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Esperta Health
Esperta Health
11 – 50 Mitarbeitende
GesundheitswesenKrankenversicherungTelekommunikation
Esperta Health bietet häusliche Versorgungsprogramme für Menschen mit chronischen Wunden an. Wundfachkräfte unterstützen die Behandlung diabetischer Fußulzera, venöser und arterieller Ulzera sowie Druckverletzungen nach evidenzbasierten Leitlinien und mithilfe moderner Technologien. Das Gesundheitsunternehmen arbeitet mit Krankenkassen und Leistungserbringern zusammen, um die Versorgung zu koordinieren, die Wundheilung zu fördern und die Kosten der Wundversorgung zu steuern.
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Stellen im Unternehmen

Leitung klinischer Abläufe für Texas (hybrid)

Leiten Sie Außendienstteams und den Zugang zur Patientenversorgung für Esperta Healths evidenzbasierte häusliche Wundversorgung in Texas. Verantworten Sie Versorgungsqualität, Personal, Einsatzplanung und Kontinuität in den zugewiesenen Gebieten.

USVereinigte StaatenTXTexas
90.000 $ / Jahr
HybridVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischKlinischer Betrieb

Beschreibung

  • Steuern Sie die klinischen Abläufe in einem zugewiesenen Außendienstgebiet.
  • Führen und entwickeln Sie die Außendienstkliniker durch Einzelcoachings, Teamtreffen, Leistungsbeurteilungen und konstruktive Korrekturgespräche.
  • Setzen Sie die Prioritäten, Richtlinien und Arbeitsabläufe des klinischen Betriebs im gesamten Gebiet konsequent um.
  • Sorgen Sie für verlässliche Prozesse bei Einsatzplanung, Dokumentation, Kommunikation, Material, Fahrtkosten, Sicherheit und Eskalationen.
  • Unterstützen Sie Kliniker beim Onboarding, bei der Einarbeitung im Außendienst, beim Erfüllen von Kompetenzanforderungen und bei der Vorbereitung auf eigenständiges Arbeiten.
  • Behalten Sie Patientenbedarf, Personalstand, Einsatzpläne und geografische Abdeckung im Blick, beseitigen Sie operative Hindernisse und melden Sie Personalgewinnungs- oder Abdeckungsbedarf.
  • Prüfen Sie Gebietskennzahlen, um Trends zu erkennen, Leistungen zu coachen, Verbesserungspläne umzusetzen und über Patientenrisiken, Personal, Ergebnisse und nächste Schritte zu berichten.
  • Überwachen Sie aktive Patienten auf Lücken in der Einsatzplanung sowie erforderliche Nachsorge- und Verbandswechseltermine.
  • Koordinieren Sie die Neuplanung nach Absagen, versäumten oder unvollständigen Besuchen und Krankenhausaufenthalten; verwalten Sie Versorgungspausen und die Nachsorge nach der Entlassung.
  • Begegnen Sie Risiken wie unterbrochener Versorgung, Rückzug von Patienten, vermeidbarer Entlassung oder einer zu geringen Häufigkeit angeordneter Besuche.
  • Weisen Sie Erstbesuche zu Hause, Nachsorgetermine von Nurse Practitioners, Verbandswechsel und weitere Besuche den passenden klinischen Rollen zu.
  • Arbeiten Sie mit Aufnahme, Patientenversorgungskoordination, Mitgliederbetreuung, medizinischer Leitung, Weiterbildung und weiteren Teams zusammen, um Übergaben zu verbessern und Hindernisse zu beseitigen.
  • Überwachen Sie die vollständige und fristgerechte Dokumentation, einschließlich Besuchsberichten, medizinischer Notwendigkeit, Maßnahmen, Material und Patientenkommunikation.
  • Dienen Sie den Außendienstklinikern als zentrale Anlaufstelle für operative Eskalationen.
  • Leiten Sie Veränderungen des Patientenzustands, Sicherheitsbedenken, Fragen zum Tätigkeitsumfang und medizinische Entscheidungsfragen an die zuständige medizinische Leitung weiter.
  • Unterstützen Sie Audits, Korrekturmaßnahmen, Anforderungen von Kostenträgern, die Vorbereitung auf behördliche Prüfungen, Patientenbeschwerden und Probleme im Außendienst.

Anforderungen

  • Bachelorabschluss in Pflege, Gesundheitsverwaltung, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Fachgebiet oder gleichwertige einschlägige Berufserfahrung.
  • Aktuelle, uneingeschränkte Berufszulassung als Registered Nurse sowie ein Bachelorabschluss in Pflege.
  • Mindestens fünf Jahre Erfahrung im Gesundheitswesen, im klinischen Betrieb, in der Führung von Außendienstteams, in der häuslichen Versorgung oder in einem verwandten Bereich.
  • Mindestens zwei Jahre direkte Führungserfahrung, vorzugsweise mit zugelassenen klinischen Fachkräften.
  • Erfahrung mit operativen Kennzahlen und Kennzahlen zur Versorgungsqualität sowie mit der Koordination von Personal, Einsatzplänen, geografischer Abdeckung und Patientenservice.
  • Kenntnisse der HIPAA-Vorschriften, von Gesundheitsakten, Patientensicherheit und Eskalationsverfahren.
  • Ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich des Umgangs mit konkurrierenden Prioritäten und der konstruktiven, direkten Ansprache von Leistungsproblemen.
  • Fähigkeit, operative Angelegenheiten von Themen zu unterscheiden, die medizinische Führung erfordern, und in einer wachsenden Organisation mit mehreren Bundesstaaten Strukturen zu schaffen.
  • Bereitschaft zu Reisen innerhalb des zugewiesenen Gebiets und zur Teilnahme an Außendienstbesuchen oder Mitfahrten nach Bedarf.
  • Von Vorteil: Erfahrung in der Wundversorgung, häuslichen Krankenpflege, häuslichen Primär- oder Fachversorgung oder einem anderen mobilen klinischen Dienst.
  • Von Vorteil: Erfahrung in der Führung von Nurse Practitioners, Registered Nurses und Licensed Practical Nurses.
  • Von Vorteil: Kenntnisse von Medicare, Medicare Advantage, kommerziellen Kostenträgern und wertorientierter Versorgung.
  • Von Vorteil: Erfahrung mit dem Onboarding von Klinikern, Kompetenzprüfungen, Audits, Korrekturmaßnahmen und der Vorbereitung auf behördliche Prüfungen.
  • Von Vorteil: Erfahrung mit Abläufen in mehreren Bundesstaaten und schnell wachsenden Märkten.
  • Von Vorteil: Kenntnisse von BOP oder einem ähnlichen elektronischen Patientendatensystem, Versorgungsmanagement-, Einsatzplanungs- oder Aufgabenverwaltungssystem.
  • Von Vorteil: Zertifizierung in Wundversorgung oder umfassende Erfahrung auf Anbieter- oder Pflegefachkraftniveau in der Wundversorgung.

Zusatzleistungen

  • Kranken-, Zahn- und Sehversicherung
  • Altersvorsorgeplan einschließlich 401(k) oder IRA
  • Grundlegende und freiwillige Lebensversicherung einschließlich Unfalltod- und Invaliditätsversicherung
  • Bezahlter Urlaub, Krankheitstage und gesetzliche Feiertage
  • Mutterschafts- und Vaterschaftsurlaub
  • Kurz- und langfristige Berufsunfähigkeitsversicherung

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