Moen mengembangkan dan menjual produk perpipaan untuk dapur dan kamar mandi bagi pemilik rumah, kontraktor, serta profesional lainnya. Produknya mencakup keran, bak cuci, sistem pancuran, toilet, alat pembuangan sampah makanan, produk penyaringan air, dan perangkat terhubung untuk memantau serta memutus aliran air. Moen menjangkau pelanggan melalui saluran ritel, profesional, dan e-commerce, sekaligus mendukung pemasangan produk, penyediaan suku cadang pengganti, serta kebutuhan garansi. Bagi pencari kerja, cakupan kegiatan perusahaan meliputi perangkat keras perpipaan, manufaktur, produk terkait konstruksi, operasional ritel, dan teknologi air untuk rumah pintar.
Perwakilan Penjualan Internal - Kerja Jarak Jauh di Arizona
Membantu pemilik rumah memilih solusi penyaringan air SpringWell melalui pengelolaan prospek masuk, penjualan konsultatif, pengelolaan pipeline CRM, dan rekomendasi produk yang sesuai.
Deskripsi
- Berkomunikasi dengan calon pelanggan melalui telepon, chat, email, dan tindak lanjut terjadwal
- Mengelola seluruh siklus penjualan untuk konfigurasi sistem standar dan yang cukup kompleks
- Mengidentifikasi kebutuhan kualitas air pelanggan melalui proses konsultatif
- Menjelaskan hasil pengujian air dan informasi teknis dengan bahasa yang jelas dan mudah dipahami
- Mempresentasikan produk SpringWell dan merekomendasikan konfigurasi sistem yang sesuai
- Mendorong peluang penjualan menuju penutupan sambil menangani keberatan umum
- Menciptakan pengalaman pelanggan yang tepercaya untuk mendukung konversi dan kredibilitas merek
- Menjaga catatan CRM, catatan panggilan, tindak lanjut, dan aktivitas pipeline tetap akurat dan terkini
- Mengembangkan pengetahuan tentang kemampuan sistem, pertimbangan instalasi, dan solusi pesaing
- Mengeskalasi kasus teknis yang kompleks dan mengembangkan keahlian untuk menyelesaikannya secara mandiri
- Mencapai target pendapatan dan produktivitas sambil mengupayakan peluang penjualan tambahan dan silang
- Menyampaikan pertanyaan, keberatan, dan masalah kualitas air pelanggan yang berulang kepada rekan kerja, tim pemasaran, dan tim produk
Persyaratan
- Memiliki pengalaman setidaknya dua tahun dalam penjualan internal dengan hasil yang terbukti
- Mampu mengelola seluruh proses penjualan secara mandiri, mulai dari kualifikasi hingga penutupan
- Memiliki kemampuan kuat dalam penggalian kebutuhan secara konsultatif dan menangani keberatan
- Berpengalaman menjual produk yang memerlukan keputusan pembelian yang matang dan konsultatif
- Mampu menangani volume prospek masuk yang tinggi sambil mempertahankan disiplin konversi
- Menguasai platform CRM untuk pengelolaan pipeline, tindak lanjut, dan perkiraan penjualan
- Diutamakan: Berpengalaman menjual produk pengolahan air, layanan rumah, atau produk perbaikan rumah teknis seperti HVAC atau tenaga surya
- Diutamakan: Memiliki pengetahuan menyeluruh tentang masalah kualitas air rumah tangga dan persyaratan instalasi
Tunjangan
- Bonus tahunan yang terkait dengan kinerja perusahaan dan individu atau rencana insentif penjualan berbasis peran
- Paket asuransi kesehatan yang komprehensif dan kompetitif
- Paket 401(k) terkemuka di pasar dengan kontribusi perusahaan
- Diskon produk untuk karyawan
- Manfaat cuti yang fleksibel
- Manfaat bantuan adopsi
- Kelompok Sumber Daya Karyawan