Moen ontwikkelt en verkoopt sanitairproducten voor keukens en badkamers voor huiseigenaren, aannemers en andere professionals. Het assortiment omvat kranen, spoelbakken, douchesystemen, toiletten, afvalvermalers, waterfiltratieproducten en verbonden apparaten voor waterbewaking en het afsluiten van de watertoevoer. Moen bereikt klanten via retail-, professionele en e-commercekanalen en ondersteunt ook de installatie van producten, de levering van vervangende onderdelen en garantiebehoeften. Voor werkzoekenden omvat het werkterrein sanitair hardware, productie, bouwgerelateerde producten, retailactiviteiten en slimme watertechnologie voor woningen.
Medewerker binnendienstverkoop – op afstand in Arizona
Begeleid huiseigenaren naar SpringWell-waterfiltratieoplossingen via het beheren van inkomende leads, adviserende verkoop, eigenaarschap van de CRM-pipeline en passende productaanbevelingen.
Beschrijving
- U benadert inkomende prospects telefonisch, via chat en e-mail en voert geplande opvolgingen uit
- U beheert de volledige verkoopcyclus voor standaard en gemiddeld complexe systeemconfiguraties
- U brengt de waterkwaliteitsbehoeften van klanten in kaart via adviserende behoefteanalyse
- U legt wateronderzoeksresultaten en technische informatie duidelijk en toegankelijk uit
- U presenteert SpringWell-producten en adviseert passende systeemconfiguraties
- U begeleidt verkoopkansen naar de afsluiting en behandelt veelvoorkomende bezwaren
- U creëert een betrouwbare klantervaring die conversie en de geloofwaardigheid van het merk ondersteunt
- U houdt CRM-gegevens, gespreksnotities, opvolgingen en pipeline-activiteiten nauwkeurig en actueel
- U ontwikkelt kennis van systeemmogelijkheden, installatieoverwegingen en concurrerende oplossingen
- U escaleert complexe technische gevallen en bouwt de expertise op om deze zelfstandig op te lossen
- U behaalt omzet- en productiviteitsdoelen en benut kansen voor upselling en cross-selling
- U deelt terugkerende klantvragen, bezwaren en zorgen over waterkwaliteit met collega's en de marketing- en productteams
Vereisten
- Minimaal twee jaar ervaring in binnendienstverkoop met aantoonbare resultaten
- Vermogen om zelfstandig het volledige verkoopproces te beheren, van kwalificatie tot afsluiting
- Sterke vaardigheden in adviserende behoefteanalyse en het behandelen van bezwaren
- Ervaring met de verkoop van producten die weloverwogen, adviserende aankoopbeslissingen vereisen
- Vermogen om een groot volume inkomende leads te verwerken en daarbij de conversiediscipline te behouden
- Ervaring met CRM-platforms voor pipelinebeheer, opvolging en prognoses
- Pré: Ervaring met de verkoop van waterbehandeling, woningdiensten of technische producten voor woningverbetering, zoals HVAC of zonne-energie
- Pré: Grondige kennis van waterkwaliteitsproblemen in woningen en installatievereisten
Voordelen
- Jaarlijkse bonus op basis van bedrijfs- en individuele prestaties of een functiegebonden verkoopincentiveplan
- Uitgebreide en concurrerende zorgverzekeringsplannen
- Toonaangevend 401(k)-plan met een werkgeversbijdrage
- Werknemerskorting op producten
- Flexibele verlofregelingen
- Vergoedingen voor adoptie
- Werknemersgroepen