DSV - Global Transport and Logistics er en global transport- og logistikvirksomhed, der hjælper virksomheder med at transportere, opbevare og håndtere varer gennem netværk for luft-, sø-, vej- og jernbanetransport. Tjenesterne omfatter kontraktlogistik, lagerføring og support til forsyningskæden, suppleret af digitale værktøjer som myDSV, forsendelsessporing samt API- eller EDI-forbindelse til booking og synlighed. DSV betjener sektorer som bilindustrien, sundhedssektoren, luft- og rumfart samt forbrugsvarer med et omfattende internationalt netværk, der fokuserer på operationel effektivitet, innovation og mere bæredygtig logistik.
Kundeservicespecialist – DSV Logistics, Hapert
Koordinér kundeordrer, lagerforsendelser og transportøraktiviteter for DSV’s internationale logistikkunder. Understøt kunder inden for bilindustrien og højteknologi i en hybridrolle med base i Hapert, Nederlandene.
Beskrivelse
- Være den primære kundekontakt for logistikrelaterede henvendelser
- Kommunikere dagligt med kunder, internationale kolleger, transportører og interne teams om søfragt, vejtransport og ekspresforsendelser
- Planlægge og følge op på indgående og udgående lagerforsendelser
- Kontrollere, at varer modtages og afsendes korrekt
- Følge lagerbeholdningen og holde registreringerne i lagerstyringssystemet opdaterede
- Undersøge og løse kundespørgsmål, uoverensstemmelser og driftsmæssige problemer
- Koordinere forsendelsesaktiviteter og arbejdsgange med transportører og kolleger
- Give kunderne rettidige opdateringer og samtidig opretholde en pålidelig service for internationale nøglekunder
Krav
- Tidligere erfaring med logistik, helst inden for kundeservice
- Gode engelskkundskaber i arbejdssammenhæng
- Gode og tydelige kommunikationsevner
- En praktisk tilgang til problemløsning
- Gode organisatoriske evner og evne til at arbejde effektivt med kunder og kolleger
- Mulighed for at arbejde 40 timer om ugen
- Villighed til at gennemføre VOG- og VGB-screening
Fordele
- 28 feriedage om året
- 5 % årlig gratiale
- 8 % feriepenge
- Mulighed for at arbejde hjemmefra én dag om ugen efter introduktionsperioden
- Uddannelse og kurser til støtte for kompetenceudvikling
- Karrieremuligheder inden for DSV
- Adgang til et dedikeret, fuldt udstyret fitnesscenter
- Bruttomånedsløn baseret på viden og erfaring