RR Donnelley cung cấp các giải pháp tiếp thị, bao bì, in ấn và chuỗi cung ứng cho các tổ chức quản lý hoạt động truyền thông và trải nghiệm khách hàng. Các dịch vụ của công ty bao gồm triển khai sáng tạo và tư vấn quy trình kinh doanh, giúp khách hàng phối hợp các điểm tiếp xúc với khách hàng trong suốt hành trình, đồng thời cân nhắc tác động đến môi trường. Công ty phục vụ khách hàng trên toàn thế giới với đội ngũ 32.000 nhân viên tại 28 quốc gia, hỗ trợ các tổ chức từ những công ty thuộc nhóm Fortune 100 đến các doanh nghiệp lớn khác.
Kỹ sư quy trình AI — Làm việc từ xa tại Illinois
Xây dựng và triển khai các quy trình AiVA được quản trị cho khách hàng thuộc lĩnh vực pháp lý và dịch vụ doanh nghiệp của RR Donnelley. Phát triển prompt, tích hợp, đánh giá, kiểm soát an toàn và các kỹ năng AI sẵn sàng cho môi trường sản xuất.
Hoa Kỳ
Illinois107.000 $ – 171.200 $ / năm
Từ xaHợp đồngTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhTrí tuệ nhân tạoMô tả
- Tạo và kết hợp các quy trình bằng canvas điều phối AiVA
- Mở rộng danh mục bằng các kỹ năng tùy chỉnh khi còn thiếu năng lực
- Phát triển prompt, quy trình, tích hợp công cụ và bộ khung đánh giá
- Xây dựng, kiểm thử, trình diễn và cải thiện các kỹ năng trong giai đoạn triển khai ban đầu
- Bổ sung khả năng quan sát và đo lường để đánh giá kỹ năng và duy trì chất lượng
- Tạo các cơ chế bảo vệ và mẫu an toàn cho hoạt động kiểm thử và sử dụng trong môi trường sản xuất của khách hàng
- Theo dõi chất lượng và độ chính xác của kỹ năng, độ bao phủ đánh giá, hành vi tích hợp và mức độ sẵn sàng triển khai
- Trình bày các kỹ năng và quy trình tùy chỉnh với hội đồng thay đổi để phê duyệt
- Đóng góp với vai trò thành viên chuyên trách của đội ngũ triển khai đa ngành trong suốt quá trình thực hiện
- Phối hợp với Technical Lead về kiến trúc và việc thực hiện xây dựng
- Làm rõ yêu cầu với Business Analyst và tìm hiểu quy trình nghiệp vụ từ Operations SME
- Trình diễn các kỹ năng đang hoạt động cho các bên liên quan cấp cao về vận hành và kỹ thuật của khách hàng
- Phối hợp với Integration Engineer về đường ống dữ liệu, hệ thống thượng nguồn và hạ tầng triển khai
- Tư vấn về phạm vi, giá trị, tính khả thi, tiến độ và các giới hạn của nền tảng
- Phát triển chuyên môn nâng cao về AiVA và góp phần cải thiện công cụ của nền tảng
- Trao đổi kiến thức với cộng đồng Kỹ sư quy trình AI
- Bổ sung các mẫu có thể tái sử dụng, mẫu prompt và khung đánh giá vào thư viện nền tảng
- Hướng dẫn các Kỹ sư quy trình AI mới hơn
- Đáp ứng các yêu cầu của khách hàng về bảo vệ dữ liệu, bảo mật và quản trị AiVA
Yêu cầu
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong kỹ thuật phần mềm, AI ứng dụng hoặc machine learning, hoặc phát triển nền tảng tự động hóa
- Có kinh nghiệm cung cấp các ứng dụng AI đạt chất lượng sản xuất với kỹ thuật prompt, tích hợp công cụ và đánh giá
- Hiểu biết về các API LLM hiện đại, framework tác tử và nền tảng điều phối
- Có khả năng nhanh chóng xây dựng hiểu biết làm việc vững chắc về nền tảng AiVA
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm triển khai trực tiếp hoặc phối hợp gần với khách hàng
- Tự tin trình bày công việc kỹ thuật trước các đối tượng cấp cao
- Tốt nghiệp cử nhân Khoa học máy tính, Kỹ thuật hoặc ngành kỹ thuật liên quan, hoặc có kinh nghiệm tương đương
- Có khả năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói tốt
- Có khả năng truyền đạt rõ ràng các quyết định kỹ thuật cho đối tượng không chuyên kỹ thuật
- Thoải mái làm việc giữa nhiều khu vực địa lý và múi giờ với khách hàng tại Mỹ, Anh và EMEA
- Nền tảng thiên về vận hành hoặc quy trình là một lợi thế lớn
- Có kinh nghiệm làm việc trong, cùng hoặc được bố trí trong một đội ngũ vận hành
- Hiểu cách các quy trình hoạt động và những điểm chúng có thể gặp lỗi
- Có cách tiếp cận định hướng quy trình đối với ngoại lệ, bàn giao và các mô hình có con người tham gia
- Có khả năng mô hình hóa quy trình theo cách chúng thực sự được thực hiện
- Thoải mái làm việc với các khu vực Mỹ, Anh và Ấn Độ, cũng như trong các lĩnh vực pháp lý và dịch vụ chuyên môn
- Hoàn tất thành công việc kiểm tra lý lịch và xét nghiệm ma túy trước khi tuyển dụng
- Có khả năng làm việc trong môi trường áp lực cao và tiếp xúc trực tiếp với khách hàng
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế
- Bảo hiểm nha khoa
- Bảo hiểm thị lực
- Nghỉ phép có lương
- Bảo hiểm thương tật
- 401(k) có đóng góp đối ứng từ công ty
- Bảo hiểm nhân thọ
- Bảo hiểm bổ sung tự nguyện
- Nghỉ phép dành cho cha mẹ
- Hỗ trợ chi phí nhận con nuôi
- Hỗ trợ học phí
- Ưu đãi dành cho nhân viên và đối tác
- Có thể áp dụng các chương trình thưởng, hoa hồng hoặc khuyến khích tùy theo vị trí
- Yêu cầu kiểm tra lý lịch và xét nghiệm ma túy trước khi tuyển dụng