GLORY phát triển các giải pháp công nghệ tiền mặt dành cho các tổ chức tài chính, nhà bán lẻ, doanh nghiệp kinh doanh trò chơi và đơn vị vận chuyển tiền mặt. Danh mục sản phẩm của công ty bao gồm máy tái tuần hoàn tiền mặt, ki-ốt tự phục vụ, hệ thống điểm bán hàng và các công cụ quản lý tiền mặt, được thiết kế để tự động hóa quy trình xử lý tại cửa hàng, trung tâm tiền mặt và toàn bộ chuỗi tiền mặt bán lẻ. GLORY tập trung giúp các tổ chức quản lý tiền mặt hiệu quả và an toàn hơn, đồng thời duy trì chất lượng dịch vụ khách hàng ổn định và hiệu quả vận hành.
Kỹ thuật viên dịch vụ hiện trường, Illinois
Sửa chữa và nâng cấp thiết bị xử lý tiền mặt tốc độ cao của GLORY, đồng thời cung cấp dịch vụ tại chỗ cho khách hàng ở Marion và các khu vực lân cận thuộc Illinois.
Mô tả
- Quản lý dịch vụ khách hàng và hỗ trợ khách hàng.
- Tự xử lý sự cố và sửa chữa thiết bị xử lý tiền mặt tốc độ cao.
- Theo dõi phụ tùng và dụng cụ.
- Cập nhật các thay đổi về kỹ thuật và chức năng của thiết bị GLORY.
- Duy trì sự hài lòng của khách hàng.
- Chẩn đoán lỗi hệ thống và tiến hành sửa chữa.
- Cập nhật cho khách hàng về tiến độ bảo trì và thời gian hệ thống ngừng hoạt động.
- Lắp đặt máy và thực hiện các thông báo thay đổi kỹ thuật, nâng cấp hệ thống, cũng như nâng cấp phần cứng và phần mềm.
- Tuân thủ các chính sách và hướng dẫn an toàn.
- Hoàn thành khóa đào tạo bắt buộc về Sức khỏe, An toàn và Môi trường.
- Báo cáo ngay các tai nạn tại nơi làm việc gây thương tích hoặc thiệt hại tài sản.
- Báo cáo cho Quản lý Dịch vụ Khu vực.
- Thường xuyên đi đến địa điểm của khách hàng tại Marion và các khu vực lân cận.
Yêu cầu
- Đang theo học hoặc đã tốt nghiệp chương trình chuyên môn về cơ điện hoặc kỹ thuật điện, hoặc có kinh nghiệm làm việc tương đương.
- Ưu tiên có chứng chỉ liên quan đến cơ khí, điện tử, tự động hóa hoặc xử lý dữ liệu.
- Kỹ năng dịch vụ khách hàng và giao tiếp tốt.
- Có kiến thức thực hành về máy tính cá nhân, Microsoft Office, điều hướng mạng và email.
- Có kỹ năng xử lý sự cố theo trình tự logic, bao gồm xác định lỗi ở cấp bo mạch hoặc linh kiện.
- Có khả năng đọc sơ đồ điện, sơ đồ logic và bản vẽ cơ khí.
- Có kiến thức về phân phối điện AC/DC và mạch kỹ thuật số, mạch tương tự.
- Ưu tiên có kinh nghiệm sửa chữa máy xử lý giấy tốc độ cao; cũng ưu tiên kinh nghiệm sửa chữa máy ATM hoặc máy photocopy.
- Ưu tiên có từ ba đến năm năm kinh nghiệm sửa chữa kỹ thuật dịch vụ hiện trường.
- Có bằng lái xe hợp lệ.
- Có khả năng nâng vật nặng tối đa 50 pound mà không cần trợ giúp.
- Có khả năng ngồi hoặc đứng trong thời gian dài và thường xuyên quỳ, cúi, ngồi xổm, ngồi và xoay người.
- Có khả năng làm việc tại địa điểm của khách hàng như tổ chức tài chính, sòng bạc, trạm dừng xe tải, công viên giải trí và cửa hàng bán lẻ.
- Sẵn sàng làm việc luân phiên vào cuối tuần và/hoặc ngày lễ.
- Sẵn sàng tham gia lịch trực theo yêu cầu, thường từ ba đến năm tuần một lần, bao gồm buổi tối và cuối tuần.
- Có khả năng lái xe đến địa điểm khách hàng trong giờ làm việc.
- Sẵn sàng thỉnh thoảng đi công tác ngoài khu vực được phân công, bao gồm đi máy bay và lưu trú qua đêm.
- Có khả năng làm việc tại các địa điểm có lối tiếp cận hạn chế.
- Có khả năng làm việc độc lập với sự giám sát tối thiểu.
- Phải sống trong khu vực được phân công hoặc sẵn sàng chuyển đến; không có hỗ trợ chi phí chuyển nơi ở.
Phúc lợi
- Chương trình hưu trí 401(k) thông qua Fidelity, với khoản đóng góp cơ bản của công ty bằng 2,5% và khoản đóng góp đối ứng từ chủ lao động.
- Bảo hiểm y tế thông qua Blue Cross Blue Shield.
- Nghỉ phép có lương dành cho cha mẹ.
- Đường dây tư vấn bác sĩ và điều dưỡng trực tuyến MDLive 24/7.
- Bảo hiểm nha khoa.
- Bảo hiểm thị lực.
- Tài khoản chi tiêu linh hoạt và tài khoản chăm sóc người phụ thuộc.
- Bảo hiểm nhân thọ tự nguyện.
- Bảo hiểm nhân thọ cơ bản và bảo hiểm tử vong do tai nạn, thương tật toàn phần do tai nạn do công ty chi trả.
- Bảo hiểm thương tật ngắn hạn và dài hạn cùng chương trình hỗ trợ nhân viên do công ty chi trả.
- Nghỉ phép năm có lương.
- Ngày nghỉ ốm có lương.
- Chín đến mười một ngày nghỉ lễ có lương.
- Hỗ trợ phát triển chuyên môn.
- Hỗ trợ giáo dục.
- Hỗ trợ nhận con nuôi.
- Các chương trình bảo vệ pháp lý và chống trộm cắp danh tính.
- Cơ hội nhận thưởng hằng năm.
- Cơ hội thăng chức nội bộ và phát triển sự nghiệp.
- Xe công ty và bảo hiểm cho một số vị trí.
- Xe van của công ty để đi công tác dịch vụ hiện trường.