Moen
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Moenは、家庭のユーザー、請負業者、その他の専門家向けに、キッチンおよびバスルーム用の配管製品を開発・販売しています。製品ラインには、水栓、シンク、シャワーシステム、トイレ、ディスポーザー、浄水製品のほか、水の監視や止水に対応するコネクテッドデバイスが含まれます。Moenは、小売、専門業者向け、eコマースの各チャネルを通じて顧客に製品を届けるとともに、製品の設置、交換部品、保証に関するサポートも提供しています。求職者にとっては、配管機器、製造、建設関連製品、小売業務、スマートホーム向け水管理技術などの分野にまたがる仕事に携わる機会があります。

インサイドセールス担当者―アリゾナ州リモート

インバウンドリードの管理、コンサルティブセールス、CRMパイプラインの管理、個別の製品提案を通じて、住宅所有者にSpringWellの浄水ソリューションを案内します。

仕事内容

  • 電話、チャット、メール、予定されたフォローアップを通じてインバウンドの見込み客に対応する
  • 標準的なシステム構成および中程度に複雑なシステム構成の販売サイクル全体を管理する
  • コンサルティブなヒアリングを通じて顧客の水質に関するニーズを把握する
  • 水質検査の結果や技術情報を、明確でわかりやすい言葉で説明する
  • SpringWell製品を紹介し、適切なシステム構成を提案する
  • 一般的な異議に対応しながら商談を成約に向けて進める
  • 成約とブランドへの信頼につながる、信頼性の高い顧客体験を提供する
  • CRM記録、通話メモ、フォローアップ、パイプライン活動を正確かつ最新の状態に保つ
  • システムの機能、設置時の考慮事項、競合製品に関する知識を深める
  • 複雑な技術案件をエスカレーションし、自力で解決する専門性を身につける
  • アップセルとクロスセルの機会を追求しながら、売上と生産性の目標を達成する
  • 繰り返し寄せられる顧客の質問や異議、水質に関する懸念を、チームメンバー、マーケティングチーム、製品チームに共有する

応募要件

  • インサイドセールスの実務経験が2年以上あり、実績を示せること
  • 見込み客の選別から成約まで、販売プロセス全体を自律的に管理できること
  • 優れたコンサルティブなヒアリング力と異議対応力
  • 検討を要するコンサルティブな購買判断が必要な製品の販売経験
  • 大量のインバウンドリードに対応しながら、コンバージョンを意識して業務を進められること
  • CRMプラットフォームを使ったパイプライン管理、フォローアップ、予測のスキル
  • 歓迎:浄水、ホームサービス、またはHVACや太陽光発電などの技術系住宅改善製品の販売経験
  • 歓迎:住宅の水質問題と設置要件に関する十分な知識

福利厚生

  • 会社および個人の業績に連動する年間ボーナス、または職務に応じた営業インセンティブ制度
  • 包括的で競争力のある健康保険プラン
  • 会社拠出のある業界トップクラスの401(k)プラン
  • 従業員向け製品割引
  • 柔軟な休暇制度
  • 養子縁組支援福利厚生
  • 従業員リソースグループ

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