Bank of America
Bank of America
Bank of America là một tổ chức tài chính toàn cầu hoạt động trong lĩnh vực ngân hàng, tài chính và công nghệ tài chính. Các dịch vụ của công ty bao gồm ngân hàng cá nhân, hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ, quản lý tài sản, dịch vụ đầu tư và tiếp cận thị trường vốn dành cho cá nhân, doanh nghiệp và tổ chức. Công ty cũng chú trọng tăng trưởng có trách nhiệm thông qua tài chính bền vững, các sáng kiến về đa dạng và các chương trình phát triển cộng đồng.

Chuyên viên hỗ trợ bán hàng – Bank of America, Washington, DC

Hỗ trợ các nhóm khách hàng khu vực Midwest của Bank of America về tiếp nhận khách hàng, KYC, tuân thủ, dịch vụ tài khoản và khách hàng tiềm năng bán hàng. Vị trí toàn thời gian, làm việc tại văn phòng, phụ trách Washington, DC, Maryland và Virginia.

Mô tả

  • Phối hợp với các nhóm quản lý quan hệ khách hàng và hỗ trợ bán hàng để đánh giá nhu cầu và khả năng của khách hàng
  • Hỗ trợ các nhóm khách hàng về bán hàng, giới thiệu khách hàng, tiếp nhận KYC và duy trì khách hàng
  • Hỗ trợ các hoạt động vận hành và quản trị rủi ro trong quan hệ khách hàng
  • Giám sát thẩm định và mở tài khoản
  • Hỗ trợ bảo đảm khách hàng đáp ứng chính xác và đúng hạn các yêu cầu về chính sách và quy định
  • Tìm kiếm cơ hội cải thiện mức độ hài lòng và duy trì khách hàng, ngăn ngừa tổn thất phi tín dụng và gian lận, đồng thời tăng doanh thu
  • Duy trì hồ sơ khách hàng chính xác trên các hệ thống tiếp nhận khách hàng, KYC, rủi ro vận hành và tuân thủ
  • Xử lý yêu cầu về mở và đóng tài khoản, bao gồm cả các trường hợp được Trung tâm Liên hệ chuyển cấp
  • Kết nối khách hàng với các đối tác kinh doanh và nhóm hỗ trợ để giải quyết vấn đề dịch vụ
  • Hỗ trợ Thẩm định khách hàng (CDD) và các yêu cầu KYC liên quan đến AML, doanh nghiệp dịch vụ chuyển tiền, dấu hiệu và ngành nghề rủi ro cao
  • Nghiên cứu và phân tích thông tin để phát triển khách hàng tiềm năng bán hàng, đồng thời chia sẻ dữ liệu với các nhóm khách hàng và đối tác

Yêu cầu

  • Sử dụng thành thạo Microsoft Office trong công việc
  • Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói tốt
  • Hiểu biết về sản phẩm, dịch vụ, hoạt động, hệ thống, chính sách và quy trình ngân hàng dành cho khách hàng doanh nghiệp và khách hàng tổ chức
  • Có định hướng lấy khách hàng làm trọng tâm và kinh nghiệm làm việc trực tiếp với khách hàng
  • Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, tổ chức và sử dụng máy tính tốt; kỹ năng tương tác cá nhân tốt
  • Có khả năng xử lý đồng thời nhiều ưu tiên
  • Bằng tốt nghiệp trung học phổ thông, GED, chứng chỉ trung học hoặc tương đương
  • Tuần làm việc 40 giờ
  • Ca làm việc ban ngày tại Hoa Kỳ

Phúc lợi

  • Các chế độ phúc lợi linh hoạt, có mức phí hợp lý và tính cạnh tranh
  • Nguồn lực hỗ trợ sức khỏe thể chất, tinh thần và tài chính
  • Cơ hội học hỏi, phát triển và đóng góp
  • Đủ điều kiện tham gia chương trình thưởng khuyến khích hằng năm tùy theo quyết định của công ty
  • Điều kiện hưởng phúc lợi
  • Nghỉ phép có lương
  • Nguồn lực và hỗ trợ dành cho nhân viên

Việc làm liên quan

Southwire Company

Đại diện kinh doanh nội bộ, khách hàng OEM tại Southwire

Southwire Company

Hỗ trợ các khách hàng OEM quốc tế của Southwire bằng cách quản lý báo giá, đơn hàng, câu hỏi của khách hàng và cơ hội bán hàng. Đây là vị trí toàn thời gian, làm việc tại cơ sở ở Hoa Kỳ.

Mở
AT&T

Nhân viên kinh doanh trực tiếp AT&T, Decatur

AT&T

Giới thiệu sản phẩm và dịch vụ AT&T đến khách hàng tại nhà thông qua tư vấn phù hợp và trình diễn trực tiếp. Đánh giá Wi-Fi, giải quyết vấn đề của khách hàng và kết nối với khách hàng hiện tại cùng khách hàng tiềm năng để chốt giao dịch.

Mở
Nestle

Nhân viên bán hàng thị trường Nestlé – Alexandria, Virginia

Nestle

Phụ trách bán hàng và trưng bày sản phẩm bán lẻ tại khu vực Alexandria, Virginia. Công việc bao gồm quan hệ với cửa hàng, chương trình khuyến mãi, giá cả, độ sẵn có của sản phẩm và di chuyển hằng ngày giữa các địa điểm khách hàng.

Mở
Fortis Life Sciences

Đại diện kinh doanh nội bộ, giải pháp kháng thể

Fortis Life Sciences

Phát triển doanh số thuốc thử khoa học sự sống và chẩn đoán của Fortis Life Sciences thông qua tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tương tác khách hàng và quản lý CRM. Hỗ trợ khách hàng và thúc đẩy các cơ hội về giải pháp sản phẩm kỹ thuật.

Mở
Edible Brands

Đại diện bán hàng nội bộ B2B – Atlanta

Edible Brands

Phát triển hoạt động quà tặng doanh nghiệp của Edible Arrangements thông qua tìm kiếm khách hàng tiềm năng, đề xuất phù hợp và quản lý toàn bộ quy trình bán hàng. Xây dựng tài khoản khách hàng thường xuyên và phối hợp với các nhóm nội bộ để hỗ trợ giao hàng.

Mở