secteurs à haut risque, ainsi qu’au KYC
  • Recherche et analyse des informations afin de repérer des pistes commerciales et de partager des données avec les équipes chargées des clients et les partenaires

Exigences

  • Maîtrise pratique de Microsoft Office
  • Excellentes capacités de communication écrite et orale
  • Connaissance des produits, services, opérations, systèmes, politiques et procédures bancaires destinés aux entreprises et aux sociétés
  • Approche axée sur le client et expérience du contact direct avec les clients
  • Solides compétences relationnelles, en communication, en présentation, en organisation et en informatique
  • Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément
  • Diplôme de fin d’études secondaires, GED, titre de fin d’études secondaires ou équivalent
  • Semaine de travail de 40 heures
  • Équipe du matin aux États-Unis

Avantages

  • Avantages abordables, compétitifs et flexibles
  • Ressources favorisant le bien-être physique, émotionnel et financier
  • Possibilités d’apprendre, de se développer et de contribuer
  • Admissibilité à un programme annuel d’incitation discrétionnaire
  • Admissibilité aux avantages sociaux
  • Congés payés
  • Ressources et soutien aux employés

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