CNA Insurance
CNA Insurance
CNA Insurance ist ein weltweit tätiger Gewerbeversicherer, der Unternehmen aus Branchen wie Bauwesen, Gesundheitswesen, Fertigung, Finanzdienstleistungen und Immobilien betreut. Das 1897 gegründete Unternehmen verbindet Geschäftsversicherungen mit Fachwissen im Risikomanagement und in der Schadenverhütung. Das Angebot umfasst unter anderem Sachversicherungen, Haftpflichtversicherungen, gewerbliche Kfz-Versicherungen, Cyberhaftpflicht, allgemeine Haftpflicht, Arbeitnehmerentschädigung, Organ- und Berufshaftpflicht, Maschinenbruchversicherungen sowie weitere spezialisierte Lösungen. CNA Insurance unterstützt Organisationen dabei, Risiken zu erkennen, operative Risiken zu steuern und sich mit auf ihre geschäftlichen Anforderungen zugeschnittenen Versicherungsprogrammen vor Schäden zu schützen.

Spezialist/in für Arbeitsunfallansprüche

Bearbeitung gewerblicher Ansprüche aus Arbeitsunfällen mit niedrigem bis mittlerem Komplexitätsgrad – von der Deckungsprüfung und Untersuchung bis zum Vergleich und zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben.

Beschreibung

  • Betreuung eines Portfolios gewerblicher Ansprüche mit niedrigem bis mittlerem Komplexitätsgrad.
  • Prüfung des Versicherungsschutzes, Erhebung von Anspruchsinformationen, Dokumentation der Akten und Genehmigung von Zahlungen im Rahmen der übertragenen Befugnisse.
  • Information von Versicherungsnehmern, Anspruchstellern und Geschäftspartnern sowie Beantwortung ihrer Fragen.
  • Festlegung von Rückstellungen und Schätzung von Anspruchswerten anhand der Versicherungsbedingungen.
  • Untersuchung von Ansprüchen, Aufnahme von Aussagen und Hinzuziehung von Fachleuten zur Sachverhaltsklärung.
  • Abstimmung mit internen und externen Partnern, Dienstleistern und Fachleuten.
  • Verhandlung von Vergleichen und bei Bedarf Weiterleitung von Fällen an die Führungskräfte.
  • Überwachung der Ausgaben und Steuerung geeigneter Ressourcen für die Schadenbearbeitung.
  • Erkennen möglicher Regress-, Verwertungs- und Betrugsfälle sowie deren Weiterleitung zur Nachverfolgung.
  • Einhaltung der Standards für Qualität, Bearbeitungszeiten, Dokumentation und regulatorische Vorgaben.
  • Aktuelle Kenntnisse zu Gesetzen und Vorschriften der gewerblichen Versicherung sowie zu Entwicklungen der Branche.
  • Erledigung weiterer zugewiesener Aufgaben.

Anforderungen

  • Ein Highschool-Abschluss ist erforderlich.
  • Ein Associate- oder Bachelor-Abschluss ist von Vorteil.
  • Besitz einer Zulassung als Versicherungssachverständige/r oder Möglichkeit, diese – sofern erforderlich – innerhalb von 90 Tagen nach Arbeitsbeginn zu erwerben und aufrechtzuerhalten.
  • Erfahrung in der Schadenbearbeitung, im Versicherungsgeschäft oder im Kundenservice ist von Vorteil.
  • Aufbau grundlegender Kenntnisse zu gewerblichen Versicherungen, ihren Produkten und der Schadenbearbeitung.
  • Klare und empathische schriftliche und mündliche Kommunikation.
  • Aufbau kooperativer Arbeitsbeziehungen zu internen und externen Partnern.
  • Anwendung eines fundierten Urteilsvermögens zur Lösung routinemäßiger Probleme und eigenständigen Treffen geschäftlicher Entscheidungen.
  • Anwendung analytischer und kritischer Denkfähigkeiten.
  • Gutes Zeitmanagement und Organisationsvermögen.
  • Umgang mit konkurrierenden Prioritäten in einem schnelllebigen, kooperativen Umfeld.
  • Kenntnisse in Microsoft Office und Fähigkeit, sich in Unternehmenssoftware einzuarbeiten.
  • Anpassungsfähigkeit an wechselnde Bedingungen.
  • Respekt für unterschiedliche Sichtweisen und Ideen.

Zusatzleistungen

  • Ein umfassendes und wettbewerbsfähiges Leistungspaket.
  • Leistungen zur Unterstützung des körperlichen, finanziellen, emotionalen und sozialen Wohlbefindens.
  • Angemessene Vorkehrungen für qualifizierte Menschen mit Behinderungen.

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