

RealPage, Inc.는 임대 주택 및 광범위한 부동산 산업을 위한 자산 관리 소프트웨어와 서비스를 개발합니다. 클라우드 기반 플랫폼과 AI 지원 도구를 통해 임대, 입주자 참여, 수익 및 재무 운영, 유틸리티 및 지속가능성, 공급업체 및 지출 관리, 스마트 빌딩 통합, 분석 등을 지원합니다. 이 회사는 다세대 주택, 저렴한 주택, 학생 주거시설, 시니어 주거시설, 단독주택 및 상업용 부동산 운영업체와 함께 포트폴리오를 보다 효율적으로 운영하고 입주자 경험을 개선하고자 하는 소유주, 투자자, 자산 관리 회사 및 공급업체를 고객으로 두고 있습니다.
고객 솔루션 아키텍트 I
다세대 주택 관리 고객에게 확장 가능한 RealPage 솔루션, 통합 및 운영 개선 방안을 안내합니다. 비즈니스 과제를 진단하고 해결을 주도하여 고객의 효율성과 투자 수익 실현을 지원합니다.
설명
- 고객 및 내부 팀과 협력해 비즈니스 과제를 파악하고 근본 원인을 찾습니다.
- 운영 효율성을 높이고 고객이 가치와 투자 수익을 더 빨리 실현하도록 확장 가능하고 유연한 통합 솔루션을 설계합니다.
- 고객 문제를 분석하고 근본 원인을 파악하며, 해결을 책임지고 끝까지 후속 조치합니다.
- 임대 팀부터 최고 경영진까지 복잡한 고객 조직의 다양한 구성원과 효과적으로 소통하고 발표합니다.
- RealPage 솔루션과 통합 기능에 대한 고급 지식을 갖추고 전문적인 인사이트를 제공합니다.
- 다세대 주택 소유주와 운영자에게 솔루션 선택 및 운영 모범 사례를 조언합니다.
- 고객 기대치를 관리해 고객 경험을 강화하고 잠재적 위험을 줄입니다.
- 영업, 딜리버리, 고객 성공 및 제품 관리 팀과 협력해 프로세스, 시스템 및 문서를 개발하고 권장합니다.
- 조직 전반에서 협업해 공동 목표를 달성합니다.
지원 자격
- 다세대 부동산 기술, 고객 계정 관리 또는 지원, 제품 관리 또는 개발, 최종 사용자 커뮤니케이션 분야 중 하나에서 고객 대면 업무 경력 2년 이상.
- 경영, 마케팅, 부동산 또는 관련 분야의 학사 학위.
- 확장 가능한 SaaS 애플리케이션을 구성 및 배포하고 투자 수익을 입증한 경험.
- 기업 및 개별 부동산 수준의 자산 관리에 대한 깊은 이해.
- 사람 및 데이터를 활용해 답을 찾고, 다른 사람을 설득하며, 다양한 내외부 관계자의 이의에 대응할 수 있는 역량.
- 목표와 결과를 중시하고 책임감과 주인의식이 강하며, 고객과 파트너의 성공을 지원하려는 열정.
- Microsoft Word, Excel, PowerPoint 및 Salesforce와 같은 CRM 소프트웨어 활용 능력.
- 최대 20%까지 출장 가능.
복리후생
- 건강, 치과 및 시력 보험.
- 회사 매칭이 제공되는 퇴직 저축 플랜.
- 유급 휴가 및 공휴일.
- 전문성 개발 기회.
- 직무에 따라 성과 보너스 지급.
- 해당 플랜에 따라 직무와 개인 성과를 기준으로 연간 보너스 및 영업 인센티브가 제공될 수 있습니다.
관련 채용공고


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