RealPage, Inc.
RealPage, Inc.
5 001 – 10 000 Anställda
KonsultverksamhetLogistikMarknadsföring
RealPage, Inc. utvecklar programvara och tjänster för fastighetsförvaltning inom hyresbostäder och den bredare fastighetsbranschen. Företagets molnbaserade plattformar och AI-drivna verktyg stödjer uthyrning, boendeengagemang, intäkts- och ekonomihantering, nyttotjänster och hållbarhet, leverantörs- och kostnadshantering, integrationer med smarta byggnader samt analys. Företaget betjänar operatörer av flerbostadshus, prisvärda bostäder, studentbostäder, seniorboenden, enfamiljshus och kommersiella fastigheter samt ägare, investerare, fastighetsförvaltningsföretag och leverantörer som vill driva portföljer mer effektivt och förbättra boendeupplevelsen.

Kundlösningsarkitekt I

Vägled kunder inom flerbostadsfastighetsförvaltning genom skalbara RealPage-lösningar, integrationer och verksamhetsförbättringar. Identifiera affärsutmaningar, ta ansvar för lösningar och hjälpa kunder att nå högre effektivitet och avkastning på investeringen.

Beskrivning

  • Samarbeta med kunder och interna team för att förstå affärsutmaningar och identifiera grundorsaker.
  • Utforma skalbara, flexibla och integrerade lösningar som förbättrar den operativa effektiviteten och hjälper kunderna att snabbare uppnå värde och avkastning på investeringen.
  • Analysera kundproblem, fastställa grundorsaker, ta ansvar för lösningar och följa upp dem.
  • Kommunicera och presentera effektivt i komplexa kundorganisationer, från uthyrningsteam till ledningsgrupper.
  • Visa avancerade kunskaper om RealPage-lösningar och integrationer samt bidra med expertinsikter.
  • Ge ägare och operatörer av flerbostadsfastigheter råd om lösningsval och bästa praxis för verksamheten.
  • Hantera kundernas förväntningar för att stärka kundupplevelsen och minska möjliga risker.
  • Samarbeta med försäljning, leverans, kundframgång och produktledning för att utveckla och rekommendera processer, system och dokumentation.
  • Samarbeta inom hela organisationen för att nå gemensamma mål.

Krav

  • Minst två års kundnära erfarenhet inom teknik för flerbostadsfastigheter, kundansvar eller support, produktledning eller produktutveckling, eller kommunikation med slutanvändare.
  • Kandidatexamen inom företagsekonomi, marknadsföring, fastighetsvetenskap eller ett närliggande område.
  • Erfarenhet av att konfigurera och driftsätta skalbara SaaS-applikationer och visa deras avkastning på investeringen.
  • God förståelse för fastighetsförvaltning på både koncern- och fastighetsnivå.
  • Förmåga att navigera bland människor och data för att hitta svar, övertyga andra och bemöta invändningar hos olika interna och externa personlighetstyper.
  • Mål- och resultatinriktad, med stark ansvarskänsla och entusiasm för att hjälpa kunder och partner att lyckas.
  • Goda kunskaper i Microsoft Word, Excel och PowerPoint samt CRM-programvara, till exempel Salesforce.
  • Möjlighet att resa upp till 20 %.

Förmåner

  • Sjuk-, tand- och synvårdsförsäkring.
  • Pensionssparande med arbetsgivarens matchningsbidrag.
  • Betald ledighet och helgdagar.
  • Möjligheter till kompetensutveckling.
  • Prestationsbonus beroende på tjänst.
  • Årlig bonus och försäljningsincitament kan erbjudas enligt tillämplig plan, beroende på roll och individuell prestation.

Relaterade jobb

Jellyvision

Jellyvision lösningskonsult

Jellyvision

Stöd företagets försäljning av Jellyvisions ALEX Home-plattform för förmånshantering och utforma lösningar för arbetsgivare, mäklare och strategiska kunder. Utforma integrationer och håll kundanpassade demonstrationer som möter kundernas behov.

Öppna