DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics ist ein weltweit tätiges Speditions- und Logistikunternehmen, das Unternehmen dabei unterstützt, Waren über Luft-, See-, Straßen- und Schienennetze zu transportieren, zu lagern und zu verwalten. Das Leistungsangebot umfasst Kontraktlogistik, Lagerhaltung und Unterstützung der Lieferkette und wird durch digitale Lösungen wie myDSV, Sendungsverfolgung sowie API- oder EDI-Anbindungen für Buchungen und Transparenz ergänzt. DSV bedient unter anderem die Branchen Automobil, Gesundheitswesen, Luft- und Raumfahrt sowie Konsumgüter und verfügt über ein breit aufgestelltes internationales Netzwerk mit Fokus auf operative Effizienz, Innovation und nachhaltigere Logistik.

Kundenservice-Spezialist – DSV Logistics, Hapert

Koordinieren Sie Kundenaufträge, Lagertransporte und Speditionsabläufe für die internationalen Logistikkunden von DSV. Unterstützen Sie Kunden aus der Automobil- und Hightechbranche in einer hybriden Position am Standort Hapert in den Niederlanden.

Beschreibung

  • Sie sind die erste Ansprechperson für logistikbezogene Anfragen
  • Sie kommunizieren täglich mit Kunden, internationalen Kollegen, Spediteuren und internen Teams zu Seefracht, Straßentransporten und Expresssendungen
  • Sie planen und verfolgen eingehende und ausgehende Lagertransporte
  • Sie prüfen, ob Waren korrekt empfangen und versendet werden
  • Sie überwachen Lagerbestände und halten die Daten im Lagerverwaltungssystem aktuell
  • Sie untersuchen und lösen Kundenfragen, Abweichungen und operative Probleme
  • Sie stimmen Versandaktivitäten und operative Abläufe mit Spediteuren und Kollegen ab
  • Sie informieren Kunden zeitnah und gewährleisten einen zuverlässigen Service für internationale Schlüsselkunden

Anforderungen

  • Berufserfahrung in der Logistik, idealerweise im Kundenservice
  • Sehr gute berufliche Englischkenntnisse
  • Ausgeprägte und klare Kommunikationsfähigkeiten
  • Eine praxisorientierte Herangehensweise an die Problemlösung
  • Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und die Fähigkeit, effektiv mit Kunden und Kollegen zu arbeiten
  • Bereitschaft zu einer 40-Stunden-Woche
  • Bereitschaft, eine VOG- und VGB-Prüfung zu absolvieren

Zusatzleistungen

  • 28 Urlaubstage pro Jahr
  • 5 % Jahresgratifikation
  • 8 % Urlaubsgeld
  • Nach der Einarbeitungszeit besteht die Möglichkeit, einen Tag pro Woche von zu Hause aus zu arbeiten
  • Schulungen und Kurse zur Unterstützung der Kompetenzentwicklung
  • Karrieremöglichkeiten innerhalb von DSV
  • Zugang zu einem eigenen, vollständig ausgestatteten Fitnessstudio
  • Bruttomonatsgehalt auf Grundlage von Kenntnissen und Erfahrung

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