客户服务专员 – DSV物流,哈珀特
为DSV国际物流客户协调客户订单、仓库发运和承运商运营。 在荷兰哈珀特以混合办公形式,为汽车和高科技客户提供支持。
描述
- 作为物流相关请求的主要客户联系人
- 每天就海运、公路运输和快递运输与客户、国际同事、承运商及内部团队沟通
- 规划并跟踪仓库的入库和出库货运
- 核实货物是否准确收货和发运
- 跟踪库存水平,并及时更新仓库管理系统记录
- 调查并解决客户问题、差异和运营事务
- 与承运商及同事协调发运活动和运营流程
- 及时向客户提供更新,为国际重点客户保持可靠的服务
任职要求
- 曾有物流工作经验,最好具备客户服务经验
- 具备较强的英语工作能力
- 拥有有效且清晰的沟通能力
- 采取积极主动的问题解决方式
- 具备较强的组织能力,能够与客户和同事高效合作
- 可每周工作40小时
- 愿意完成VOG和VGB审查
福利待遇
- 每年28天年假
- 年度酬金5%
- 假期津贴8%
- 入职培训期结束后,可选择每周一天在家办公
- 提供培训和课程以支持技能发展
- DSV内部的职业晋升机会
- 可使用专用的全套健身房
- 根据知识和经验确定的税前月薪
