RR Donnelley надає рішення у сфері маркетингу, пакування, друку та ланцюгів постачання для організацій, які керують комунікаціями з клієнтами та клієнтським досвідом. Послуги компанії охоплюють творчу реалізацію та консалтинг бізнес-процесів, допомагаючи клієнтам координувати взаємодію з клієнтами протягом усього шляху, водночас зважаючи на вплив на довкілля. Компанія обслуговує клієнтів у всьому світі, маючи 32 000 працівників у 28 країнах, і підтримує організації — від компаній зі списку Fortune 100 до інших великих підприємств.
Інженер AI-воркфлоу — віддалена робота в Іллінойсі
Створюйте та впроваджуйте керовані робочі процеси AiVA для клієнтів RR Donnelley у сфері юридичних і бізнес-послуг. Розробляйте промпти, інтеграції, оцінювання, засоби безпеки та готові до експлуатації AI-навички.
Опис
- Створюйте й поєднуйте робочі процеси за допомогою оркестраційного полотна AiVA
- Розширюйте каталог власними навичками, якщо наявних можливостей недостатньо
- Розробляйте промпти, робочі процеси, інтеграції інструментів і засоби оцінювання
- Створюйте, тестуйте, демонструйте та вдосконалюйте навички під час початкового впровадження
- Додавайте спостережуваність і вимірювання для оцінювання навичок і постійного контролю якості
- Створюйте захисні обмеження та шаблони безпеки для клієнтського тестування й використання в production
- Враховуйте якість і коректність навичок, повноту оцінювання, поведінку інтеграцій і готовність до розгортання
- Представляйте власні навички та робочі процеси на затвердження комісії з управління змінами
- Беріть участь у впровадженні як виділений учасник мультидисциплінарної команди реалізації
- Співпрацюйте з технічним керівником над архітектурою та виконанням розробки
- Уточнюйте вимоги з бізнес-аналітиком і вивчайте доменні процеси в операційного експерта
- Демонструйте функціональні навички старшим операційним і технічним представникам клієнта
- Координуйте роботу з інженером з інтеграції над конвеєрами даних, висхідними системами та інфраструктурою розгортання
- Консультуйте щодо обсягу, цінності, здійсненності, термінів і обмежень платформи
- Розвивайте поглиблену експертизу AiVA та допомагайте вдосконалювати інструменти платформи
- Обмінюйтеся знаннями зі спільнотою інженерів AI-воркфлоу
- Додавайте до бібліотеки платформи повторно використовувані шаблони, шаблони промптів і фреймворки оцінювання
- Наставляйте нових інженерів AI-воркфлоу
- Дотримуйтеся вимог клієнтів щодо захисту даних, безпеки та управління AiVA
Вимоги
- Щонайменше 3 роки досвіду в розробці програмного забезпечення, прикладному AI або машинному навчанні чи розробці платформ автоматизації
- Досвід створення готових до production AI-застосунків із розробленням промптів, інтеграцією інструментів та оцінюванням
- Знання сучасних API великих мовних моделей, агентських фреймворків і оркестраційних платформ
- Здатність швидко здобути ґрунтовні практичні знання платформи AiVA
- Бажаний досвід роботи з клієнтами або в суміжних із клієнтськими завданнях
- Упевненість у представленні технічної роботи старшій аудиторії
- Ступінь бакалавра з комп’ютерних наук, інженерії або спорідненої технічної дисципліни чи еквівалентний досвід
- Відмінні навички письмової та усної комунікації
- Здатність чітко пояснювати технічні рішення нетехнічній аудиторії
- Готовність працювати в різних географічних регіонах і часових поясах із клієнтами зі США, Великої Британії та регіону EMEA
- Операційний або процесний досвід є дуже бажаним
- Досвід роботи в операційній команді, поруч із нею або в її складі
- Розуміння принципів роботи робочих процесів і місць, де вони можуть давати збій
- Процесно-орієнтований підхід до винятків, передачі завдань і сценаріїв із залученням людини
- Здатність моделювати робочі процеси так, як вони фактично виконуються
- Готовність працювати зі США, Великою Британією та Індією, а також у секторах юридичних і професійних послуг
- Успішне проходження попередньої перевірки біографічних даних і тестування на наркотики
- Здатність працювати в орієнтованому на клієнта середовищі з високим рівнем стресу
Переваги
- Медичне страхування
- Стоматологічне страхування
- Страхування зору
- Оплачувана відпустка
- Страхування на випадок непрацездатності
- План 401(k) із внеском компанії
- Страхування життя
- Добровільне додаткове страхування
- Відпустка у зв’язку з народженням або доглядом за дитиною
- Допомога з усиновленням
- Допомога на навчання
- Знижки для працівників і партнерів
- Залежно від посади можуть застосовуватися бонусні, комісійні або заохочувальні програми
- Потрібні попередня перевірка біографічних даних і тестування на наркотики