JumpCloud desarrolla una plataforma unificada de gestión de identidades, dispositivos y accesos para organizaciones con entornos de TI distribuidos. Sus productos SaaS integran servicios de directorio en la nube, gestión de dispositivos multiplataforma, modernización de Active Directory, controles del ciclo de vida de las identidades, acceso condicional, autenticación sin contraseñas, autenticación multifactor y seguridad de confianza cero. La plataforma también permite automatizar los procesos de incorporación y desvinculación de empleados, gestionar flujos de trabajo de cumplimiento normativo, administrar aplicaciones SaaS e integrarse con sistemas de recursos humanos, ayudando a los equipos empresariales a gestionar usuarios y dispositivos en distintos sistemas operativos y a reducir la complejidad operativa.
Ingeniero sénior de fiabilidad del sitio, remoto en India
Ingeniero sénior de fiabilidad responsable de la infraestructura multin región de AWS y GCP, Kubernetes, recuperación ante desastres, observabilidad, FinOps, automatización y gestión de incidentes en JumpCloud.
Descripción
- Gestionar la fiabilidad, disponibilidad y rendimiento de los microservicios, las API y los sistemas de autenticación multin región de JumpCloud en AWS y GCP
- Desarrollar y mejorar continuamente los procesos de recuperación ante desastres, la conmutación por error automatizada entre regiones y los planes de continuidad empresarial
- Definir y aplicar indicadores, objetivos y prácticas de presupuestos de error de nivel de servicio
- Liderar la estrategia de observabilidad con Datadog y la monitorización de Golden Signals
- Gestionar las escalaciones de guardia y los incidentes graves, contribuyendo a acuerdos de nivel de servicio con una disponibilidad del 99,99 %
- Realizar revisiones posteriores a incidentes sin buscar culpables y aplicar correcciones sistémicas de causa raíz
- Diseñar, operar y escalar clústeres EKS de producción con flujos de trabajo GitOps de Argo CD y Kargo
- Desarrollar y mantener infraestructura de Terraform en entornos de nube multin cuenta y multin región
- Crear paneles de FinOps y optimización de costes que cubran el gasto multinube, la economía unitaria y la utilización de recursos
- Desarrollar herramientas de calidad de producción en Python o Go, automatización de plataformas e integraciones personalizadas
- Promover flujos de trabajo de desarrollo asistidos por IA con Cursor, Claude Code y GitHub Copilot
- Mantener manuales operativos y registros de decisiones de arquitectura
- Orientar a ingenieros júnior y de nivel intermedio
Requisitos
- Al menos 8 años de experiencia profesional en SRE, DevOps o ingeniería de plataformas para sistemas distribuidos de misión crítica y alta disponibilidad que operan las 24 horas
- Título universitario en informática, ingeniería de software o un campo técnico comparable
- Dominio avanzado de Python o Go
- Experiencia en producción gestionando ciclos de vida de clústeres EKS o GKE, entrada y salida de tráfico, redes, RBAC y herramientas GitOps como Argo CD
- Sólida experiencia con Terraform en entornos AWS complejos con múltiples cuentas, incluidos IAM, VPC, Transit Gateway, ALB/NLB y Route 53
- Experiencia mejorando la eficiencia de costes en la nube mediante dimensionamiento adecuado, asignación de costes, etiquetado, optimización de cargas de trabajo e informes de FinOps
- Experiencia diseñando y validando arquitecturas de recuperación ante desastres multin región y conmutación por error automatizada
- Experiencia definiendo SLI y SLO, gestionando turnos de PagerDuty y mejorando plataformas de observabilidad de producción
- Experiencia operando mallas de servicios empresariales como Istio o Linkerd, junto con sistemas de proxy y entrada de tráfico de producción como HAProxy o NGINX
- Capacidad para liderar debates técnicos, elaborar documentos de arquitectura y RFC, y orientar a colegas de ingeniería
- Sólidas habilidades analíticas, de comunicación y colaboración
- Se valorará familiaridad con ingeniería del caos, arquitecturas de gestión de secretos, DevSecOps, servicios de identidad, IAM, directorios empresariales o SaaS centrado en la seguridad
- Ubicación en India y autorización para trabajar allí
- Inglés escrito y hablado con fluidez
Beneficios
- Trabajar de forma remota desde India
- Colaborar con colegas de más de 15 países
- Acceder a oportunidades de desarrollo profesional e intercambio de conocimientos
- Formar parte de un entorno de trabajo colaborativo y de apoyo
- Empleo con igualdad de oportunidades