RealPage, Inc.
RealPage, Inc.
5 001 – 10 000 Ansatte
LogistikkMarkedsføringRådgivning
RealPage, Inc. utvikler programvare og tjenester for eiendomsforvaltning innen utleieboliger og den bredere eiendomsbransjen. De skybaserte plattformene og AI-baserte verktøyene støtter utleie, beboerengasjement, inntekts- og økonomistyring, forsyningstjenester og bærekraft, leverandør- og kostnadsstyring, integrasjoner med smarte bygninger samt analyse. Selskapet betjener operatører av flerboligbygg, rimelige boliger, studentboliger, seniorboliger, eneboliger og næringseiendommer, samt eiere, investorer, eiendomsforvaltningsselskaper og leverandører som ønsker å drive porteføljer mer effektivt og forbedre beboeropplevelsen.

Kundeløsningsarkitekt I

Veiled kunder innen forvaltning av flerboligeiendommer i skalerbare RealPage-løsninger, integrasjoner og driftsforbedringer. Finn forretningsutfordringer, ta ansvar for løsninger og hjelp kundene med å oppnå større effektivitet og avkastning på investeringen.

Beskrivelse

  • Samarbeid med kunder og interne team for å forstå forretningsutfordringer og identifisere de grunnleggende årsakene.
  • Utform skalerbare, fleksible og integrerte løsninger som forbedrer driftseffektiviteten og gjør at kundene raskere får verdi og avkastning på investeringen.
  • Analyser kundeproblemer, finn de grunnleggende årsakene, ta ansvar for løsningene og følg dem opp.
  • Kommuniser og presenter effektivt på tvers av komplekse kundeorganisasjoner, fra utleieteam til toppledere.
  • Vis avansert kunnskap om RealPage-løsninger og integrasjoner, og bidra med faglig innsikt.
  • Rådgi eiere og operatører av flerboligeiendommer om valg av løsninger og beste praksis for driften.
  • Håndter kundenes forventninger for å styrke kundeopplevelsen og redusere mulige risikoer.
  • Samarbeid med salg, leveranse, kundesuksess og produktledelse om å utvikle og anbefale prosesser, systemer og dokumentasjon.
  • Samarbeid på tvers av organisasjonen for å nå felles mål.

Krav

  • Minst to års kundevendt erfaring innen teknologi for flerboligeiendommer, kundeansvar eller support, produktledelse eller -utvikling, eller kommunikasjon med sluttbrukere.
  • Bachelorgrad i bedriftsøkonomi, markedsføring, eiendom eller et beslektet fagområde.
  • Erfaring med å konfigurere og ta i bruk skalerbare SaaS-applikasjoner og vise avkastningen på investeringen.
  • God forståelse av eiendomsforvaltning på både konsern- og eiendomsnivå.
  • Evne til å finne svar ved å navigere blant mennesker og data, overbevise andre og håndtere innvendinger fra ulike interne og eksterne personlighetstyper.
  • Mål- og resultatorientert, med sterk ansvarsfølelse og engasjement for å hjelpe kunder og partnere med å lykkes.
  • Gode ferdigheter i Microsoft Word, Excel og PowerPoint samt CRM-programvare som Salesforce.
  • Mulighet til å reise opptil 20 %.

Fordeler

  • Helse-, tann- og synsforsikring.
  • Pensjonssparing med arbeidsgivermatching.
  • Betalt fri og helligdager.
  • Muligheter for faglig utvikling.
  • Stillingsavhengig prestasjonsbonus.
  • Årlig bonus og salgsinsentiver kan være tilgjengelige i henhold til gjeldende ordning, avhengig av rolle og individuell prestasjon.

Relaterte jobber

Jellyvision

Jellyvision løsningskonsulent

Jellyvision

Støtt bedriftssalg av Jellyvisions ALEX Home-plattform for administrasjon av personalgoder, og utform løsninger for arbeidsgivere, meglere og strategiske kunder. Utform integrasjoner og hold skreddersydde demonstrasjoner som møter kundenes behov.

Åpne