RR Donnelley dostarcza rozwiązania w zakresie marketingu, opakowań, poligrafii i łańcucha dostaw dla organizacji zarządzających komunikacją z klientami i ich doświadczeniami. Usługi firmy obejmują realizację projektów kreatywnych oraz doradztwo w zakresie procesów biznesowych, pomagając klientom koordynować punkty kontaktu z klientami na całej ich ścieżce, z uwzględnieniem wpływu na środowisko. Firma obsługuje klientów na całym świecie, zatrudniając 32 000 pracowników w 28 krajach i wspierając organizacje od przedsiębiorstw z listy Fortune 100 po inne duże firmy.
Inżynier przepływów pracy AI — praca zdalna w Illinois
Twórz i wdrażaj zarządzane przepływy pracy AiVA dla klientów RR Donnelley z sektora usług prawnych i biznesowych. Opracowuj prompty, integracje, ewaluacje, mechanizmy bezpieczeństwa oraz gotowe do wdrożenia umiejętności AI.
Stany Zjednoczone
Illinois107 000 $ – 171 200 $ / rok
ZdalnieKontraktPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiSztuczna inteligencjaOpis
- Twórz i łącz przepływy pracy za pomocą płótna orkiestracji AiVA
- Rozszerzaj katalog o niestandardowe umiejętności, gdy istniejące możliwości są niewystarczające
- Opracowuj prompty, przepływy pracy, integracje narzędzi i mechanizmy ewaluacji
- Twórz, testuj, demonstruj i udoskonalaj umiejętności podczas początkowego wdrożenia
- Dodawaj obserwowalność i pomiary na potrzeby ewaluacji umiejętności oraz bieżącej kontroli jakości
- Twórz zabezpieczenia i wzorce bezpieczeństwa na potrzeby testów klienta i użycia produkcyjnego
- Uwzględniaj jakość i poprawność umiejętności, zakres ewaluacji, działanie integracji oraz gotowość do wdrożenia
- Przedstawiaj niestandardowe umiejętności i przepływy pracy komisji ds. zmian do zatwierdzenia
- Uczestnicz w realizacji jako wyznaczony członek interdyscyplinarnego zespołu wdrożeniowego
- Współpracuj z liderem technicznym nad architekturą i realizacją prac programistycznych
- Doprecyzowuj wymagania z analitykiem biznesowym i poznawaj procesy domenowe od eksperta operacyjnego
- Demonstruj działające umiejętności starszym przedstawicielom klienta z obszaru operacyjnego i technicznego
- Koordynuj prace z inżynierem ds. integracji nad potokami danych, systemami nadrzędnymi i infrastrukturą wdrożeniową
- Doradzaj w kwestiach zakresu, wartości, wykonalności, harmonogramów i ograniczeń platformy
- Rozwijaj zaawansowaną wiedzę o AiVA i pomagaj ulepszać narzędzia platformy
- Wymieniaj się wiedzą ze społecznością inżynierów przepływów pracy AI
- Dodawaj do biblioteki platformy wielokrotnego użytku wzorce, szablony promptów i struktury ewaluacji
- Wspieraj mniej doświadczonych inżynierów przepływów pracy AI
- Spełniaj wymagania klientów dotyczące ochrony danych, bezpieczeństwa i zarządzania AiVA
Wymagania
- Co najmniej 3 lata doświadczenia w inżynierii oprogramowania, stosowanej AI lub uczeniu maszynowym albo w tworzeniu platform automatyzacji
- Doświadczenie w dostarczaniu produkcyjnych aplikacji AI obejmujące projektowanie promptów, integrację narzędzi i ewaluację
- Znajomość nowoczesnych API dużych modeli językowych, frameworków agentowych i platform orkiestracji
- Umiejętność szybkiego zdobycia solidnej praktycznej znajomości platformy AiVA
- Preferowane doświadczenie w pracy z klientem lub w zadaniach związanych z obsługą klienta
- Swoboda w prezentowaniu pracy technicznej starszym odbiorcom
- Wykształcenie wyższe co najmniej licencjackie w dziedzinie informatyki, inżynierii lub pokrewnej dyscyplinie technicznej albo równoważne doświadczenie
- Bardzo dobre umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej
- Umiejętność jasnego komunikowania decyzji technicznych odbiorcom nietechnicznym
- Gotowość do pracy w różnych lokalizacjach i strefach czasowych z klientami z USA, Wielkiej Brytanii i regionu EMEA
- Doświadczenie operacyjne lub procesowe jest wysoce pożądane
- Doświadczenie w pracy w zespole operacyjnym, obok niego lub w jego ramach
- Rozumienie sposobu działania przepływów pracy i miejsc, w których mogą zawodzić
- Procesowe podejście do wyjątków, przekazywania zadań i wzorców z udziałem człowieka
- Umiejętność modelowania przepływów pracy zgodnie z ich rzeczywistym przebiegiem
- Gotowość do pracy z zespołami w USA, Wielkiej Brytanii i Indiach oraz w sektorach usług prawnych i profesjonalnych
- Pomyślne przejście weryfikacji przed zatrudnieniem i testu na obecność narkotyków
- Umiejętność pracy w środowisku zorientowanym na klienta i działającym pod presją
Benefity
- Ubezpieczenie medyczne
- Ubezpieczenie stomatologiczne
- Ubezpieczenie okulistyczne
- Płatny czas wolny
- Ubezpieczenie od niezdolności do pracy
- Plan 401(k) z dopłatą firmy
- Ubezpieczenie na życie
- Dobrowolne dodatkowe ubezpieczenie
- Urlop rodzicielski
- Pomoc w adopcji
- Dofinansowanie czesnego
- Zniżki pracownicze i partnerskie
- W zależności od stanowiska mogą obowiązywać programy premiowe, prowizyjne lub motywacyjne
- Wymagane są weryfikacja przed zatrudnieniem i test na obecność narkotyków