A JumpCloud desenvolve uma plataforma unificada de gerenciamento de identidades, dispositivos e acessos para organizações com ambientes de TI distribuídos. Seus produtos SaaS reúnem serviços de diretório em nuvem, gerenciamento de dispositivos multiplataforma, modernização do Active Directory, controles do ciclo de vida das identidades, acesso condicional, autenticação sem senha, autenticação multifator e segurança de confiança zero. A plataforma também oferece suporte à automatização dos processos de integração e desligamento de funcionários, fluxos de trabalho de conformidade, gerenciamento de SaaS e integrações com sistemas de RH, ajudando equipes empresariais a gerenciar usuários e dispositivos em diferentes sistemas operacionais e a reduzir a complexidade operacional.
Engenheiro(a) Sênior de Confiabilidade de Sites, remoto na Índia
Engenheiro(a) sênior de confiabilidade responsável pela infraestrutura multirregional da AWS e do GCP, Kubernetes, recuperação de desastres, observabilidade, FinOps, automação e gerenciamento de incidentes na JumpCloud.
Descrição
- Assumir a responsabilidade pela confiabilidade, disponibilidade e desempenho dos microsserviços, APIs e sistemas de autenticação multirregionais da JumpCloud na AWS e no GCP
- Criar e aprimorar continuamente os processos de recuperação de desastres, o failover automatizado entre regiões e os planos de continuidade de negócios
- Definir e aplicar indicadores, objetivos e práticas de orçamento de erros de nível de serviço
- Liderar a estratégia de observabilidade com Datadog e monitoramento de Golden Signals
- Gerenciar escalonamentos de plantão e incidentes graves, contribuindo para acordos de nível de serviço com disponibilidade de 99,99%
- Conduzir revisões pós-incidente sem atribuição de culpa e implementar correções sistêmicas das causas-raiz
- Projetar, operar e escalar clusters EKS de produção com fluxos de trabalho GitOps do Argo CD e do Kargo
- Desenvolver e manter infraestrutura Terraform em ambientes de nuvem com várias contas e regiões
- Criar painéis de FinOps e otimização de custos que cubram gastos multinuvem, economia unitária e utilização de recursos
- Desenvolver ferramentas de qualidade de produção em Python ou Go, automação de plataformas e integrações personalizadas
- Promover fluxos de desenvolvimento assistidos por IA com Cursor, Claude Code e GitHub Copilot
- Manter runbooks operacionais e registros de decisões de arquitetura
- Orientar engenheiros juniores e de nível intermediário
Requisitos
- No mínimo 8 anos de experiência profissional em SRE, DevOps ou engenharia de plataformas para sistemas distribuídos de missão crítica e alta disponibilidade que operam ininterruptamente
- Bacharelado em ciência da computação, engenharia de software ou área técnica comparável
- Proficiência avançada em Python ou Go
- Experiência em produção gerenciando ciclos de vida de clusters EKS ou GKE, entrada e saída de tráfego, redes, RBAC e ferramentas GitOps como Argo CD
- Sólida experiência com Terraform em ambientes AWS complexos com várias contas, incluindo IAM, VPCs, Transit Gateway, ALB/NLB e Route 53
- Experiência em melhorar a eficiência de custos na nuvem por meio de dimensionamento adequado, alocação de custos, etiquetagem, otimização de cargas de trabalho e relatórios de FinOps
- Experiência projetando e validando arquiteturas multirregionais de recuperação de desastres e failover automatizado
- Experiência definindo SLIs e SLOs, gerenciando escalas do PagerDuty e aprimorando plataformas de observabilidade de produção
- Experiência operando service meshes corporativos, como Istio ou Linkerd, além de sistemas de entrada e proxy de produção, como HAProxy ou NGINX
- Capacidade de liderar discussões técnicas, produzir documentos de arquitetura e RFCs e orientar colegas de engenharia
- Sólidas habilidades analíticas, de comunicação e colaboração
- Será considerada uma vantagem a familiaridade com engenharia do caos, arquiteturas de gerenciamento de segredos, DevSecOps, serviços de identidade, IAM, diretórios corporativos ou SaaS voltado à segurança
- Residir na Índia e ter autorização para trabalhar no país
- Fluência em inglês escrito e falado
Benefícios
- Trabalhar remotamente na Índia
- Colaborar com colegas de mais de 15 países
- Ter acesso a oportunidades de desenvolvimento profissional e compartilhamento de conhecimento
- Fazer parte de um ambiente de trabalho acolhedor e colaborativo
- Emprego com igualdade de oportunidades