客戶服務專員 – DSV物流,哈珀特
為DSV國際物流客戶協調客戶訂單、倉庫出貨與承運商作業。 以荷蘭哈珀特為基地採混合辦公,支援汽車與高科技客戶。
說明
- 作為物流相關需求的主要客戶聯絡人
- 每天就海運、公路運輸與快遞運輸,與客戶、國際同事、承運商及內部團隊溝通
- 規劃並追蹤倉庫的進貨與出貨運輸
- 確認貨物已準確收貨與出貨
- 追蹤庫存水準,並及時更新倉庫管理系統記錄
- 調查並解決客戶問題、差異與營運事項
- 與承運商及同事協調出貨活動與營運流程
- 及時向客戶提供更新,為國際重點客戶維持可靠服務
職位要求
- 具備物流工作經驗,最好有客戶服務經驗
- 具備良好的英語工作能力
- 具備有效且清晰的溝通能力
- 採取積極主動的問題解決方式
- 具備良好的組織能力,能與客戶和同事有效合作
- 可每週工作40小時
- 願意完成VOG與VGB審查
福利待遇
- 每年28天年假
- 年度酬金5%
- 假期津貼8%
- 入職培訓期結束後,可選擇每週一天在家工作
- 提供培訓與課程以支援技能發展
- DSV內部的職涯發展機會
- 可使用專屬的全套健身房
- 根據知識與經驗核定的稅前月薪
