Moen พัฒนาและจำหน่ายผลิตภัณฑ์ระบบประปาสำหรับห้องครัวและห้องน้ำให้แก่เจ้าของบ้าน ผู้รับเหมา และผู้เชี่ยวชาญด้านต่าง ๆ กลุ่มผลิตภัณฑ์ของบริษัทประกอบด้วยก๊อกน้ำ อ่างล้างมือ ระบบฝักบัว สุขภัณฑ์ เครื่องกำจัดเศษอาหาร ผลิตภัณฑ์กรองน้ำ และอุปกรณ์เชื่อมต่อสำหรับตรวจสอบและปิดการจ่ายน้ำ Moen เข้าถึงลูกค้าผ่านช่องทางค้าปลีก ช่องทางสำหรับมืออาชีพ และอีคอมเมิร์ซ พร้อมทั้งสนับสนุนการติดตั้งผลิตภัณฑ์ การจัดหาอะไหล่ทดแทน และการรับประกัน สำหรับผู้หางาน ธุรกิจของบริษัทครอบคลุมตั้งแต่อุปกรณ์ระบบประปา การผลิต ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับงานก่อสร้าง การดำเนินงานค้าปลีก ไปจนถึงเทคโนโลยีระบบน้ำสำหรับบ้านอัจฉริยะ
เจ้าหน้าที่ฝ่ายขายภายใน - ทำงานทางไกลในรัฐแอริโซนา
ให้คำแนะนำเจ้าของบ้านเกี่ยวกับโซลูชันกรองน้ำของ SpringWell ผ่านการจัดการลีดขาเข้า การขายเชิงให้คำปรึกษา การดูแลกระบวนการขายใน CRM และการแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม
รายละเอียด
- ติดต่อผู้มุ่งหวังขาเข้าทางโทรศัพท์ แชต อีเมล และการติดตามผลตามกำหนดการ
- ดูแลวงจรการขายทั้งหมดสำหรับการกำหนดค่าระบบมาตรฐานและระบบที่มีความซับซ้อนปานกลาง
- ค้นหาความต้องการด้านคุณภาพน้ำของลูกค้าผ่านการค้นหาเชิงให้คำปรึกษา
- อธิบายผลการทดสอบน้ำและข้อมูลทางเทคนิคด้วยภาษาที่ชัดเจนและเข้าใจง่าย
- นำเสนอผลิตภัณฑ์ SpringWell และแนะนำการกำหนดค่าระบบที่เหมาะสม
- ผลักดันโอกาสการขายไปสู่การปิดการขาย พร้อมรับมือข้อโต้แย้งที่พบบ่อย
- สร้างประสบการณ์ลูกค้าที่น่าเชื่อถือ ซึ่งสนับสนุนการเปลี่ยนผู้มุ่งหวังเป็นลูกค้าและความน่าเชื่อถือของแบรนด์
- ดูแลให้ข้อมูลใน CRM บันทึกการโทร การติดตามผล และกิจกรรมในกระบวนการขายถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- พัฒนาความรู้เกี่ยวกับความสามารถของระบบ ปัจจัยที่ต้องคำนึงถึงในการติดตั้ง และโซลูชันของคู่แข่ง
- ส่งต่อกรณีทางเทคนิคที่ซับซ้อน และพัฒนาความเชี่ยวชาญเพื่อแก้ไขปัญหาได้ด้วยตนเอง
- บรรลุเป้าหมายรายได้และผลิตภาพ พร้อมแสวงหาโอกาสในการขายเพิ่มและขายต่อยอด
- สื่อสารคำถาม ข้อโต้แย้ง และข้อกังวลด้านน้ำที่เกิดขึ้นซ้ำของลูกค้าให้เพื่อนร่วมทีม ฝ่ายการตลาด และทีมผลิตภัณฑ์ทราบ
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ขายภายในอย่างน้อยสองปี พร้อมผลงานที่พิสูจน์ได้
- สามารถบริหารกระบวนการขายทั้งหมดได้ด้วยตนเอง ตั้งแต่การคัดกรองไปจนถึงการปิดการขาย
- มีทักษะที่แข็งแกร่งด้านการค้นหาความต้องการเชิงให้คำปรึกษาและการรับมือข้อโต้แย้ง
- มีประสบการณ์ขายผลิตภัณฑ์ที่ต้องอาศัยการตัดสินใจซื้ออย่างรอบคอบและการให้คำปรึกษา
- สามารถรับมือลีดขาเข้าจำนวนมาก พร้อมรักษาวินัยด้านการเปลี่ยนเป็นลูกค้า
- มีความชำนาญในการใช้แพลตฟอร์ม CRM เพื่อจัดการกระบวนการขาย การติดตามผล และการคาดการณ์
- พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์ขายผลิตภัณฑ์บำบัดน้ำ บริการเกี่ยวกับบ้าน หรือผลิตภัณฑ์ปรับปรุงบ้านเชิงเทคนิค เช่น HVAC หรือโซลาร์เซลล์
- พิจารณาเป็นพิเศษ: มีความรู้โดยละเอียดเกี่ยวกับปัญหาคุณภาพน้ำในที่พักอาศัยและข้อกำหนดในการติดตั้ง
สวัสดิการ
- โบนัสประจำปีที่ผูกกับผลการดำเนินงานของบริษัทและบุคคล หรือแผนจูงใจด้านการขายตามบทบาท
- แผนประกันสุขภาพที่ครอบคลุมและแข่งขันได้
- แผน 401(k) ชั้นนำของตลาดพร้อมเงินสมทบจากบริษัท
- ส่วนลดผลิตภัณฑ์สำหรับพนักงาน
- สิทธิประโยชน์ด้านวันหยุดที่ยืดหยุ่น
- สิทธิประโยชน์ช่วยเหลือการรับบุตรบุญธรรม
- กลุ่มทรัพยากรพนักงาน