Esperta Health poskytuje programy domácí péče lidem s chronickými ranami. Specialisté s certifikací v léčbě ran využívají postupy založené na důkazech a technologie, aby podpořili léčbu diabetických vředů na nohou, žilních a tepenných vředů a proleženin. Zdravotnická společnost spolupracuje se zdravotními pojišťovnami a poskytovateli péče, koordinuje péči a podporuje hojení a zároveň pomáhá řídit náklady na léčbu ran.
Regionální manažer klinických operací, Texas (hybridní režim)
Veďte terénní klinický personál a zajišťujte pacientům přístup k domácí péči o rány založené na důkazech od Esperta Health napříč Texasem. Odpovídejte za kvalitu péče, personální obsazení, plánování a kontinuitu služeb v přidělených oblastech.
Popis
- Řiďte klinické operace v přidělené oblasti terénních služeb.
- Veďte terénní klinický personál a rozvíjejte jeho dovednosti prostřednictvím individuálního koučování, týmových schůzek, hodnocení výkonu a nápravných doporučení.
- Zajišťujte důsledné uplatňování priorit, zásad a pracovních postupů klinických operací v celé oblasti.
- Podporujte spolehlivé procesy plánování, dokumentace, komunikace, zásobování, evidence ujetých kilometrů, bezpečnosti a eskalace.
- Pomáhejte klinickému personálu dokončit zaškolení, adaptaci na terénní práci, požadavky na kompetence a přípravu na samostatnou praxi.
- Sledujte poptávku pacientů, personální kapacity, rozvrhy klinického personálu a geografické pokrytí; odstraňujte provozní překážky a oznamujte potřeby náboru nebo pokrytí.
- Procházejte přehledy ukazatelů oblasti, rozpoznávejte trendy, podporujte zlepšení výkonu, realizujte plány zlepšení a informujte o rizicích pro pacienty, personální situaci, výsledcích a dalších krocích.
- Sledujte aktivní pacienty a zjišťujte mezery v rozvrhu i potřebu následných návštěv nebo výměny obvazů.
- Koordinujte změny termínů po zrušených, zmeškaných či nedokončených návštěvách a hospitalizacích; spravujte přerušení péče a následné kontroly po propuštění.
- Řešte rizika přerušení péče, ztráty kontaktu s pacientem, předčasného propuštění, kterému lze předejít, nebo nedodržení předepsané četnosti návštěv.
- Přiřazujte úvodní domácí návštěvy, následné návštěvy praktických sester, výměny obvazů a další návštěvy odpovídajícím klinickým rolím.
- Spolupracujte s týmy příjmu pacientů, koordinace péče, zapojení členů, zdravotnického vedení, vzdělávání a dalšími týmy, abyste zlepšovali předávání péče a odstraňovali překážky.
- Sledujte úplnost a včasnost dokumentace včetně dokončení záznamů z návštěv, zdůvodnění zdravotní nezbytnosti, výkonů, zásob a komunikace s pacienty.
- Buďte hlavní provozní kontaktní osobou pro eskalaci záležitostí terénního klinického personálu.
- Předávejte příslušnému zdravotnickému řediteli informace o změnách stavu pacienta, bezpečnostních obavách, otázkách rozsahu praxe a zdravotnickém rozhodování.
- Pomáhejte s audity, plány nápravných opatření, požadavky plátců, připraveností na regulační kontroly, stížnostmi pacientů a problémy s terénními službami.
Požadavky
- Bakalářský titul v oboru ošetřovatelství, řízení zdravotnictví, podnikové administrativy či příbuzném oboru, případně odpovídající relevantní zkušenosti.
- Platná neomezená licence registrované zdravotní sestry a bakalářský titul v oboru ošetřovatelství.
- Pět a více let zkušeností ve zdravotnictví nebo klinických operacích, vedení terénních týmů, domácí péči či příbuzném prostředí.
- Alespoň dva roky přímého vedení zaměstnanců, přednostně licencovaných klinických pracovníků.
- Zkušenost s využíváním provozních ukazatelů a ukazatelů klinické kvality k řízení výkonu a koordinaci personálu, rozvrhů, geografického pokrytí a služeb pacientům.
- Praktická znalost HIPAA, zdravotnické dokumentace, bezpečnosti pacientů a eskalačních protokolů.
- Silné organizační a komunikační schopnosti, včetně řízení konkurenčních priorit a konstruktivního a přímého řešení problémů s výkonem.
- Schopnost rozlišit provozní záležitosti od témat vyžadujících zapojení zdravotnického vedení a zavádět strukturu v rostoucí organizaci působící ve více státech.
- Ochota cestovat v rámci přidělené oblasti a podle potřeby se účastnit návštěv v terénu nebo společných jízd.
- Výhodou: zkušenost s péčí o rány, domácí zdravotní péčí, domácí primární či specializovanou péčí nebo jinou mobilní klinickou službou.
- Výhodou: zkušenost s vedením praktických sester, registrovaných zdravotních sester a licencovaných praktických sester.
- Výhodou: znalost Medicare, Medicare Advantage, komerčních plátců a péče založené na hodnotě.
- Výhodou: zkušenost se zaškolováním klinického personálu, ověřováním kompetencí, audity, nápravnými opatřeními a přípravou na regulační kontroly.
- Výhodou: zkušenost s podporou provozu ve více státech a na rychle se rozvíjejících trzích.
- Výhodou: znalost systému BOP nebo podobné elektronické zdravotnické dokumentace, systému řízení péče, plánování či správy úkolů.
- Výhodou: certifikace v péči o rány nebo rozsáhlá zkušenost s péčí o rány na úrovni poskytovatele či zdravotní sestry.
Benefity
- Zdravotní, zubní a oční pojištění
- Důchodový spořicí plán včetně 401(k) nebo IRA
- Základní a dobrovolné životní pojištění včetně pojištění pro případ úrazu a ztráty končetiny
- Placená dovolená, nemocenská a státní svátky
- Mateřská a otcovská dovolená
- Pojištění pro případ krátkodobé a dlouhodobé pracovní neschopnosti