Bank of America
Bank of America
Bank of America — глобальная финансовая организация, работающая в сферах банковского дела, финансов и финтеха. Компания предоставляет услуги для частных лиц, малого бизнеса и институциональных клиентов, включая персональное банковское обслуживание, поддержку малого бизнеса, управление капиталом, инвестиционные услуги и доступ к рынкам капитала. Также компания уделяет внимание ответственному развитию через устойчивое финансирование, инициативы в области многообразия и программы развития местных сообществ.

Специалист по поддержке продаж — Bank of America, Вашингтон, округ Колумбия

Поддержка клиентских команд Bank of America на Среднем Западе: адаптация клиентов, KYC, соблюдение требований, обслуживание счетов и поиск потенциальных клиентов. Полная занятость в офисе; зона обслуживания — Вашингтон, округ Колумбия, Мэриленд и Вирджиния.

Описание

  • Совместно с командами по работе с клиентами и поддержке продаж оценивать потребности и возможности клиентов
  • Помогать клиентским командам с продажами, рекомендациями, адаптацией по KYC и удержанием клиентов
  • Поддерживать операционную деятельность и управление рисками в рамках отношений с клиентами
  • Контролировать проверку благонадёжности и открытие счетов
  • Помогать обеспечивать точное и своевременное соблюдение клиентами требований политик и нормативных актов
  • Выявлять возможности для повышения удовлетворённости и удержания клиентов, предотвращения некредитных убытков и мошенничества, а также роста доходов
  • Поддерживать точность клиентских данных в системах адаптации, KYC, операционного риска и комплаенса
  • Обрабатывать запросы об открытии и закрытии счетов, включая эскалации из контакт-центра
  • Связывать клиентов с бизнес-партнёрами и командами поддержки для решения вопросов обслуживания
  • Помогать с проверкой клиентов (Customer Due Diligence), требованиями AML, требованиями к компаниям, предоставляющим услуги денежных переводов, индикаторами и отраслями высокого риска, а также связанными требованиями KYC
  • Изучать и анализировать информацию для выявления потенциальных клиентов и передавать данные клиентским командам и партнёрам

Требования

  • Практические навыки работы с Microsoft Office
  • Хорошие навыки письменного и устного общения
  • Знание банковских продуктов, услуг, операций, систем, политик и процедур для бизнес-клиентов и корпоративных клиентов
  • Ориентация на клиентов и опыт непосредственной работы с ними
  • Развитые навыки межличностного общения, коммуникации, презентации, организации работы и владения компьютером
  • Умение одновременно расставлять приоритеты и вести несколько задач
  • Аттестат о среднем образовании, GED, документ об окончании средней школы или эквивалент
  • Рабочая неделя продолжительностью 40 часов
  • Первая смена в США

Преимущества

  • Доступные, конкурентоспособные и гибкие льготы
  • Ресурсы для поддержания физического, эмоционального и финансового благополучия
  • Возможности учиться, развиваться и вносить вклад
  • Право на участие в ежегодном плане дискреционного поощрения
  • Право на получение льгот
  • Оплачиваемый отпуск
  • Ресурсы и поддержка для сотрудников

Похожие вакансии

Southwire Company

Специалист по внутренним продажам, OEM-клиенты — Southwire

Southwire Company

Поддержка международных OEM-клиентов Southwire: работа с ценовыми предложениями, заказами, вопросами клиентов и возможностями продаж. Полная занятость, работа на месте в США.

Открыть
AT&T

Представитель AT&T по выездным продажам, Декейтер

AT&T

Предлагайте клиентам продукты и услуги AT&T на дому с помощью персональных консультаций и демонстраций. Оценивайте Wi-Fi, решайте вопросы клиентов и работайте с действующими клиентами и заинтересованными потенциальными покупателями, заключая сделки.

Открыть
Nestle

Представитель по продажам Nestlé — Александрия, Вирджиния

Nestle

Развитие продаж и мерчандайзинг в розничных магазинах на территории Александрии, штат Вирджиния. Работа включает взаимодействие с магазинами, продвижение товаров, контроль цен и наличия продукции, а также ежедневные поездки между клиентами.

Открыть
Fortis Life Sciences

Специалист по внутренним продажам, решения для антител

Fortis Life Sciences

Развивайте продажи реагентов для наук о жизни и диагностики в Fortis Life Sciences, привлекая потенциальных клиентов, взаимодействуя с заказчиками и работая с CRM. Помогайте клиентам и продвигайте возможности для технических продуктовых решений.

Открыть
Edible Brands

Специалист по внутренним B2B-продажам — Атланта

Edible Brands

Развивайте корпоративные подарочные продажи Edible Arrangements с помощью активного поиска клиентов, индивидуальных предложений и полного цикла продаж. Создавайте долгосрочные отношения с клиентами и координируйте работу внутренних команд для своевременной доставки.

Открыть