Bank of America
Bank of America
Bank of America is een wereldwijd opererende financiële instelling op het gebied van bankieren, financiële dienstverlening en fintech. De diensten omvatten persoonlijk bankieren, ondersteuning voor kleine bedrijven, vermogensbeheer, beleggingsdiensten en toegang tot kapitaalmarkten voor particulieren, bedrijven en instellingen. Het bedrijf richt zich daarnaast op verantwoorde groei door middel van duurzame financiering, initiatieven voor diversiteit en programma’s voor gemeenschapsontwikkeling.

Medewerker verkoopondersteuning – Bank of America, Washington, DC

Ondersteun de klantenteams van Bank of America in het Middenwesten met onboarding, KYC, compliance, accountdiensten en verkoopkansen. Deze fulltimefunctie op kantoor bestrijkt Washington, DC, Maryland en Virginia.

Beschrijving

  • Werk samen met teams voor relatiebeheer en verkoopondersteuning om de behoeften en mogelijkheden van klanten in kaart te brengen
  • Ondersteun klantenteams bij verkoop, doorverwijzingen, KYC-onboarding en klantbehoud
  • Ondersteun operationele activiteiten en risicobeheer voor klantrelaties
  • Houd toezicht op due diligence en het openen van rekeningen
  • Help ervoor te zorgen dat klanten tijdig en correct aan beleids- en wettelijke vereisten voldoen
  • Signaleer kansen om de klanttevredenheid en het klantbehoud te verbeteren, niet-kredietgerelateerde verliezen en fraude te voorkomen en de omzet te verhogen
  • Houd klantgegevens nauwkeurig bij in systemen voor onboarding, KYC, operationeel risico en compliance
  • Behandel vragen over het openen en sluiten van rekeningen, inclusief escalaties vanuit het Contact Center
  • Breng klanten in contact met zakelijke partners en supportteams om serviceproblemen op te lossen
  • Ondersteun Customer Due Diligence en AML, vereisten voor gelddienstverleners, hoogrisico-indicatoren en sectoren, en gerelateerde KYC-vereisten
  • Onderzoek en analyseer informatie om verkoopkansen te ontwikkelen en deel gegevens met klantenteams en partners

Vereisten

  • Goede werkkennis van Microsoft Office
  • Sterke schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden
  • Bekendheid met bankproducten, -diensten, -activiteiten, -systemen, -beleidsregels en -procedures voor zakelijke en corporate klanten
  • Klantgerichte instelling en ervaring in rechtstreeks klantcontact
  • Sterke sociale, communicatieve, presentatie-, organisatorische en computervaardigheden
  • Vermogen om meerdere prioriteiten tegelijk te beheren
  • Diploma middelbaar onderwijs, GED, middelbareschooldiploma of gelijkwaardig
  • Werkweek van 40 uur
  • Dagdienst in de Verenigde Staten

Voordelen

  • Betaalbare, concurrerende en flexibele arbeidsvoorwaarden
  • Middelen ter ondersteuning van fysiek, emotioneel en financieel welzijn
  • Mogelijkheden om te leren, zich te ontwikkelen en bij te dragen
  • Mogelijk in aanmerking voor een jaarlijkse discretionaire bonusregeling
  • Voorwaarden voor deelname aan arbeidsvoorwaarden
  • Doorbetaald verlof
  • Hulpbronnen en ondersteuning voor medewerkers

Gerelateerde vacatures

AT&T

AT&T-vertegenwoordiger buitendienst, Decatur

AT&T

Breng AT&T-producten en -diensten bij klanten thuis met advies op maat en praktische demonstraties. Beoordeel wifi-installaties, los klantproblemen op en benader bestaande klanten en geïnteresseerde prospects om verkopen af te sluiten.

Openen
Nestle

Nestlé buitendienstmedewerker verkoop – Alexandria, VA

Nestle

Beheer de detailhandelsverkoop en productpresentatie in het gebied rond Alexandria, Virginia. De functie omvat klantrelaties, promoties, prijzen, productbeschikbaarheid en dagelijkse ritten tussen klantlocaties.

Openen
Fortis Life Sciences

Medewerker binnendienst, antilichaamoplossingen

Fortis Life Sciences

Vergroot de verkoop van reagentia voor levenswetenschappen en diagnostiek bij Fortis Life Sciences met prospectie, klantcontact en CRM-beheer. Ondersteun klanten en ontwikkel verkoopkansen voor technische productoplossingen.

Openen
Edible Brands

B2B-binnendienstmedewerker verkoop – Atlanta

Edible Brands

Vergroot de zakelijke cadeauactiviteiten van Edible Arrangements met actieve acquisitie, voorstellen op maat en begeleiding van het volledige verkooptraject. Bouw terugkerende klantrelaties op en stem af met interne teams voor een soepele levering.

Openen