Moen
Moen
Moen desarrolla y comercializa productos de fontanería para cocinas y baños dirigidos a propietarios de viviendas, contratistas y otros profesionales. Su gama incluye grifos, fregaderos, sistemas de ducha, inodoros, trituradores de residuos, productos de filtración de agua y dispositivos conectados para supervisar y cortar el suministro de agua. Moen llega a sus clientes a través de canales minoristas, profesionales y de comercio electrónico, y también ofrece asistencia para la instalación de productos, piezas de repuesto y necesidades relacionadas con las garantías. Para quienes buscan empleo, la actividad de la empresa abarca los componentes de fontanería, la fabricación, los productos relacionados con la construcción, las operaciones minoristas y la tecnología inteligente para la gestión del agua en el hogar.

Representante de ventas internas - Remoto en Arizona

Guía a propietarios de viviendas hacia las soluciones de filtración de agua de SpringWell mediante la gestión de clientes potenciales entrantes, ventas consultivas, gestión del embudo en el CRM y recomendaciones de productos personalizadas.

Descripción

  • Conectar con clientes potenciales entrantes por teléfono, chat y correo electrónico, y mediante seguimientos programados
  • Gestionar el ciclo completo de ventas para configuraciones de sistemas estándar y moderadamente complejas
  • Identificar las necesidades de calidad del agua de los clientes mediante un análisis consultivo
  • Explicar los resultados de las pruebas de agua y la información técnica con un lenguaje claro y accesible
  • Presentar los productos de SpringWell y recomendar configuraciones de sistemas adecuadas
  • Avanzar las oportunidades hacia el cierre mientras se abordan las objeciones habituales
  • Crear una experiencia de cliente confiable que favorezca la conversión y la credibilidad de la marca
  • Mantener precisos y actualizados los registros del CRM, las notas de llamadas, los seguimientos y la actividad del embudo
  • Desarrollar conocimientos sobre las capacidades de los sistemas, las consideraciones de instalación y las soluciones de la competencia
  • Escalar los casos técnicos complejos y desarrollar la experiencia necesaria para resolverlos de forma independiente
  • Cumplir los objetivos de ingresos y productividad mientras se buscan oportunidades de venta adicional y venta cruzada
  • Comunicar las preguntas, objeciones y preocupaciones recurrentes de los clientes sobre el agua a los compañeros y a los equipos de marketing y producto

Requisitos

  • Al menos dos años de experiencia en ventas internas con resultados demostrables
  • Capacidad para gestionar de forma independiente todo el proceso de ventas, desde la calificación hasta el cierre
  • Sólidas habilidades de análisis consultivo y gestión de objeciones
  • Experiencia en la venta de productos que requieren decisiones de compra meditadas y consultivas
  • Capacidad para gestionar un alto volumen de clientes potenciales entrantes manteniendo el enfoque en la conversión
  • Dominio de plataformas CRM para la gestión del embudo, los seguimientos y las previsiones
  • Preferible: Experiencia en la venta de productos de tratamiento de agua, servicios para el hogar o productos técnicos de mejora del hogar, como HVAC o energía solar
  • Preferible: Amplios conocimientos sobre problemas de calidad del agua residencial y requisitos de instalación

Beneficios

  • Bono anual vinculado al desempeño de la empresa y de la persona, o plan de incentivos de ventas basado en el puesto
  • Planes integrales y competitivos de seguro médico
  • Plan 401(k) líder en el mercado con aportación de la empresa
  • Descuentos para empleados en productos
  • Beneficios de tiempo libre flexible
  • Beneficios de asistencia para adopción
  • Grupos de recursos para empleados

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