GLORY 為金融機構、零售商、博彩企業和現金運輸營運商開發現金技術解決方案。其產品組合包括現金循環機、自助服務終端、銷售點系統和現金管理工具，旨在自動化門店、現金中心及更廣泛零售現金鏈中的現金處理流程。公司致力於協助組織更有效率、更安全地管理現金，同時支援穩定的客戶服務和營運表現。
伊利諾州現場服務技術員
維修並升級 GLORY 高速現金處理設備，為馬里昂及伊利諾州周邊地區的客戶提供現場服務。
說明
- 為客戶提供服務與支援。
- 獨立排查並維修高速現金處理設備。
- 追蹤零件與工具。
- 隨時掌握 GLORY 設備在技術與功能方面的變化。
- 維護客戶滿意度。
- 診斷系統故障並執行維修。
- 在維護及系統停機期間向客戶更新進度。
- 安裝機器，並完成工程變更通知、系統升級以及硬體與軟體升級。
- 遵守安全政策與指引。
- 完成規定的環境、健康與安全訓練。
- 立即通報工作現場涉及人身傷害或財物損失的事故。
- 向區域服務經理報告。
- 定期前往馬里昂及附近地區的客戶據點。
職位要求
- 目前就讀或已完成機電或電機工程相關專業課程，或具備同等工作經驗。
- 具備機械、電子、自動化或資料處理相關證照者優先。
- 具備優良的客戶服務與溝通能力。
- 具備個人電腦、Microsoft Office、網路瀏覽及電子郵件的實務知識。
- 具備邏輯性故障排除能力，包括將故障定位至電路板或元件層級。
- 能閱讀電氣原理圖、邏輯圖及機械圖面。
- 了解交流／直流電力分配以及數位與類比電路。
- 具備高速紙張處理機器維修經驗者優先；具備 ATM 或影印機維修經驗者亦優先。
- 具備三至五年技術現場服務維修經驗者優先。
- 持有有效駕照。
- 能夠在無人協助下搬起最多 50 磅的物品。
- 能長時間坐著或站立，並經常跪下、彎腰、蹲下、坐下及轉身。
- 能在金融機構、賭場、卡車休息站、休閒公園及零售商店等客戶據點工作。
- 可輪班於週末及／或假日工作。
- 可參加待命輪值，通常每三至五週一次，包含晚間與週末。
- 能於工作時間開車前往客戶據點。
- 願意偶爾前往指定區域以外出差，包含搭機及過夜。
- 能在無障礙設施有限的場所工作。
- 能在極少監督下獨立工作。
- 必須居住於指定服務區域內或願意搬遷；公司不提供搬遷補助。
福利待遇
- 透過 Fidelity 提供 401(k) 退休計畫，公司基本提撥 2.5%，另有雇主配比提撥。
- 透過 Blue Cross Blue Shield 提供健康保險。
- 帶薪育嬰假。
- MDLive 全天候虛擬醫師與護理師專線。
- 牙科保險。
- 視力保險。
- 彈性支出帳戶及受扶養人照護帳戶。
- 自願人壽保險。
- 公司支付基本人壽保險及意外身故與傷殘保障。
- 公司支付短期與長期失能保險及員工協助方案。
- 帶薪休假。
- 帶薪病假。
- 九至十一天帶薪假日。
- 專業發展補助。
- 教育補助。
- 收養補助。
- 法律服務及身分盜用保障方案。
- 年度獎金機會。
- 內部升遷及職涯發展機會。
- 部分職位提供公司車輛及保險。
- 現場服務出勤可使用公司廂型車。