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RealPage, Inc.
RealPage, Inc.
5.001 – 10.000 Mitarbeitende
BeratungLogistikMarketing
RealPage, Inc. entwickelt Software und Dienstleistungen für die Immobilienverwaltung sowie für die Mietwohnungs- und die allgemeine Immobilienbranche. Die cloudbasierten Plattformen und KI-gestützten Tools des Unternehmens unterstützen die Vermietung, die Interaktion mit Bewohnern, Umsatz- und Finanzprozesse, Versorgungsleistungen und Nachhaltigkeit, das Lieferanten- und Ausgabenmanagement, die Integration intelligenter Gebäudetechnik sowie Analysen. Das Unternehmen bedient Betreiber von Mehrfamilienhäusern, gefördertem Wohnraum, Studentenwohnanlagen, Seniorenwohnanlagen, Einfamilienhäusern und Gewerbeimmobilien sowie Eigentümer, Investoren, Immobilienverwaltungsgesellschaften und Anbieter, die ihre Portfolios effizienter verwalten und das Wohnerlebnis verbessern möchten.
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Customer Solutions Architect I

Begleiten Sie Kunden aus der Mehrfamilienhausverwaltung bei skalierbaren RealPage-Lösungen, Integrationen und betrieblichen Verbesserungen. Erkennen Sie geschäftliche Herausforderungen, verantworten Sie deren Lösung und helfen Sie Kunden, Effizienz und Kapitalrendite zu steigern.

USVereinigte StaatenTNTennessee
56.100 $ – 95.500 $ / Jahr
RemoteVollzeitJuniorMittlere StufeErforderliche Sprache: EnglischLösungsingenieur

Beschreibung

  • Arbeiten Sie mit Kunden und internen Teams zusammen, um geschäftliche Herausforderungen zu verstehen und deren Ursachen zu ermitteln.
  • Entwerfen Sie skalierbare, flexible und integrierte Lösungen, die die betriebliche Effizienz verbessern und Kunden schneller zu messbarem Nutzen und einer höheren Kapitalrendite verhelfen.
  • Analysieren Sie Kundenprobleme, ermitteln Sie deren Ursachen, übernehmen Sie Verantwortung für Lösungen und verfolgen Sie diese bis zum Abschluss.
  • Kommunizieren und präsentieren Sie überzeugend in komplexen Kundenorganisationen – von Vermietungsteams bis zur obersten Führungsebene.
  • Weisen Sie fundierte Kenntnisse der RealPage-Lösungen und -Integrationen nach und bringen Sie Ihre fachliche Expertise ein.
  • Beraten Sie Eigentümer und Betreiber von Mehrfamilienimmobilien bei der Auswahl von Lösungen und bei betrieblichen Best Practices.
  • Steuern Sie die Erwartungen der Kunden, um das Kundenerlebnis zu verbessern und potenzielle Risiken zu verringern.
  • Arbeiten Sie mit den Bereichen Vertrieb, Bereitstellung, Kundenerfolg und Produktmanagement zusammen, um Prozesse, Systeme und Dokumentationen zu entwickeln und zu empfehlen.
  • Arbeiten Sie organisationsübergreifend zusammen, um gemeinsame Ziele zu erreichen.

Anforderungen

  • Mindestens zwei Jahre Erfahrung im direkten Kundenkontakt in den Bereichen Technologie für Mehrfamilienimmobilien, Kundenbetreuung oder Support, Produktmanagement oder -entwicklung oder Kommunikation mit Endnutzern.
  • Bachelorabschluss in Betriebswirtschaft, Marketing, Immobilienwirtschaft oder einem verwandten Fachgebiet.
  • Erfahrung mit der Konfiguration und Einführung skalierbarer SaaS-Anwendungen sowie mit der Darstellung ihres Nutzens und ihrer Kapitalrendite.
  • Fundiertes Verständnis der Immobilienverwaltung auf Unternehmens- und Objektebene.
  • Fähigkeit, Menschen und Daten einzubeziehen, um Antworten zu finden, andere zu überzeugen und Einwände bei unterschiedlichen internen und externen Ansprechpartnern auszuräumen.
  • Ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise, ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und Begeisterung dafür, Kunden und Partner zu unterstützen.
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Word, Excel und PowerPoint sowie mit CRM-Software wie Salesforce.
  • Bereitschaft zu Dienstreisen von bis zu 20 %.

Zusatzleistungen

  • Kranken-, Zahn- und Sehkraftversicherung.
  • Altersvorsorgeplan mit Arbeitgeberzuschuss.
  • Bezahlter Urlaub und Feiertage.
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
  • Leistungsabhängiger Bonus, abhängig von der Position.
  • Je nach anwendbarem Vergütungsplan und individueller Leistung können ein Jahresbonus und Verkaufsanreize vorgesehen sein.

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RemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischLösungsingenieur

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