JumpCloud développe une plateforme unifiée de gestion des identités, des appareils et des accès pour les organisations disposant d’environnements informatiques distribués. Ses produits SaaS réunissent des services d’annuaire cloud, la gestion des appareils multiplateformes, la modernisation d’Active Directory, les contrôles du cycle de vie des identités, l’accès conditionnel, l’authentification sans mot de passe, l’authentification multifacteur et la sécurité Zero Trust. La plateforme prend également en charge l’automatisation de l’intégration et du départ des collaborateurs, les processus de conformité, la gestion des applications SaaS et les intégrations avec les systèmes RH, aidant les équipes d’entreprise à gérer les utilisateurs et les appareils sur différents systèmes d’exploitation tout en réduisant la complexité opérationnelle.
Ingénieur senior en fiabilité des sites, télétravail depuis l’Inde
Ingénieur senior en fiabilité responsable de l’infrastructure multirégionale AWS et GCP, de Kubernetes, de la reprise après sinistre, de l’observabilité, du FinOps, de l’automatisation et de la gestion des incidents chez JumpCloud.
Description
- Assurer la fiabilité, la disponibilité et les performances des microservices, des API et des systèmes d’authentification multirégionaux de JumpCloud sur AWS et GCP
- Créer et améliorer continuellement les processus de reprise après sinistre, le basculement automatisé entre régions et les plans de continuité des activités
- Définir et appliquer les indicateurs, objectifs et pratiques de budget d’erreur des niveaux de service
- Piloter la stratégie d’observabilité avec Datadog et la surveillance des Golden Signals
- Gérer les escalades d’astreinte et les incidents majeurs tout en contribuant à des accords de niveau de service garantissant une disponibilité de 99,99 %
- Organiser des revues post-incident sans recherche de responsable et mettre en œuvre des corrections systémiques des causes profondes
- Concevoir, exploiter et faire évoluer des clusters EKS de production avec les flux de travail GitOps d’Argo CD et de Kargo
- Développer et maintenir l’infrastructure Terraform dans des environnements cloud multicomptes et multirégions
- Créer des tableaux de bord FinOps et d’optimisation des coûts couvrant les dépenses multicloud, l’économie unitaire et l’utilisation des ressources
- Développer des outils Python ou Go de qualité production, des automatisations de plateforme et des intégrations personnalisées
- Promouvoir les flux de développement assistés par l’IA avec Cursor, Claude Code et GitHub Copilot
- Tenir à jour les runbooks opérationnels et les dossiers de décisions d’architecture
- Accompagner les ingénieurs juniors et de niveau intermédiaire
Exigences
- Au moins 8 ans d’expérience professionnelle en SRE, DevOps ou ingénierie de plateforme pour des systèmes distribués critiques et hautement disponibles fonctionnant en continu
- Diplôme universitaire en informatique, en génie logiciel ou dans un domaine technique comparable
- Maîtrise avancée de Python ou Go
- Expérience en production dans la gestion du cycle de vie de clusters EKS ou GKE, de l’entrée et de la sortie de trafic, des réseaux, du RBAC et d’outils GitOps tels qu’Argo CD
- Solide expertise de Terraform dans des environnements AWS complexes multicomptes, notamment IAM, VPC, Transit Gateway, ALB/NLB et Route 53
- Expérience dans l’amélioration de l’efficacité des coûts cloud grâce au dimensionnement approprié, à l’allocation des coûts, au balisage, à l’optimisation des charges de travail et au reporting FinOps
- Expérience dans la conception et la validation d’architectures multirégionales de reprise après sinistre et de basculement automatisé
- Expérience dans la définition des SLI et SLO, la gestion des rotations PagerDuty et l’amélioration des plateformes d’observabilité de production
- Expérience dans l’exploitation de service meshes d’entreprise tels qu’Istio ou Linkerd, ainsi que de systèmes d’entrée et de proxy de production tels que HAProxy ou NGINX
- Capacité à diriger des discussions techniques, à produire des documents d’architecture et des RFC et à accompagner les collègues ingénieurs
- Solides compétences analytiques, de communication et de collaboration
- Une connaissance de l’ingénierie du chaos, des architectures de gestion des secrets, du DevSecOps, des services d’identité, de l’IAM, des annuaires d’entreprise ou des solutions SaaS axées sur la sécurité serait un plus
- Être situé en Inde et autorisé à y travailler
- Maîtrise de l’anglais écrit et parlé
Avantages
- Travailler à distance depuis l’Inde
- Collaborer avec des collègues répartis dans plus de 15 pays
- Bénéficier d’opportunités de développement professionnel et de partage des connaissances
- Rejoindre un environnement de travail bienveillant et collaboratif
- Emploi garantissant l’égalité des chances