A RR Donnelley oferece soluções de marketing, embalagens, impressão e cadeia de suprimentos para organizações que gerenciam as comunicações e as experiências de seus clientes. Seus serviços abrangem execução criativa e consultoria em processos empresariais, ajudando os clientes a coordenar os pontos de contato ao longo da jornada do cliente, considerando também o impacto ambiental. A empresa atende clientes em todo o mundo por meio de uma força de trabalho de 32.000 funcionários em 28 países, apoiando organizações que vão desde empresas da Fortune 100 até outras grandes empresas.
Engenheiro de Fluxos de Trabalho de IA — Remoto em Illinois
Crie e implemente fluxos de trabalho AiVA governados para clientes de serviços jurídicos e empresariais da RR Donnelley. Desenvolva prompts, integrações, avaliações, controles de segurança e habilidades de IA prontas para produção.
Estados Unidos
Illinois$ 107.000 – $ 171.200 / ano
RemotoContratoPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsInteligência artificialDescrição
- Crie e combine fluxos de trabalho usando a tela de orquestração AiVA
- Amplie o catálogo com habilidades personalizadas quando persistirem lacunas de capacidade
- Desenvolva prompts, fluxos de trabalho, integrações de ferramentas e estruturas de avaliação
- Desenvolva, teste, demonstre e aprimore habilidades durante a implantação inicial
- Adicione observabilidade e métricas para avaliar habilidades e manter a qualidade
- Crie barreiras de proteção e padrões de segurança para testes com clientes e uso em produção
- Considere a qualidade e a correção das habilidades, a cobertura da avaliação, o comportamento das integrações e a prontidão para implantação
- Apresente habilidades e fluxos de trabalho personalizados ao conselho de mudanças para aprovação
- Contribua como membro dedicado da equipe multidisciplinar de entrega durante toda a implementação
- Colabore com o líder técnico na arquitetura e na execução da construção
- Esclareça os requisitos com o analista de negócios e aprenda os processos do domínio com o especialista de operações
- Demonstre habilidades funcionais para stakeholders operacionais e técnicos seniores do cliente
- Coordene-se com o engenheiro de integração sobre pipelines de dados, sistemas upstream e infraestrutura de implantação
- Aconselhe sobre escopo, valor, viabilidade, cronogramas e restrições da plataforma
- Desenvolva conhecimento avançado de AiVA e ajude a aprimorar as ferramentas da plataforma
- Compartilhe conhecimento com a comunidade de engenheiros de fluxos de trabalho de IA
- Adicione padrões reutilizáveis, modelos de prompts e estruturas de avaliação à biblioteca da plataforma
- Oriente engenheiros de fluxos de trabalho de IA mais novos
- Atenda aos requisitos do cliente em proteção de dados, segurança e governança de AiVA
Requisitos
- Pelo menos 3 anos de experiência em engenharia de software, IA aplicada ou aprendizado de máquina, ou desenvolvimento de plataformas de automação
- Experiência na entrega de aplicações de IA com qualidade de produção, incluindo engenharia de prompts, integração de ferramentas e avaliação
- Familiaridade com APIs modernas de LLM, frameworks de agentes e plataformas de orquestração
- Capacidade de desenvolver rapidamente um forte conhecimento prático da plataforma AiVA
- Experiência em entregas voltadas para clientes ou relacionadas a clientes é desejável
- Segurança para apresentar trabalho técnico a públicos seniores
- Bacharelado em Ciência da Computação, Engenharia ou disciplina técnica relacionada, ou experiência equivalente
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal
- Capacidade de comunicar decisões técnicas com clareza a públicos não técnicos
- Conforto para trabalhar entre geografias e fusos horários com clientes dos EUA, Reino Unido e EMEA
- Experiência operacional ou com foco em processos é altamente desejável
- Experiência trabalhando em, junto a ou integrado a uma equipe operacional
- Compreensão de como os fluxos de trabalho operam e onde podem falhar
- Abordagem orientada a processos para exceções, transferências e padrões com participação humana
- Capacidade de modelar fluxos de trabalho conforme são realmente executados
- Conforto para trabalhar entre os EUA, Reino Unido e Índia e nos setores de serviços jurídicos e profissionais
- Conclusão bem-sucedida da verificação de antecedentes e do exame toxicológico pré-emprego
- Capacidade de trabalhar em um ambiente voltado para clientes e de alta pressão
Benefícios
- Cobertura médica
- Cobertura odontológica
- Cobertura oftalmológica
- Licença remunerada
- Seguro por invalidez
- Plano 401(k) com contribuição da empresa
- Seguro de vida
- Cobertura de seguro suplementar voluntário
- Licença parental
- Auxílio para adoção
- Auxílio educacional
- Descontos do empregador e de parceiros
- Programas de bônus, comissão ou incentivos podem se aplicar dependendo da função
- É necessária a verificação de antecedentes e o exame toxicológico pré-emprego