Moen은 가정용 사용자, 계약업체 및 기타 전문가를 위한 주방·욕실 배관 제품을 개발하고 판매합니다. 제품군에는 수전, 싱크대, 샤워 시스템, 변기, 음식물 분쇄기, 정수 제품과 물 사용량 모니터링 및 차단을 지원하는 커넥티드 기기가 포함됩니다. Moen은 소매, 전문가 채널 및 전자상거래 채널을 통해 고객에게 제품을 제공하며, 제품 설치, 교체 부품 및 보증 관련 지원도 제공합니다. 구직자에게는 배관 하드웨어, 제조, 건설 관련 제품, 소매 운영 및 스마트홈 수자원 기술 등 다양한 분야의 업무 기회가 있습니다.
인사이드 세일즈 담당자 - 애리조나 원격 근무
인바운드 리드 관리, 컨설팅형 영업, CRM 파이프라인 관리, 맞춤형 제품 추천을 통해 주택 소유자에게 SpringWell 정수 솔루션을 안내합니다.
설명
- 전화, 채팅, 이메일 및 예약된 후속 연락을 통해 인바운드 잠재 고객과 소통합니다
- 표준 및 중간 수준의 복잡성을 가진 시스템 구성에 대한 전체 영업 주기를 관리합니다
- 컨설팅형 상담을 통해 고객의 수질 관련 요구 사항을 파악합니다
- 수질 검사 결과와 기술 정보를 명확하고 이해하기 쉬운 언어로 설명합니다
- SpringWell 제품을 소개하고 적절한 시스템 구성을 추천합니다
- 일반적인 이의를 해결하면서 영업 기회를 계약 체결까지 진전시킵니다
- 전환과 브랜드 신뢰도를 높이는 신뢰할 수 있는 고객 경험을 제공합니다
- CRM 기록, 통화 메모, 후속 연락 및 파이프라인 활동을 정확하고 최신 상태로 유지합니다
- 시스템 기능, 설치 시 고려 사항 및 경쟁 솔루션에 대한 지식을 쌓습니다
- 복잡한 기술 사례를 에스컬레이션하고 독립적으로 해결할 수 있는 전문성을 기릅니다
- 추가 판매 및 교차 판매 기회를 모색하면서 매출 및 생산성 목표를 달성합니다
- 반복적으로 발생하는 고객 질문과 이의 제기, 수질 관련 우려 사항을 팀원, 마케팅팀 및 제품팀에 전달합니다
지원 자격
- 최소 2년의 인사이드 세일즈 경력과 입증 가능한 성과가 있어야 합니다
- 잠재 고객 검증부터 계약 체결까지 전체 영업 프로세스를 독립적으로 관리할 수 있어야 합니다
- 뛰어난 컨설팅형 상담 및 이의 제기 대응 역량이 있어야 합니다
- 신중한 컨설팅형 구매 결정이 필요한 제품을 판매한 경험이 있어야 합니다
- 높은 인바운드 리드 물량을 처리하면서 전환율 관리 원칙을 유지할 수 있어야 합니다
- 파이프라인 관리, 후속 연락 및 예측을 위한 CRM 플랫폼 활용 능력이 있어야 합니다
- 우대 사항: 정수 처리, 홈 서비스 또는 HVAC나 태양광과 같은 기술 기반 주택 개선 제품 판매 경험
- 우대 사항: 주거용 수질 문제와 설치 요건에 대한 충분한 지식
복리후생
- 회사 및 개인 성과에 연동된 연간 보너스 또는 직무 기반 영업 인센티브 제도
- 종합적이고 경쟁력 있는 건강 보험 플랜
- 회사 기여금이 포함된 업계 선도적인 401(k) 플랜
- 직원 제품 할인
- 유연한 휴가 혜택
- 입양 지원 혜택
- 직원 리소스 그룹