Moen projektuje i sprzedaje produkty hydrauliczne do kuchni i łazienek, przeznaczone dla właścicieli domów, wykonawców oraz innych specjalistów. Oferta firmy obejmuje baterie, zlewozmywaki, systemy prysznicowe, toalety, rozdrabniacze odpadów spożywczych, produkty do filtracji wody oraz urządzenia podłączone do sieci, służące do monitorowania i odcinania dopływu wody. Moen dociera do klientów za pośrednictwem kanałów detalicznych, profesjonalnych i e-commerce, a także wspiera instalację produktów, dostarczanie części zamiennych oraz obsługę gwarancyjną. Dla osób poszukujących pracy działalność firmy obejmuje armaturę hydrauliczną, produkcję, produkty związane z budownictwem, operacje detaliczne oraz technologie inteligentnego domu związane z wodą.
Specjalista ds. sprzedaży wewnętrznej — praca zdalna w Arizonie
Pomagaj właścicielom domów wybierać rozwiązania SpringWell do filtracji wody, obsługując leady przychodzące, sprzedaż konsultacyjną, ścieżkę sprzedaży w CRM i dopasowane rekomendacje produktów.
Opis
- Kontaktuj się z potencjalnymi klientami z leadów przychodzących telefonicznie, na czacie i przez e-mail oraz prowadź zaplanowane działania następcze
- Zarządzaj pełnym cyklem sprzedaży standardowych i umiarkowanie złożonych konfiguracji systemów
- Rozpoznawaj potrzeby klientów dotyczące jakości wody podczas konsultacyjnej analizy potrzeb
- Wyjaśniaj wyniki badań wody i informacje techniczne w jasny, przystępny sposób
- Prezentuj produkty SpringWell i rekomenduj odpowiednie konfiguracje systemów
- Prowadź szanse sprzedażowe do finalizacji, odpowiadając na typowe obiekcje
- Twórz godne zaufania doświadczenie klienta, które wspiera konwersję i wiarygodność marki
- Dbaj o aktualność i dokładność danych w CRM, notatek z rozmów, działań następczych i aktywności w lejku sprzedażowym
- Rozwijaj wiedzę o możliwościach systemów, kwestiach związanych z instalacją i rozwiązaniach konkurencyjnych
- Przekazuj złożone przypadki techniczne do dalszej analizy i rozwijaj kompetencje potrzebne do samodzielnego ich rozwiązywania
- Realizuj cele dotyczące przychodów i produktywności, wykorzystując możliwości sprzedaży dodatkowej i krzyżowej
- Przekazuj współpracownikom oraz zespołom marketingowym i produktowym informacje o powtarzających się pytaniach klientów, obiekcjach i problemach z jakością wody
Wymagania
- Co najmniej dwa lata doświadczenia w sprzedaży wewnętrznej z udokumentowanymi wynikami
- Umiejętność samodzielnego prowadzenia pełnego procesu sprzedaży — od kwalifikacji do finalizacji
- Silne umiejętności konsultacyjnego rozpoznawania potrzeb i radzenia sobie z obiekcjami
- Doświadczenie w sprzedaży produktów wymagających przemyślanych, konsultacyjnych decyzji zakupowych
- Umiejętność obsługi dużej liczby leadów przychodzących przy zachowaniu dyscypliny konwersji
- Biegłość w korzystaniu z platform CRM do zarządzania lejkiem sprzedażowym, działaniami następczymi i prognozowaniem
- Mile widziane: doświadczenie w sprzedaży rozwiązań do uzdatniania wody, usług domowych lub technicznych produktów do modernizacji domu, takich jak HVAC albo instalacje solarne
- Mile widziane: gruntowna znajomość problemów z jakością wody w domach oraz wymagań instalacyjnych
Benefity
- Roczna premia zależna od wyników firmy i pracownika lub plan motywacyjny sprzedaży przypisany do stanowiska
- Kompleksowe i konkurencyjne pakiety ubezpieczenia zdrowotnego
- Wiodący na rynku plan 401(k) z wpłatą pracodawcy
- Zniżki pracownicze na produkty
- Elastyczne świadczenia urlopowe
- Świadczenia związane z adopcją
- Grupy zasobów pracowniczych