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GLORY
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5001 – 10.000 Empleados
Patrocinador de visa H1BConsultoríaLogísticaMarketing
GLORY desarrolla soluciones tecnológicas para la gestión del efectivo destinadas a instituciones financieras, comercios minoristas, empresas del sector del juego y operadores de transporte de efectivo. Su cartera incluye recicladores de efectivo, quioscos de autoservicio, sistemas de punto de venta y herramientas de gestión del efectivo diseñadas para automatizar los procesos de manipulación en tiendas, centros de efectivo y toda la cadena de efectivo del comercio minorista. La empresa se centra en ayudar a las organizaciones a gestionar el efectivo de forma más eficiente y segura, al tiempo que favorece una atención al cliente constante y un rendimiento operativo sólido.
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Empleos de la empresa

Técnico de servicio de campo, Illinois

Repara y actualiza equipos GLORY de manejo de efectivo de alta velocidad y presta servicio en las instalaciones de clientes en Marion y zonas cercanas de Illinois.

USEstados UnidosILIllinois
20 $ – 27 $ / hora
RemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésIngeniero de campo

Descripción

  • Gestiona el servicio y la asistencia a los clientes.
  • Diagnostica y repara de forma autónoma equipos de manejo de efectivo de alta velocidad.
  • Lleva el control de piezas y herramientas.
  • Se mantiene al día sobre los cambios técnicos y funcionales de los equipos GLORY.
  • Mantiene la satisfacción del cliente.
  • Diagnostica fallos del sistema y realiza reparaciones.
  • Informa a los clientes sobre los avances durante el mantenimiento y las interrupciones del sistema.
  • Instala máquinas y realiza avisos de cambio de ingeniería, actualizaciones del sistema y mejoras de hardware y software.
  • Cumple las políticas y directrices de seguridad.
  • Completa la formación obligatoria en salud, seguridad y medio ambiente.
  • Informa sin demora de los accidentes en el lugar de trabajo que causen lesiones o daños materiales.
  • Reporta al gerente de servicio del distrito.
  • Se desplaza con regularidad a las instalaciones de clientes en Marion y zonas cercanas.

Requisitos

  • Estar cursando o haberse graduado en estudios profesionales de electromecánica o ingeniería eléctrica, o contar con experiencia laboral equivalente.
  • Se valoran certificaciones relacionadas con mecánica, electrónica, automatización o procesamiento de datos.
  • Sólidas habilidades de atención al cliente y comunicación.
  • Conocimientos prácticos de computadoras personales, Microsoft Office, navegación por redes y correo electrónico.
  • Capacidad lógica para diagnosticar problemas, incluida la localización de fallos a nivel de placa de circuito o componente.
  • Capacidad para leer esquemas eléctricos, diagramas lógicos y planos mecánicos.
  • Conocimientos de distribución de corriente CA/CC y circuitos digitales y analógicos.
  • Se valora la experiencia reparando máquinas de manejo de papel de alta velocidad; también se valora la reparación de cajeros automáticos o fotocopiadoras.
  • Se valoran de tres a cinco años de experiencia en reparación técnica de campo.
  • Licencia de conducir vigente.
  • Capacidad para levantar hasta 50 libras sin ayuda.
  • Capacidad para permanecer sentado o de pie durante períodos prolongados y arrodillarse, agacharse, ponerse en cuclillas, sentarse y girar con frecuencia.
  • Capacidad para trabajar en las instalaciones de clientes, como entidades financieras, casinos, paradas de camiones, parques recreativos y tiendas minoristas.
  • Disponibilidad para trabajar fines de semana rotativos y/o días festivos.
  • Disponibilidad para participar en una rotación de guardia, normalmente cada tres a cinco semanas, incluidos los turnos nocturnos y fines de semana.
  • Capacidad para conducir hasta las instalaciones de los clientes durante el horario laboral.
  • Disposición para viajar ocasionalmente fuera del territorio asignado, incluso en avión y con pernoctación.
  • Capacidad para trabajar en instalaciones con accesibilidad limitada.
  • Capacidad para trabajar de forma autónoma con supervisión mínima.
  • Debe vivir dentro del territorio asignado o estar dispuesto a trasladarse; no se ofrece ayuda para la reubicación.

Beneficios

  • Plan de jubilación 401(k) a través de Fidelity, con una contribución base de la empresa del 2,5 % y aportación complementaria del empleador.
  • Seguro médico a través de Blue Cross Blue Shield.
  • Permiso parental remunerado.
  • Línea virtual de médicos y enfermeros MDLive disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
  • Seguro dental.
  • Seguro de visión.
  • Cuentas de gastos flexibles y de cuidado de dependientes.
  • Seguro de vida voluntario.
  • Seguro de vida básico y cobertura por muerte accidental y desmembramiento pagados por la empresa.
  • Cobertura por incapacidad a corto y largo plazo y programa de asistencia al empleado pagados por la empresa.
  • Vacaciones remuneradas.
  • Días de enfermedad remunerados.
  • Entre nueve y once días festivos remunerados.
  • Ayuda para el desarrollo profesional.
  • Ayuda para estudios.
  • Ayuda para adopción.
  • Planes de protección jurídica y contra el robo de identidad.
  • Posibilidad de obtener una bonificación anual.
  • Oportunidades de promoción interna y desarrollo profesional.
  • Vehículo de empresa y seguro para ciertos puestos.
  • Furgoneta de empresa para desplazamientos de servicio de campo.

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