Η Moen αναπτύσσει και πωλεί προϊόντα υδραυλικών εγκαταστάσεων για κουζίνες και μπάνια, απευθυνόμενη σε ιδιοκτήτες κατοικιών, εργολάβους και άλλους επαγγελματίες. Η γκάμα της περιλαμβάνει βρύσες, νεροχύτες, συστήματα ντους, τουαλέτες, συσκευές πολτοποίησης απορριμμάτων, προϊόντα φιλτραρίσματος νερού και συνδεδεμένες συσκευές για την παρακολούθηση και τη διακοπή της παροχής νερού. Η Moen προσεγγίζει τους πελάτες μέσω λιανικής, επαγγελματικών και ηλεκτρονικών καναλιών, ενώ υποστηρίζει επίσης την εγκατάσταση προϊόντων, την προμήθεια ανταλλακτικών και τις ανάγκες εγγύησης. Για όσους αναζητούν εργασία, το αντικείμενο της εταιρείας εκτείνεται στα υδραυλικά εξαρτήματα, τη μεταποίηση, τα προϊόντα που σχετίζονται με τις κατασκευές, τις δραστηριότητες λιανικής και την τεχνολογία έξυπνων κατοικιών για τη διαχείριση του νερού.
Εκπρόσωπος Εσωτερικών Πωλήσεων - Εξ αποστάσεως στην Αριζόνα
Καθοδήγηση ιδιοκτητών κατοικιών προς τις λύσεις φιλτραρίσματος νερού της SpringWell μέσω διαχείρισης εισερχόμενων δυνητικών πελατών, συμβουλευτικών πωλήσεων, διαχείρισης του pipeline στο CRM και εξατομικευμένων προτάσεων προϊόντων.
Περιγραφή
- Επικοινωνία με εισερχόμενους δυνητικούς πελάτες μέσω τηλεφώνου, συνομιλίας, email και προγραμματισμένων επαφών
- Διαχείριση ολόκληρου του κύκλου πωλήσεων για τυπικές και μέτρια σύνθετες διαμορφώσεις συστημάτων
- Εντοπισμός των αναγκών των πελατών σχετικά με την ποιότητα του νερού μέσω συμβουλευτικής διερεύνησης
- Επεξήγηση των αποτελεσμάτων ελέγχων νερού και τεχνικών πληροφοριών με σαφή και κατανοητή γλώσσα
- Παρουσίαση των προϊόντων SpringWell και σύσταση κατάλληλων διαμορφώσεων συστήματος
- Προώθηση των ευκαιριών προς το κλείσιμο με παράλληλη αντιμετώπιση συνηθισμένων αντιρρήσεων
- Δημιουργία αξιόπιστης εμπειρίας πελάτη που υποστηρίζει τη μετατροπή και την αξιοπιστία της επωνυμίας
- Διατήρηση ακριβών και ενημερωμένων αρχείων CRM, σημειώσεων κλήσεων, επαφών και δραστηριότητας pipeline
- Ανάπτυξη γνώσεων σχετικά με τις δυνατότητες των συστημάτων, τις παραμέτρους εγκατάστασης και τις ανταγωνιστικές λύσεις
- Κλιμάκωση σύνθετων τεχνικών περιστατικών και ανάπτυξη της τεχνογνωσίας για την ανεξάρτητη επίλυσή τους
- Επίτευξη στόχων εσόδων και παραγωγικότητας με παράλληλη αξιοποίηση ευκαιριών για πρόσθετες και συμπληρωματικές πωλήσεις
- Επικοινωνία επαναλαμβανόμενων ερωτήσεων πελατών, αντιρρήσεων και ανησυχιών για το νερό σε συναδέλφους και στις ομάδες μάρκετινγκ και προϊόντος
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον δύο χρόνια εμπειρίας σε εσωτερικές πωλήσεις με αποδεδειγμένα αποτελέσματα
- Ικανότητα ανεξάρτητης διαχείρισης ολόκληρης της διαδικασίας πωλήσεων, από την αξιολόγηση έως το κλείσιμο
- Ισχυρές δεξιότητες συμβουλευτικής διερεύνησης και αντιμετώπισης αντιρρήσεων
- Εμπειρία στην πώληση προϊόντων που απαιτούν προσεκτικές και συμβουλευτικές αποφάσεις αγοράς
- Ικανότητα διαχείρισης μεγάλου όγκου εισερχόμενων δυνητικών πελατών με διατήρηση πειθαρχίας στις μετατροπές
- Εξοικείωση με πλατφόρμες CRM για διαχείριση pipeline, επαφές και προβλέψεις
- Προτιμητέα: Εμπειρία στην πώληση επεξεργασίας νερού, οικιακών υπηρεσιών ή τεχνικών προϊόντων βελτίωσης κατοικίας, όπως HVAC ή ηλιακά συστήματα
- Προτιμητέα: Εμπεριστατωμένη γνώση ζητημάτων ποιότητας νερού σε κατοικίες και απαιτήσεων εγκατάστασης
Παροχές
- Ετήσιο μπόνους που συνδέεται με την απόδοση της εταιρείας και του ατόμου ή πρόγραμμα κινήτρων πωλήσεων βάσει ρόλου
- Ολοκληρωμένα και ανταγωνιστικά προγράμματα ασφάλισης υγείας
- Κορυφαίο στην αγορά πρόγραμμα 401(k) με συνεισφορά της εταιρείας
- Εκπτώσεις προϊόντων για εργαζομένους
- Ευέλικτες παροχές άδειας
- Παροχές βοήθειας υιοθεσίας
- Ομάδες πόρων εργαζομένων