RealPage, Inc.
RealPage, Inc.
5.001 – 10.000 Funcionários
ConsultoriaLogísticaMarketing
A RealPage, Inc. desenvolve softwares e serviços de gestão imobiliária para o setor de imóveis residenciais para aluguel e para o mercado imobiliário em geral. Suas plataformas baseadas na nuvem e suas ferramentas com inteligência artificial dão suporte à locação, ao relacionamento com moradores, às operações de receita e finanças, aos serviços públicos e à sustentabilidade, à gestão de fornecedores e despesas, às integrações com edifícios inteligentes e à análise de dados. A empresa atende operadores de imóveis multifamiliares, de habitação acessível, estudantis, para idosos, unifamiliares e comerciais, além de proprietários, investidores, empresas de gestão imobiliária e fornecedores que buscam administrar seus portfólios com mais eficiência e melhorar a experiência dos moradores.

Arquiteto(a) de Soluções para Clientes I

Orienta clientes de gestão de propriedades multifamiliares no uso de soluções escaláveis da RealPage, integrações e melhorias operacionais. Diagnostica desafios de negócio, assume a resolução de problemas e ajuda clientes a obter mais eficiência e retorno sobre o investimento.

Descrição

  • Trabalha com clientes e equipes internas para entender desafios de negócio e identificar suas causas-raiz.
  • Projeta soluções integradas, flexíveis e escaláveis que melhoram a eficiência operacional e aceleram o tempo para geração de valor e o retorno sobre o investimento para os clientes.
  • Analisa problemas dos clientes, determina suas causas-raiz, assume a responsabilidade pela resolução e acompanha o andamento até a conclusão.
  • Comunica-se e apresenta ideias com eficácia em organizações complexas de clientes, desde equipes de locação até a alta liderança executiva.
  • Demonstra conhecimento avançado das soluções e integrações da RealPage e contribui com liderança de pensamento.
  • Orienta proprietários e operadores de imóveis multifamiliares sobre a escolha de soluções e as melhores práticas operacionais.
  • Gerencia as expectativas dos clientes para fortalecer a experiência e reduzir riscos potenciais.
  • Trabalha com as equipes de Vendas, Entrega, Sucesso do Cliente e Gestão de Produtos para desenvolver e recomendar processos, sistemas e documentação.
  • Colabora com toda a organização para alcançar objetivos compartilhados.

Requisitos

  • Pelo menos dois anos de experiência em funções com contato direto com clientes em tecnologia imobiliária multifamiliar, gestão ou suporte de contas, gestão ou desenvolvimento de produtos ou comunicação com usuários finais.
  • Bacharelado em Administração, Marketing, Mercado Imobiliário ou área relacionada.
  • Experiência na configuração e implantação de aplicativos SaaS escaláveis e na demonstração do retorno sobre o investimento que proporcionam.
  • Sólida compreensão da gestão de propriedades nos níveis corporativo e de cada imóvel.
  • Capacidade de lidar com pessoas e dados para encontrar respostas, persuadir outras pessoas e responder a objeções de diferentes perfis internos e externos.
  • Orientação a metas e resultados, com forte senso de responsabilidade e comprometimento e entusiasmo em capacitar clientes e parceiros.
  • Proficiência em Microsoft Word, Excel e PowerPoint, além de softwares de CRM, como Salesforce.
  • Disponibilidade para viajar até 20% do tempo.

Benefícios

  • Plano de saúde, odontológico e seguro de visão.
  • Plano de previdência com contribuição equivalente da empresa.
  • Folgas remuneradas e feriados.
  • Oportunidades de desenvolvimento profissional.
  • Bônus por desempenho, conforme o cargo.
  • Um bônus anual e incentivos de vendas podem estar disponíveis conforme o plano aplicável, dependendo do cargo e do desempenho individual.

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