Bank of America
Bank of America
Bank of America adalah lembaga keuangan global yang bergerak di bidang perbankan, keuangan, dan teknologi finansial. Layanannya mencakup perbankan pribadi, dukungan bagi usaha kecil, pengelolaan kekayaan, layanan investasi, serta akses ke pasar modal bagi individu, perusahaan, dan institusi. Perusahaan ini juga berfokus pada pertumbuhan yang bertanggung jawab melalui pembiayaan berkelanjutan, inisiatif keberagaman, dan program pengembangan masyarakat.

Asisten Dukungan Penjualan – Bank of America, Washington, DC

Mendukung tim nasabah Midwest Bank of America dalam orientasi nasabah, KYC, kepatuhan, layanan rekening, dan prospek penjualan. Posisi penuh waktu ini bekerja di kantor dan mencakup Washington, DC, Maryland, dan Virginia.

Deskripsi

  • Bekerja sama dengan tim manajemen hubungan dan dukungan penjualan untuk menilai kebutuhan serta kemampuan nasabah
  • Membantu tim nasabah dalam penjualan, rujukan, orientasi KYC, dan retensi
  • Mendukung kegiatan operasional dan risiko untuk hubungan nasabah
  • Mengawasi uji tuntas dan pembukaan rekening
  • Membantu memastikan nasabah memenuhi persyaratan kebijakan dan regulasi secara akurat dan tepat waktu
  • Mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan kepuasan dan retensi nasabah, mencegah kerugian nonkredit dan penipuan, serta meningkatkan pendapatan
  • Menjaga keakuratan catatan nasabah di seluruh sistem orientasi, KYC, risiko operasional, dan kepatuhan
  • Menangani pertanyaan tentang pembukaan dan penutupan rekening, termasuk eskalasi dari Contact Center
  • Menghubungkan nasabah dengan mitra bisnis dan tim dukungan untuk menyelesaikan masalah layanan
  • Membantu proses Uji Tuntas Nasabah serta persyaratan KYC terkait AML, bisnis jasa keuangan, indikator dan industri berisiko tinggi
  • Meneliti dan menganalisis informasi untuk mengembangkan prospek penjualan serta berbagi data dengan tim nasabah dan mitra

Persyaratan

  • Kemampuan kerja yang memadai menggunakan Microsoft Office
  • Keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang kuat
  • Mengenal produk, layanan, operasional, sistem, kebijakan, dan prosedur perbankan untuk nasabah bisnis dan korporat
  • Berorientasi pada nasabah dan berpengalaman berinteraksi langsung dengan nasabah
  • Keterampilan interpersonal, komunikasi, presentasi, organisasi, dan komputer yang kuat
  • Mampu mengelola beberapa prioritas sekaligus
  • Ijazah sekolah menengah atas, GED, kualifikasi sekolah menengah, atau yang setara
  • Minggu kerja 40 jam
  • Giliran kerja pertama di Amerika Serikat

Tunjangan

  • Tunjangan yang terjangkau, kompetitif, dan fleksibel
  • Sumber daya untuk mendukung kesejahteraan fisik, emosional, dan finansial
  • Kesempatan untuk belajar, berkembang, dan berkontribusi
  • Memenuhi syarat untuk program insentif tahunan diskresioner
  • Kelayakan tunjangan
  • Cuti berbayar
  • Sumber daya dan dukungan bagi karyawan

Lowongan Terkait

AT&T

Perwakilan Penjualan Lapangan AT&T, Decatur

AT&T

Tawarkan produk dan layanan AT&T kepada pelanggan di rumah melalui konsultasi yang disesuaikan dan demonstrasi langsung. Nilai jaringan Wi-Fi, tangani kendala pelanggan, dan jalin hubungan dengan pelanggan lama serta calon pelanggan potensial untuk menutup penjualan.

Buka
Nestle

Perwakilan Penjualan Lapangan Nestlé – Alexandria, VA

Nestle

Mengelola penjualan ritel dan penataan produk di wilayah Alexandria, Virginia. Tugas mencakup hubungan dengan toko, promosi, harga, ketersediaan produk, serta perjalanan harian antarlokasi pelanggan.

Buka
Fortis Life Sciences

Perwakilan Penjualan Internal, Solusi Antibodi

Fortis Life Sciences

Kembangkan penjualan reagen ilmu hayati dan diagnostik Fortis Life Sciences melalui pencarian prospek, interaksi dengan pelanggan, dan pengelolaan CRM. Dukung pelanggan dan dorong peluang untuk solusi produk teknis.

Buka