テキサス州エリア臨床運営マネージャー（ハイブリッド勤務）
Esperta Healthのエビデンスに基づく在宅創傷ケアをテキサス州で提供するため、訪問臨床スタッフと患者の受け入れを統括します。 担当市場におけるケアの質、人員配置、スケジュール、継続性を管理します。
仕事内容
- 担当する訪問エリア全体の臨床運営を指揮します。
- 個別コーチング、チーム会議、業績評価、改善指導を通じて、訪問臨床スタッフを管理し育成します。
- 臨床運営の優先事項、方針、業務フローをエリア全体で一貫して実行します。
- スケジュール、記録、コミュニケーション、備品、移動距離、安全、エスカレーションの各プロセスが確実に機能するよう推進します。
- 臨床スタッフの入職手続き、訪問業務への適応、能力要件の達成、単独での診療準備を支援します。
- 患者需要、人員数、臨床スタッフの予定、地理的なサービス範囲を追跡し、運営上の障壁を解消するとともに、採用や対応範囲のニーズを提起します。
- エリアのスコアカードを確認して傾向を把握し、業績指導や改善計画を実施するとともに、患者リスク、人員配置、結果、次の対応を報告します。
- 利用中の患者について、予約の空きや必要な経過観察・ドレッシング交換の訪問を追跡します。
- キャンセル、未訪問・未完了の訪問、入院後の再調整を行い、ケアの一時保留と退院後のフォローアップを管理します。
- ケアの中断、患者との連絡途絶、回避可能な退院、指示された訪問頻度の未達に関するリスクに対応します。
- 初回の在宅訪問、NPによるフォローアップ、ドレッシング交換などを適切な臨床職種に割り当てます。
- インテーク、患者ケア調整、会員エンゲージメント、医療リーダーシップ、教育などの各チームと連携し、引き継ぎを改善して障壁を解消します。
- 訪問記録、医療上の必要性、処置、備品、患者との連絡を含む文書が完全かつ適時に作成されているか追跡します。
- 訪問臨床スタッフからの運営上のエスカレーションを主に受け付けます。
- 患者の状態変化、安全上の懸念、業務範囲に関する質問、医療判断に関する問題を適切なメディカルディレクターに引き継ぎます。
- 監査、是正措置計画、支払者要件、規制対応の準備、患者からの苦情、訪問サービスの問題に対応します。
応募要件
- 看護、医療管理、経営管理、または関連分野の学士号、もしくは同等の関連実務経験。
- 有効で制限のない正看護師免許と看護学士号。
- 医療・臨床運営、訪問型のリーダー職、在宅ケア、または関連分野で5年以上の経験。
- 2年以上の直属の部下の管理経験。免許を持つ臨床職の管理経験が望ましい。
- 運営および臨床品質指標を用いた業績管理と、人員配置、スケジュール、地理的なサービス範囲、患者サービスの調整経験。
- HIPAA、医療記録、患者安全、エスカレーション手順に関する実務知識。
- 優先事項が競合する状況を管理し、業績上の懸念に建設的かつ率直に対応できる高い組織力とコミュニケーション能力。
- 運営上の事項と医療リーダーシップへの対応が必要な問題を区別し、成長中の複数州組織で体制を整えられること。
- 担当エリア内への出張が可能で、必要に応じて訪問診療や同行訪問に参加できること。
- 歓迎条件：創傷ケア、在宅医療、在宅でのプライマリケアまたは専門ケア、その他の訪問型臨床サービスの経験。
- 歓迎条件：NP、RN、LPNの管理経験。
- 歓迎条件：Medicare、Medicare Advantage、民間支払者、価値に基づくケアに関する知識。
- 歓迎条件：臨床スタッフの入職支援、能力確認、監査、是正措置、規制対応準備の経験。
- 歓迎条件：複数州での運営支援や急成長市場での経験。
- 歓迎条件：BOPまたは類似の電子健康記録、ケア管理、スケジュール管理、タスク管理システムの知識。
- 歓迎条件：創傷ケア認定資格、または創傷ケアにおける医療提供者レベルもしくは看護の豊富な経験。
福利厚生
- 医療、歯科、眼科の保険
- 401(k)またはIRAを含む退職貯蓄制度
- 基本および任意の生命保険（災害死亡・四肢切断補償を含む）
- 有給休暇、病気休暇、祝日休暇
- 産休・育休
- 短期および長期障害保険