JumpCloud
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JumpCloud entwickelt eine einheitliche Plattform für Identitäts-, Geräte- und Zugriffsmanagement für Unternehmen mit dezentralen IT-Umgebungen. Die SaaS-Produkte verbinden Cloud-Verzeichnisdienste, plattformübergreifendes Gerätemanagement, die Modernisierung von Active Directory, Kontrollen für den Identitätslebenszyklus, bedingten Zugriff, passwortlose Authentifizierung, Multifaktor-Authentifizierung und Zero-Trust-Sicherheit. Die Plattform unterstützt außerdem automatisiertes Onboarding und Offboarding, Compliance-Workflows, SaaS-Management und Integrationen mit HR-Systemen. So können Unternehmen Benutzer und Geräte über verschiedene Betriebssysteme hinweg verwalten und gleichzeitig die betriebliche Komplexität reduzieren.

Senior Site Reliability Engineer, Remote in Indien

Senior SRE mit Verantwortung für die Multi-Region-AWS- und GCP-Infrastruktur, Kubernetes, Disaster Recovery, Observability, FinOps, Automatisierung und Incident-Management bei JumpCloud.

Beschreibung

  • Verantwortung für die Zuverlässigkeit, Verfügbarkeit und Performance der Multi-Region-Microservices, APIs und Authentifizierungssysteme von JumpCloud über AWS und GCP
  • Aufbau und kontinuierliche Verbesserung von Disaster-Recovery-Prozessen, automatisiertem Multi-Region-Failover und Business-Continuity-Plänen
  • Definition und Durchsetzung von Service-Level-Indikatoren, -Zielen und Error-Budget-Praktiken
  • Leitung der Observability-Strategie mit Datadog und Monitoring nach Golden Signals
  • Verwaltung von On-Call-Eskalationen und größeren Incidents bei gleichzeitiger Unterstützung von Service-Level-Agreements mit 99,99 % Verfügbarkeit
  • Durchführung vorwurfsfreier Post-Incident-Reviews und Umsetzung systemischer Ursachenbehebungen
  • Entwurf, Betrieb und Skalierung von produktiven EKS-Clustern mit Argo CD und Kargo-GitOps-Workflows
  • Entwicklung und Pflege von Terraform-Infrastruktur in Multi-Account- und Multi-Region-Cloud-Umgebungen
  • Erstellung von FinOps- und Kostenoptimierungs-Dashboards für Multi-Cloud-Ausgaben, Unit Economics und Ressourcennutzung
  • Entwicklung produktionsreifer Python- oder Go-Tools, Plattformautomatisierung und individueller Integrationen
  • Förderung KI-gestützter Entwicklungs-Workflows mit Cursor, Claude Code und GitHub Copilot
  • Pflege betrieblicher Runbooks und von Architecture Decision Records
  • Mentoring von Junior- und Mid-Level-Engineers

Anforderungen

  • Mindestens 8 Jahre Berufserfahrung in SRE, DevOps oder Platform Engineering für hochverfügbare, geschäftskritische verteilte Systeme im Dauerbetrieb
  • Bachelorabschluss in Informatik, Software Engineering oder einem vergleichbaren technischen Fachgebiet
  • Fortgeschrittene Kenntnisse in Python oder Go
  • Praxiserfahrung im Management von EKS- oder GKE-Cluster-Lebenszyklen, Ingress und Egress, Networking, RBAC sowie GitOps-Tools wie Argo CD
  • Fundierte Terraform-Kenntnisse in komplexen AWS-Multi-Account-Umgebungen, einschließlich IAM, VPCs, Transit Gateway, ALB/NLB und Route 53
  • Erfahrung mit der Verbesserung der Cloud-Kosteneffizienz durch Right-Sizing, Kostenallokation, Tagging, Workload-Optimierung und FinOps-Reporting
  • Erfahrung im Entwurf und in der Validierung von Multi-Region-Disaster-Recovery-Architekturen und automatisiertem Failover
  • Erfahrung mit der Definition von SLIs und SLOs, der Verwaltung von PagerDuty-Bereitschaftsplänen und der Verbesserung von Produktions-Observability-Plattformen
  • Erfahrung im Betrieb von Enterprise-Service-Meshes wie Istio oder Linkerd sowie produktiven Ingress- und Proxy-Systemen wie HAProxy oder NGINX
  • Fähigkeit, technische Diskussionen zu leiten, Architektur-Dokumente und RFCs zu erstellen und Engineering-Kolleginnen und -Kollegen zu mentorieren
  • Ausgeprägte analytische, kommunikative und kooperative Fähigkeiten
  • Idealerweise Kenntnisse in Chaos Engineering, Secrets-Management-Architekturen, DevSecOps, Identitätsdiensten, IAM, Enterprise-Verzeichnisdiensten oder sicherheitsorientierten SaaS-Lösungen
  • Wohnsitz in Indien und Berechtigung, dort zu arbeiten
  • Fließende schriftliche und mündliche Englischkenntnisse

Zusatzleistungen

  • Remote-Arbeit innerhalb Indiens
  • Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus mehr als 15 Ländern
  • Zugang zu Weiterbildungs- und Wissensaustauschmöglichkeiten
  • Ein unterstützendes und kooperatives Arbeitsumfeld
  • Chancengleichheit bei der Beschäftigung

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