JumpCloud는 분산형 IT 환경을 운영하는 조직을 위해 ID, 디바이스 및 액세스 관리를 통합한 플랫폼을 개발합니다. SaaS 제품에는 클라우드 디렉터리 서비스, 크로스 플랫폼 디바이스 관리, Active Directory 현대화, ID 수명 주기 관리, 조건부 액세스, 비밀번호 없는 인증, 다중 인증 및 제로 트러스트 보안 기능이 통합되어 있습니다. 또한 자동화된 입사 및 퇴사 절차, 규정 준수 워크플로, SaaS 관리, 인사 시스템 연동을 지원하여 기업 팀이 여러 운영체제에서 사용자와 디바이스를 관리하고 운영 복잡성을 줄일 수 있도록 돕습니다.
시니어 사이트 신뢰성 엔지니어, 인도 원격
JumpCloud의 AWS 및 GCP 멀티리전 인프라, Kubernetes, 재해 복구, 관측 가능성, FinOps, 자동화 및 인시던트 관리를 담당하는 시니어 SRE입니다.
설명
- AWS와 GCP 전반에서 JumpCloud의 멀티리전 마이크로서비스, API 및 인증 시스템의 신뢰성, 가용성, 성능을 책임집니다
- 재해 복구 프로세스, 자동화된 멀티리전 장애 조치 및 비즈니스 연속성 계획을 구축하고 지속적으로 개선합니다
- 서비스 수준 지표, 목표 및 오류 예산 관행을 정의하고 시행합니다
- Datadog 및 Golden Signals 모니터링을 활용한 관측 가능성 전략을 주도합니다
- 온콜 에스컬레이션과 주요 인시던트를 관리하며 99.99% 가용성 서비스 수준 계약을 지원합니다
- 비난 없는 인시던트 사후 검토를 진행하고 시스템적 근본 원인 해결책을 제공합니다
- Argo CD와 Kargo GitOps 워크플로를 사용해 프로덕션 EKS 클러스터를 설계, 운영 및 확장합니다
- 멀티 계정, 멀티리전 클라우드 환경에서 Terraform 인프라를 개발하고 유지 관리합니다
- 멀티클라우드 지출, 단위 경제성 및 리소스 사용률을 다루는 FinOps 및 비용 최적화 대시보드를 구축합니다
- 프로덕션 품질의 Python 또는 Go 도구, 플랫폼 자동화 및 맞춤형 통합을 개발합니다
- Cursor, Claude Code 및 GitHub Copilot을 활용한 AI 지원 개발 워크플로를 장려합니다
- 운영 런북과 아키텍처 의사결정 기록을 유지 관리합니다
- 주니어 및 미드레벨 엔지니어를 멘토링합니다
지원 자격
- 상시 운영되는 고가용성 미션 크리티컬 분산 시스템의 SRE, DevOps 또는 플랫폼 엔지니어링 분야에서 8년 이상의 실무 경험
- 컴퓨터 과학, 소프트웨어 공학 또는 이에 준하는 기술 분야의 학사 학위
- Python 또는 Go에 대한 고급 숙련도
- EKS 또는 GKE 클러스터 수명 주기, 인그레스와 이그레스, 네트워킹, RBAC 및 Argo CD와 같은 GitOps 도구를 프로덕션 환경에서 관리한 경험
- IAM, VPC, Transit Gateway, ALB/NLB 및 Route 53을 포함한 복잡한 멀티 계정 AWS 환경에서의 Terraform 전문성
- 적정 규모 조정, 비용 할당, 태깅, 워크로드 최적화 및 FinOps 보고를 통해 클라우드 비용 효율성을 개선한 경험
- 멀티리전 재해 복구 아키텍처와 자동 장애 조치를 설계하고 검증한 경험
- SLI와 SLO를 정의하고 PagerDuty 로테이션을 관리하며 프로덕션 관측 가능성 플랫폼을 개선한 경험
- Istio 또는 Linkerd와 같은 엔터프라이즈 서비스 메시 및 HAProxy 또는 NGINX와 같은 프로덕션 인그레스·프록시 시스템을 운영한 경험
- 기술 논의를 주도하고 아키텍처 문서와 RFC를 작성하며 엔지니어 동료를 멘토링할 수 있는 능력
- 뛰어난 분석력, 커뮤니케이션 능력 및 협업 능력
- 카오스 엔지니어링, 시크릿 관리 아키텍처, DevSecOps, ID 서비스, IAM, 엔터프라이즈 디렉터리 또는 보안 중심 SaaS에 대한 지식이 있으면 우대
- 인도에 거주하며 현지에서 근무할 수 있는 자격이 있어야 합니다
- 영어 작문 및 구어 능통
복리후생
- 인도 내에서 원격으로 근무
- 15개국 이상의 동료들과 협업
- 전문성 개발 및 지식 공유 기회 이용
- 서로 지원하고 협력하는 직장 환경에 참여
- 기회 균등 고용