Moen разрабатывает и продаёт сантехнические товары для кухонь и ванных комнат, предназначенные для домовладельцев, подрядчиков и других специалистов. В ассортимент компании входят смесители, мойки, душевые системы, туалеты, измельчители пищевых отходов, системы фильтрации воды и подключаемые устройства для мониторинга и перекрытия подачи воды. Moen работает с клиентами через розничные, профессиональные и электронные каналы продаж, а также поддерживает установку продукции, поставку запасных частей и гарантийное обслуживание. Для соискателей деятельность компании охватывает сантехническое оборудование, производство, товары для строительства, розничные операции и технологии умного дома для управления водой.
Специалист по внутренним продажам — удалённая работа в Аризоне
Помогайте домовладельцам выбирать решения SpringWell для фильтрации воды, работая со входящими лидами, консультативными продажами, CRM-воронкой и индивидуальными рекомендациями продуктов.
Описание
- Общайтесь со входящими потенциальными клиентами по телефону, в чате и по электронной почте, а также проводите запланированные последующие контакты
- Управляйте полным циклом продаж стандартных и умеренно сложных конфигураций систем
- Выявляйте потребности клиентов в качестве воды в ходе консультативного общения
- Объясняйте результаты анализа воды и техническую информацию понятным и доступным языком
- Презентуйте продукты SpringWell и рекомендуйте подходящие конфигурации систем
- Продвигайте сделки к закрытию, отвечая на типичные возражения
- Создавайте надежный клиентский опыт, способствующий конверсии и укреплению доверия к бренду
- Поддерживайте в актуальном и точном состоянии записи в CRM, заметки о звонках, последующие контакты и данные о работе с воронкой
- Развивайте знания о возможностях систем, особенностях установки и конкурирующих решениях
- Передавайте сложные технические случаи на более высокий уровень и развивайте навыки для их самостоятельного решения
- Достигайте целей по выручке и продуктивности, развивая возможности дополнительных и перекрестных продаж
- Передавайте коллегам, маркетинговой команде и продуктовым командам информацию о повторяющихся вопросах клиентов, возражениях и проблемах с качеством воды
Требования
- Не менее двух лет опыта во внутренних продажах с подтвержденными результатами
- Умение самостоятельно управлять полным процессом продаж — от квалификации до закрытия сделки
- Сильные навыки консультативного выявления потребностей и работы с возражениями
- Опыт продаж продуктов, требующих обдуманного и консультативного подхода к покупке
- Умение обрабатывать большой объем входящих лидов, сохраняя дисциплину конверсии
- Уверенное владение CRM-платформами для управления воронкой, последующими контактами и прогнозированием
- Желательно: опыт продаж решений для очистки воды, бытовых услуг или технических товаров для улучшения дома, таких как HVAC-системы или солнечные решения
- Желательно: глубокое знание проблем качества воды в жилых помещениях и требований к установке
Преимущества
- Ежегодный бонус, зависящий от результатов компании и сотрудника, или план стимулирования продаж, соответствующий должности
- Комплексные и конкурентоспособные планы медицинского страхования
- Лидирующий на рынке план 401(k) с взносом компании
- Скидки на продукцию для сотрудников
- Гибкие льготы по времени отдыха
- Льготы для сотрудников, усыновляющих детей
- Группы ресурсов для сотрудников