JumpCloud phát triển một nền tảng hợp nhất để quản lý danh tính, thiết bị và quyền truy cập dành cho các tổ chức có môi trường CNTT phân tán. Các sản phẩm SaaS của công ty kết hợp dịch vụ thư mục đám mây, quản lý thiết bị đa nền tảng, hiện đại hóa Active Directory, kiểm soát vòng đời danh tính, quyền truy cập có điều kiện, xác thực không mật khẩu, xác thực đa yếu tố và bảo mật zero trust. Nền tảng này cũng hỗ trợ tự động hóa quy trình tiếp nhận và cho thôi việc, quy trình tuân thủ, quản lý SaaS và tích hợp với các hệ thống nhân sự, giúp các đội ngũ doanh nghiệp quản lý người dùng và thiết bị trên nhiều hệ điều hành đồng thời giảm độ phức tạp trong vận hành.
Kỹ sư Độ tin cậy Trang web Cấp cao, Làm việc từ xa tại Ấn Độ
Kỹ sư SRE cấp cao chịu trách nhiệm về hạ tầng AWS và GCP đa khu vực, Kubernetes, khôi phục sau thảm họa, khả năng quan sát, FinOps, tự động hóa và quản lý sự cố tại JumpCloud.
Mô tả
- Chịu trách nhiệm về độ tin cậy, tính sẵn sàng và hiệu năng của các microservice, API và hệ thống xác thực đa khu vực của JumpCloud trên AWS và GCP
- Xây dựng và liên tục cải thiện các quy trình khôi phục sau thảm họa, cơ chế chuyển đổi dự phòng tự động giữa nhiều khu vực và kế hoạch duy trì hoạt động kinh doanh
- Xác định và thực thi các chỉ số, mục tiêu cấp độ dịch vụ cùng các quy trình về ngân sách lỗi
- Dẫn dắt chiến lược khả năng quan sát với hoạt động giám sát Datadog và Golden Signals
- Quản lý các đợt leo thang trong lịch trực và các sự cố nghiêm trọng, đồng thời hỗ trợ thỏa thuận cấp độ dịch vụ với tính sẵn sàng 99,99%
- Tổ chức các buổi đánh giá sau sự cố không quy trách nhiệm và triển khai các giải pháp khắc phục nguyên nhân gốc mang tính hệ thống
- Thiết kế, vận hành và mở rộng các cụm EKS dành cho môi trường production với quy trình GitOps sử dụng Argo CD và Kargo
- Phát triển và duy trì hạ tầng Terraform trên các môi trường đám mây AWS đa tài khoản, đa khu vực
- Tạo các bảng điều khiển FinOps và tối ưu hóa chi phí, bao quát chi tiêu đa đám mây, kinh tế đơn vị và mức sử dụng tài nguyên
- Phát triển các công cụ Python hoặc Go đạt chất lượng production, hoạt động tự động hóa nền tảng và các tích hợp tùy chỉnh
- Thúc đẩy quy trình phát triển có hỗ trợ AI với Cursor, Claude Code và GitHub Copilot
- Duy trì sổ tay vận hành và hồ sơ quyết định kiến trúc
- Hướng dẫn các kỹ sư cấp dưới và cấp trung
Yêu cầu
- Có ít nhất 8 năm kinh nghiệm chuyên môn về SRE, DevOps hoặc kỹ thuật nền tảng cho các hệ thống phân tán quan trọng, có tính sẵn sàng cao và vận hành liên tục
- Bằng cử nhân khoa học máy tính, kỹ thuật phần mềm hoặc lĩnh vực kỹ thuật tương đương
- Thành thạo Python hoặc Go ở trình độ nâng cao
- Có kinh nghiệm thực tế trong môi trường production về quản lý vòng đời cụm EKS hoặc GKE, ingress và egress, mạng, RBAC và các công cụ GitOps như Argo CD
- Có chuyên môn vững về Terraform trong các môi trường AWS đa tài khoản phức tạp, bao gồm IAM, VPC, Transit Gateway, ALB/NLB và Route 53
- Có kinh nghiệm nâng cao hiệu quả chi phí đám mây thông qua điều chỉnh kích thước tài nguyên, phân bổ chi phí, gắn thẻ, tối ưu hóa workload và báo cáo FinOps
- Có kinh nghiệm thiết kế và kiểm thử kiến trúc khôi phục sau thảm họa đa khu vực cùng cơ chế chuyển đổi dự phòng tự động
- Có kinh nghiệm xác định SLI và SLO, quản lý lịch trực PagerDuty và cải thiện các nền tảng khả năng quan sát production
- Có kinh nghiệm vận hành các service mesh doanh nghiệp như Istio hoặc Linkerd, cùng các hệ thống ingress và proxy production như HAProxy hoặc NGINX
- Có khả năng dẫn dắt thảo luận kỹ thuật, soạn tài liệu kiến trúc và RFC, đồng thời hướng dẫn đồng nghiệp kỹ thuật
- Có kỹ năng phân tích, giao tiếp và cộng tác tốt
- Ưu tiên ứng viên quen thuộc với kỹ thuật hỗn loạn, kiến trúc quản lý secrets, DevSecOps, dịch vụ danh tính, IAM, thư mục doanh nghiệp hoặc SaaS tập trung vào bảo mật
- Đang ở Ấn Độ và được phép làm việc tại đó
- Thông thạo tiếng Anh viết và nói
Phúc lợi
- Làm việc từ xa trong phạm vi Ấn Độ
- Cộng tác với đồng nghiệp tại hơn 15 quốc gia
- Tiếp cận các cơ hội phát triển chuyên môn và chia sẻ kiến thức
- Gia nhập môi trường làm việc hỗ trợ và hợp tác
- Nhà tuyển dụng trao cơ hội bình đẳng