RR Donnelley
RR Donnelley
RR Donnelley bietet Marketing-, Verpackungs-, Druck- und Supply-Chain-Lösungen für Organisationen, die Kundenkommunikation und Kundenerlebnisse gestalten. Das Leistungsspektrum reicht von der kreativen Umsetzung bis zur Beratung zu Geschäftsprozessen. Damit unterstützt das Unternehmen seine Kunden dabei, die verschiedenen Kontaktpunkte entlang der gesamten Customer Journey zu koordinieren und zugleich die Auswirkungen auf die Umwelt zu berücksichtigen. RR Donnelley betreut weltweit Kunden und beschäftigt 32.000 Mitarbeitende in 28 Ländern. Zu den Kunden zählen Fortune-100-Unternehmen und andere Großunternehmen.

KI-Workflow-Engineer – Remote in Illinois

Entwickeln und implementieren Sie gesteuerte AiVA-Workflows für die Rechts- und Geschäftsdienstleistungskunden von RR Donnelley. Entwickeln Sie Prompts, Integrationen, Evaluierungen, Sicherheitskontrollen und produktionsreife KI-Skills.

Beschreibung

  • Workflows mit der AiVA-Orchestrierungsoberfläche erstellen und kombinieren
  • Den Katalog mit benutzerdefinierten Skills erweitern, wenn weiterhin Fähigkeitslücken bestehen
  • Prompts, Workflows, Tool-Integrationen und Evaluierungs-Harnesses entwickeln
  • Skills während der ersten Implementierung erstellen, testen, demonstrieren und verbessern
  • Beobachtbarkeit und Messungen für die Skill-Evaluierung und die laufende Qualität ergänzen
  • Schutzvorkehrungen und Sicherheitsmuster für Kundentests und den Produktionseinsatz erstellen
  • Skill-Qualität, Korrektheit, Evaluierungsabdeckung, Integrationsverhalten und Einsatzbereitschaft berücksichtigen
  • Benutzerdefinierte Skills und Workflows dem Change Board zur Genehmigung vorlegen
  • Während der gesamten Implementierung als festes Mitglied des multidisziplinären Bereitstellungsteams mitwirken
  • Mit dem Technical Lead bei Architektur und Umsetzung zusammenarbeiten
  • Anforderungen mit dem Business Analyst klären und durch den Operations SME die Fachprozesse kennenlernen
  • Funktionierende Skills leitenden operativen und technischen Ansprechpartnern auf Kundenseite demonstrieren
  • Mit dem Integration Engineer Datenpipelines, vorgelagerte Systeme und Bereitstellungsinfrastruktur koordinieren
  • Zu Umfang, Mehrwert, Machbarkeit, Zeitplänen und Plattformbeschränkungen beraten
  • Fortgeschrittene AiVA-Expertise aufbauen und zur Verbesserung der Plattformentools beitragen
  • Wissen mit der Community der KI-Workflow-Engineers austauschen
  • Wiederverwendbare Muster, Prompt-Vorlagen und Evaluierungs-Frameworks zur Plattformbibliothek hinzufügen
  • Neuere KI-Workflow-Engineers coachen
  • Kundenanforderungen an Datenschutz, Sicherheit und AiVA-Governance erfüllen

Anforderungen

  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung in Softwareentwicklung, angewandter KI oder maschinellem Lernen oder in der Entwicklung von Automatisierungsplattformen
  • Erfahrung in der Bereitstellung produktionsreifer KI-Anwendungen mit Prompt Engineering, Tool-Integration und Evaluierung
  • Vertrautheit mit modernen LLM-APIs, Agenten-Frameworks und Orchestrierungsplattformen
  • Fähigkeit, sich schnell solide praktische Kenntnisse der AiVA-Plattform anzueignen
  • Erfahrung in der kundenorientierten oder kundennahen Umsetzung ist wünschenswert
  • Sicheres Präsentieren technischer Arbeit vor leitenden Zielgruppen
  • Bachelorabschluss in Informatik, Ingenieurwesen oder einer verwandten technischen Fachrichtung oder gleichwertige Erfahrung
  • Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Fähigkeit, technische Entscheidungen gegenüber nichttechnischen Zielgruppen klar zu vermitteln
  • Bereitschaft, mit Kunden in den USA, im Vereinigten Königreich und in der EMEA-Region über verschiedene Länder und Zeitzonen hinweg zu arbeiten
  • Ein operativer oder prozessorientierter Hintergrund ist äußerst wünschenswert
  • Erfahrung in der Arbeit innerhalb, neben oder als Teil eines operativen Teams
  • Verständnis dafür, wie Workflows funktionieren und an welchen Stellen sie scheitern können
  • Prozessorientierter Ansatz für Ausnahmen, Übergaben und Human-in-the-Loop-Muster
  • Fähigkeit, Workflows so abzubilden, wie sie tatsächlich ausgeführt werden
  • Bereitschaft, in den USA, im Vereinigten Königreich und in Indien sowie in den Bereichen Rechts- und professionelle Dienstleistungen zu arbeiten
  • Erfolgreicher Abschluss einer Einstellungsprüfung einschließlich Hintergrund- und Drogenscreening
  • Fähigkeit, in einem kundenorientierten Umfeld mit hohem Druck zu arbeiten

Zusatzleistungen

  • Medizinische Absicherung
  • Zahnversicherung
  • Sehversicherung
  • Bezahlte Freistellung
  • Invaliditätsversicherung
  • 401(k)-Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
  • Lebensversicherung
  • Freiwillige zusätzliche Versicherungsleistungen
  • Elternzeit
  • Unterstützung bei Adoption
  • Unterstützung bei Studiengebühren
  • Rabatte bei Arbeitgebern und Partnern
  • Je nach Rolle können Bonus-, Provisions- oder Anreizprogramme gelten
  • Eine Einstellungsprüfung einschließlich Hintergrund- und Drogenscreening ist erforderlich

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