JumpCloud sviluppa una piattaforma unificata per la gestione delle identità, dei dispositivi e degli accessi destinata alle organizzazioni con ambienti IT distribuiti. I suoi prodotti SaaS riuniscono servizi di directory cloud, gestione dei dispositivi multipiattaforma, modernizzazione di Active Directory, controlli del ciclo di vita delle identità, accesso condizionale, autenticazione senza password, autenticazione multifattore e sicurezza Zero Trust. La piattaforma supporta inoltre l’automazione delle procedure di onboarding e offboarding, i flussi di lavoro per la conformità, la gestione delle applicazioni SaaS e le integrazioni con i sistemi HR, aiutando i team aziendali a gestire utenti e dispositivi su diversi sistemi operativi e a ridurre la complessità operativa.
Senior Site Reliability Engineer, da remoto in India
Senior SRE responsabile dell’infrastruttura multiregionale AWS e GCP, di Kubernetes, del disaster recovery, dell’osservabilità, del FinOps, dell’automazione e della gestione degli incidenti presso JumpCloud.
Descrizione
- Gestire l’affidabilità, la disponibilità e le prestazioni dei microservizi, delle API e dei sistemi di autenticazione multiregionali di JumpCloud su AWS e GCP
- Creare e migliorare continuamente i processi di disaster recovery, il failover automatizzato tra regioni e i piani di continuità operativa
- Definire e applicare indicatori, obiettivi e pratiche di error budget dei livelli di servizio
- Guidare la strategia di osservabilità con Datadog e il monitoraggio dei Golden Signals
- Gestire le escalation di reperibilità e gli incidenti gravi, contribuendo ad accordi sul livello di servizio con disponibilità del 99,99%
- Condurre revisioni post-incidente senza attribuzione di colpe e fornire correzioni sistemiche delle cause principali
- Progettare, gestire e scalare cluster EKS di produzione con flussi di lavoro GitOps di Argo CD e Kargo
- Sviluppare e mantenere infrastrutture Terraform in ambienti cloud multi-account e multiregionali
- Creare dashboard FinOps e di ottimizzazione dei costi che coprano la spesa multicloud, l’economia unitaria e l’utilizzo delle risorse
- Sviluppare strumenti Python o Go di qualità produttiva, automazione delle piattaforme e integrazioni personalizzate
- Promuovere flussi di sviluppo assistiti dall’IA con Cursor, Claude Code e GitHub Copilot
- Mantenere aggiornati i runbook operativi e i documenti delle decisioni architetturali
- Fare da mentore a ingegneri junior e di livello intermedio
Requisiti
- Almeno 8 anni di esperienza professionale in SRE, DevOps o ingegneria delle piattaforme per sistemi distribuiti mission-critical e ad alta disponibilità operativi senza interruzioni
- Laurea in informatica, ingegneria del software o campo tecnico comparabile
- Padronanza avanzata di Python o Go
- Esperienza in produzione nella gestione del ciclo di vita di cluster EKS o GKE, del traffico in entrata e in uscita, delle reti, del RBAC e di strumenti GitOps come Argo CD
- Solida esperienza con Terraform in ambienti AWS complessi multi-account, inclusi IAM, VPC, Transit Gateway, ALB/NLB e Route 53
- Esperienza nel miglioramento dell’efficienza dei costi cloud tramite dimensionamento corretto, allocazione dei costi, tagging, ottimizzazione dei carichi di lavoro e reportistica FinOps
- Esperienza nella progettazione e validazione di architetture multiregionali di disaster recovery e failover automatizzato
- Esperienza nella definizione di SLI e SLO, nella gestione dei turni PagerDuty e nel miglioramento delle piattaforme di osservabilità di produzione
- Esperienza nella gestione di service mesh aziendali come Istio o Linkerd, insieme a sistemi di ingresso e proxy di produzione come HAProxy o NGINX
- Capacità di guidare discussioni tecniche, produrre documenti di architettura e RFC e fare da mentore ai colleghi di ingegneria
- Forti capacità analitiche, comunicative e collaborative
- Costituisce un titolo preferenziale la familiarità con chaos engineering, architetture per la gestione dei segreti, DevSecOps, servizi di identità, IAM, directory aziendali o SaaS orientato alla sicurezza
- Situato in India e autorizzato a lavorarvi
- Inglese scritto e parlato fluente
Benefit
- Lavorare da remoto dall’India
- Collaborare con colleghi in più di 15 Paesi
- Accedere a opportunità di sviluppo professionale e condivisione delle conoscenze
- Entrare a far parte di un ambiente di lavoro solidale e collaborativo
- Impiego con pari opportunità