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RealPage, Inc.
RealPage, Inc.
5001 – 10.000 Empleados
ConsultoríaLogísticaMarketing
RealPage, Inc. desarrolla software y servicios de gestión inmobiliaria para el sector de la vivienda en alquiler y la industria inmobiliaria en general. Sus plataformas basadas en la nube y sus herramientas con inteligencia artificial respaldan el arrendamiento, la interacción con los residentes, las operaciones de ingresos y finanzas, los servicios públicos y la sostenibilidad, la gestión de proveedores y gastos, las integraciones con edificios inteligentes y el análisis de datos. La empresa presta servicios a operadores de propiedades multifamiliares, de vivienda asequible, para estudiantes, para personas mayores, unifamiliares y comerciales, así como a propietarios, inversores, empresas de gestión inmobiliaria y proveedores que buscan gestionar sus carteras de manera más eficiente y mejorar la experiencia de los residentes.
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Empleos de la empresa

Arquitecto de soluciones para clientes I

Guía a clientes de gestión de propiedades multifamiliares en el uso de soluciones escalables de RealPage, integraciones y mejoras operativas. Diagnostica retos empresariales, se responsabiliza de resolverlos y ayuda a los clientes a mejorar la eficiencia y el retorno de la inversión.

USEstados UnidosTNTennessee
56.100 $ – 95.500 $ / año
RemotoTiempo completoJuniorIntermedioIdioma Obligatorio: inglésIngeniero de soluciones

Descripción

  • Colabora con los clientes y los equipos internos para comprender los retos empresariales e identificar sus causas raíz.
  • Diseña soluciones integradas, flexibles y escalables que mejoran la eficiencia operativa y aceleran la obtención de valor y el retorno de la inversión para los clientes.
  • Analiza los problemas de los clientes, determina sus causas raíz, se responsabiliza de resolverlos y hace seguimiento hasta su resolución.
  • Se comunica y presenta ideas eficazmente ante organizaciones de clientes complejas, desde equipos de arrendamiento hasta directivos de alta dirección.
  • Demuestra un conocimiento avanzado de las soluciones e integraciones de RealPage y aporta liderazgo intelectual.
  • Asesora a propietarios y operadores de viviendas multifamiliares sobre la elección de soluciones y las mejores prácticas operativas.
  • Gestiona las expectativas de los clientes para reforzar su experiencia y reducir posibles riesgos.
  • Colabora con los equipos de Ventas, Implementación, Éxito del Cliente y Gestión de Productos para desarrollar y recomendar procesos, sistemas y documentación.
  • Colabora en toda la organización para alcanzar objetivos comunes.

Requisitos

  • Al menos dos años de experiencia de cara al cliente en tecnología inmobiliaria multifamiliar, gestión o soporte de cuentas, gestión o desarrollo de productos, o comunicación con usuarios finales.
  • Grado universitario en Administración de Empresas, Marketing, Bienes Raíces o un campo relacionado.
  • Experiencia en la configuración y puesta en marcha de aplicaciones SaaS escalables y en la demostración de su retorno de la inversión.
  • Conocimiento sólido de la gestión inmobiliaria tanto a nivel corporativo como de cada propiedad.
  • Capacidad para desenvolverse entre personas y datos para encontrar respuestas, persuadir a otros y abordar objeciones ante distintos perfiles internos y externos.
  • Orientación a objetivos y resultados, con gran sentido de la responsabilidad y compromiso, y entusiasmo por ayudar a clientes y socios a alcanzar sus metas.
  • Dominio de Microsoft Word, Excel y PowerPoint, así como de programas de CRM como Salesforce.
  • Disponibilidad para viajar hasta un 20 %.

Beneficios

  • Seguro médico, dental y de visión.
  • Plan de ahorro para la jubilación con aportación equivalente de la empresa.
  • Tiempo libre remunerado y días festivos.
  • Oportunidades de desarrollo profesional.
  • Bono por desempeño sujeto al puesto.
  • Según el plan aplicable, pueden ofrecerse un bono anual e incentivos de ventas, en función del puesto y del desempeño individual.

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