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RealPage, Inc.
RealPage, Inc.
5 001 – 10 000 Employés
ConseilLogistiqueMarketing
RealPage, Inc. développe des logiciels et des services de gestion immobilière pour le secteur du logement locatif et l’ensemble du marché immobilier. Ses plateformes infonuagiques et ses outils intégrant l’intelligence artificielle prennent en charge la location, l’engagement des résidents, les opérations liées aux revenus et aux finances, les services publics et le développement durable, la gestion des fournisseurs et des dépenses, les intégrations avec les bâtiments intelligents ainsi que l’analyse des données. L’entreprise s’adresse aux exploitants de logements multifamiliaux, abordables, étudiants, pour personnes âgées, individuels et commerciaux, ainsi qu’aux propriétaires, investisseurs, sociétés de gestion immobilière et fournisseurs qui souhaitent gérer leurs portefeuilles plus efficacement et améliorer l’expérience des résidents.
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Offres de l’entreprise

Architecte solutions clients I

Accompagne les clients de la gestion immobilière multifamiliale dans l’adoption des solutions évolutives de RealPage, de leurs intégrations et des améliorations opérationnelles. Diagnostique les enjeux métier, prend en charge leur résolution et aide les clients à gagner en efficacité et à améliorer leur retour sur investissement.

USÉtats-UnisTNTennessee
56 100 $ – 95 500 $ / an
À distanceTemps pleinJuniorIntermédiaireLangue Requise : anglaisIngénieur solutions

Description

  • Collabore avec les clients et les équipes internes pour comprendre les enjeux métier et en identifier les causes profondes.
  • Conçoit des solutions intégrées, flexibles et évolutives qui améliorent l’efficacité opérationnelle et accélèrent la création de valeur ainsi que le retour sur investissement pour les clients.
  • Analyse les problèmes des clients, en détermine les causes profondes, prend en charge leur résolution et en assure le suivi jusqu’à leur aboutissement.
  • Communique et présente efficacement auprès d’organisations clientes complexes, des équipes de location aux membres de la direction générale.
  • Démontre une connaissance approfondie des solutions et des intégrations RealPage et contribue à la réflexion stratégique.
  • Conseille les propriétaires et exploitants de logements multifamiliaux sur le choix des solutions et les meilleures pratiques opérationnelles.
  • Gère les attentes des clients afin d’améliorer leur expérience et de réduire les risques potentiels.
  • Collabore avec les équipes commerciales, de déploiement, de réussite client et de gestion des produits pour élaborer et recommander des processus, des systèmes et de la documentation.
  • Collabore avec l’ensemble de l’organisation pour atteindre des objectifs communs.

Exigences

  • Au moins deux ans d’expérience en contact avec la clientèle dans les technologies immobilières multifamiliales, la gestion ou l’assistance de comptes, la gestion ou le développement de produits, ou la communication avec les utilisateurs finaux.
  • Licence en gestion, marketing, immobilier ou dans un domaine connexe.
  • Expérience dans la configuration et le déploiement d’applications SaaS évolutives, ainsi que dans la démonstration de leur retour sur investissement.
  • Bonne compréhension de la gestion immobilière à l’échelle de l’entreprise et des propriétés.
  • Capacité à mobiliser les personnes et les données pour trouver des réponses, convaincre et répondre aux objections de profils internes et externes variés.
  • Orientation vers les objectifs et les résultats, avec un sens aigu des responsabilités et de la redevabilité, ainsi qu’un réel intérêt pour l’accompagnement des clients et des partenaires.
  • Maîtrise de Microsoft Word, Excel et PowerPoint, ainsi que des logiciels CRM tels que Salesforce.
  • Capacité à voyager jusqu’à 20 % du temps.

Avantages

  • Assurance maladie, dentaire et optique.
  • Plan d’épargne retraite avec abondement de l’entreprise.
  • Congés payés et jours fériés.
  • Possibilités de développement professionnel.
  • Prime de performance selon le poste.
  • Une prime annuelle et des commissions commerciales peuvent être proposées selon le plan applicable, en fonction du poste et des performances individuelles.

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