5 001 – 10 000 Employés
Sponsor de visa de travailleur qualifiéConstructionIndustrie manufacturièreSoins de santéCNA Insurance est un assureur commercial mondial qui accompagne des entreprises de secteurs tels que la construction, la santé, l’industrie manufacturière, les services financiers et l’immobilier. Fondée en 1897, l’entreprise associe l’assurance professionnelle à son expertise en gestion des risques et en prévention des pertes, en proposant des garanties couvrant notamment les biens, la responsabilité civile, les véhicules commerciaux, la responsabilité cyber, la responsabilité générale, les accidents du travail, la responsabilité des dirigeants et des professionnels, les pannes d’équipements ainsi que d’autres solutions spécialisées. Son activité vise à aider les organisations à identifier leurs risques, à gérer leurs risques opérationnels et à se protéger contre les pertes grâce à des programmes d’assurance adaptés à leurs besoins.
Spécialiste des sinistres en accidents du travail
Gère des sinistres commerciaux liés aux accidents du travail, de complexité faible à modérée, de l’examen des garanties et de l’enquête jusqu’au règlement et à la conformité.
Description
- Gère un portefeuille de sinistres commerciaux de complexité faible à modérée.
- Confirme les garanties, recueille les informations sur les sinistres, documente les dossiers et approuve les paiements dans le cadre de la délégation accordée.
- Tient les assurés, les demandeurs et les partenaires commerciaux informés, et répond à leurs questions.
- Constitue les provisions et estime le montant des sinistres en examinant les conditions des polices.
- Enquête sur les sinistres, recueille des déclarations et consulte des spécialistes afin d’établir les faits.
- Coordonne les activités avec les partenaires, prestataires et spécialistes internes et externes.
- Négocie les règlements et transmet les dossiers à la direction lorsque nécessaire.
- Suit les dépenses et affecte les ressources adaptées aux sinistres.
- Repère les cas potentiels de subrogation, de récupération et de fraude, puis les transmet pour suivi.
- Respecte les normes de qualité, de délai de traitement, de documentation et de conformité réglementaire.
- Se tient informé des lois et réglementations relatives à l’assurance commerciale ainsi que des évolutions du secteur.
- Effectue les autres tâches qui lui sont confiées.
Exigences
- Un diplôme de fin d’études secondaires est requis.
- Un diplôme de niveau bac+2 ou une licence est souhaité.
- Détenir, ou pouvoir obtenir et conserver, une licence d’expert en sinistres dans les 90 jours suivant l’embauche, le cas échéant.
- Une expérience préalable dans la gestion de sinistres, le secteur de l’assurance ou le service client est souhaitée.
- Acquérir des connaissances fondamentales sur l’assurance commerciale, ses produits et les pratiques de gestion des sinistres.
- Communiquer clairement à l’écrit et à l’oral, avec empathie.
- Établir des relations de travail collaboratives avec des partenaires internes et externes.
- Faire preuve de discernement pour résoudre les problèmes courants et prendre des décisions professionnelles de manière autonome.
- Faire appel à ses capacités d’analyse et à son esprit critique.
- Gérer son temps et rester organisé.
- Gérer des priorités concurrentes dans un environnement dynamique et collaboratif.
- Connaître Microsoft Office et être capable d’apprendre à utiliser des logiciels professionnels.
- S’adapter à l’évolution des conditions.
- Respecter les différents points de vue et les idées de chacun.
Avantages
- Un ensemble complet et compétitif d’avantages sociaux.
- Des avantages conçus pour favoriser le bien-être physique, financier, émotionnel et social.
- Des aménagements raisonnables pour les personnes qualifiées en situation de handicap.